Отсуствие банкоматов и партнёров банка

09.12.2025 19:12
557
4
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Оформил в Примсоцбанке дебетовую карту. Прекрасно - думаю - сейчас буду пользоваться. Решил поискать в Санкт-Петербурге банкоматы, где можно пополнить карту. А банкоматов-то и нету. Только в отделении есть, но отделение в выходные не рабоатет. Звоню в Контакт-центр, спрашиваю, есть ли у банка партнёры, в банкоматах которых можно без комиссии пополнить карту Примсоцбанка. Выяснятеся, то у банка таких партнёров нет, поэтому либо ждите понедельника и приезжайте в отделние банка, на Сенной площади, либо переводите по СБП. А если у меня нет карт других банков, чтобы переводить по СБП? Это что же, я должен оформлять карту, чтобы пополнить карту Присоцбанка, что-ли? Отлично придумано! Сервис на грани фантастики! Существуют, конечно, мелкие региональные банки, которые не могут себе позволить большую разветвлённую сеть банкоматов, но тогда они или заключают соглашения в другими банками, или ставят свой банкомат в каком-нибудь поздно работаюшем предприятии питания или ТЦ. И такой банкомат раньше у Примсоцбанка был. Но, видимо, банк совсем уже обнищал, если забрал банкоматы везде и не смотря на отсуствие партнёров для пополнения карты, оставил банкомат только в отделении, работающем только по будням. Не рекомендую.

Примсоцбанк
Примсоцбанк
2025-12-18T03:42:57+03:00
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за возникшие неудобства при пользовании нашей дебетовой картой. Мы подтверждаем, что во время оформления карты сотрудница Банка подробно разъяснила условия обслуживания карты: тариф, комиссии, стоимость СМС-и6нформирования и условия по минимальному остатку. Согласно записи обслуживания, эта информация была предоставлена корректно и в полном объеме. Вместе с тем, мы признаем, что в разъяснении отсутствовала важная информация о возможности пополнения и снятия кары через банкоматы других Банков. Это действительно было упущено в ходе беседы. Сообщаем, что Вы можете пополнять и снимать денежные средства в пределах установленного лимита без комиссии со стороны Примсоцбанка в банкоматах любого банка. Комиссия может взиматься только банком-владельцем банкомата. Приносим извинения за данный пробел в информировании, который привел к неудобствам. Мы ценим, что Вы выбрали наш Банк и надеемся на продолжение сотрудничества.

О банке

Народный рейтинг

61 место
2,67
средняя оценка
28.57%
решено проблем
30
отзыва
23
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Примсоцбанка

Оператор ПримсоцБанка объяснила куда пропали баллы кэшбэка с карты и когда кэшбэк начислится

Оценка 5

Днём 10 января обратился на горячую линию ПримсоцБанка с просьбой разъяснить куда исчезли баллы с баланса кэшбэка. Оператор Виктория была вежлива, рассказала тонкости начисления... Читать полностью

15.01.2026

Обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь вашем клиентом, персоны, ситуация такая. 27. 11. 2025 года оплатил озон, 28. 11.2025, я отменил покупку, деньги отправились в банке. Примсоцбанке их не видно... Читать полностью

06.12.2025

Внимательное отношение к премиальным клиентам

Оценка 5

Являюсь владельцем премиальной карты Банка и планирую получить премиальную карту "Персона". К сожалению сейчас временно нахожусь вне отделений банка и 14-15.10.2025... Читать полностью

15.10.2025

Открытие счета и перевод в валюте

Оценка 5

Обратилась в банк 01.11.2024 г. для открытия счета и перевода инвос в Японию. Работал со мной сотрудник Иван Р-ев, хочется выразить благодарность ему за очень тактичное, четкое и... Читать полностью

15.01.2025

Помогли с кэшбэком

Оценка 4

Здравствуйте, 6.12.24 сделал 2 операции (2244 рубля кафе/рестораны и 4599 рубля техника), но ни одна из этих операций до сих пор не авторизована, по операциям общественного... Читать полностью

13.12.2024

Не могу разобраться с доставкой дебетовой карты

Оценка 5

Являюсь удаленным клиентом Примсоцбанка по биометрии с текущим счетом. Звонил сегодня по тел. 8-800-5507986 (служба доставки банковских карт) и просил уточнить, есть ли сейчас... Читать полностью

07.02.2024

Карта S7 от Примсоцбанка

Оценка 5

По проводимой ранее акции оформил дебетовую карту от Примоцбанка, очень удобно - ежемесячно без задержек получаю мили от авиакомпании S7 за совершенные покупки. Достаточно хорошее... Читать полностью

02.08.2023

Продукты банка