Доходчивое объяснение
31 января 2025 года случилось неприятное, банк ограничил мне перевод на определенную сумму. Я написала в приложении, в чат и к диалогу подключилась оператор Марина. Уточнив все воддные, включая мои личные данные, Марина поинтересовалась не ошиблась ли я при переводе и указала ли верные реквизиты получателя. Получив утвердительный ответ, Марина первым делом посоветовала установить актуальную версию мобильного приложения банка, поскольку в старой могли наблюдаться сбои. Марина прислала подробную инструкцию по обновлению и пояснила, что если вдруг у меня что-то не получится, то я могу всегда обратиться в чат и она мне с удовольствием поможет, но благодаря такому грамотному объяснению я смогла справиться сама. Марина замечательный сотрудник, все очень грамотно объяснила!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
БСПБ
ЯркаяБСПБ
Пенсионная картаБСПБ
Премиальная картаБСПБ
Единая карта петербуржцаБСПБ
СвояОтзывы о продуктах БСПБ
Мобильное приложение
Очень была довольна тем, что пришла в банк Санкт-Петербург и попала в пятое окно к П-ой Софье. Она очень добрая и отзывчивая девушка, рассказала мне про то, какие у меня есть...
Заслужено
Большое спасибо за отличное обслуживание. Я клиент банка, пользовалась какое-то время, потом перестала пользоваться. У меня появились деньги для того чтобы открыть на них вклад...
Перевод средств
Выражаю огромную благодарность сотрудникам старшим экспертам А-ой Ольге Р. и Е-ой Ирине А., помогли перевести деньги с счета кредитной карты на счёт моей пенсионной карты...
Благодарность
Хочу выразить благодарность и сказать спасибо банку за таких замечательных сотрудников! Уже не первый раз замечаю именно в этом банке клиентоориентированность и вежливость...
Отзыв
27 января я пришел в офис банка в Петергофе на Никольской улице. Мне нужно сделать перевод по реквизитам в организацию. Администратор Арина Г-на помогла мне ввести реквизиты...
Обслуживание клиента
21.01.2026 Менеджер отдела по адресу Привокзальная пл., 6, Мурино, Ленинградская обл.Кристина Павлова,лучший менеджер которого я виде провела 3 операции перевод денежных средств с...
Банк хороший
Приветствую. Банком пользовался я с октября 25 года, все работало, вчера 20 января заблокировали уже 26 года. В приложении зайти не могу, карта не работает. Пришел в офис...