Модуль бухгалтерия катится вниз
Я клиент банка с 2018г, с этого же года пользуюсь услугами платной Модуль бухгалтерии. В 2025г особенно ощутил на себя как сервис становится все хуже и хуже. Вроде платишь абонентскую плату, тарифы растут каждый год, а качество услуг лучше не становится. Основные минусы: каждый раз новый диалог с новым бухгалтером в чате. Они между собой ничего не фиксируют и приходится все заново объяснять с нуля. Задаешь свой персональный вопрос - отвечают шаблонными фразами и вообще не вникают в курс дела. Зато за сразу озвучивают сколько будет стоить дополнительная опция за их услуги. В 2025г я несколько раз платил пени, которые непонятно откуда появлялись, причем о них я узнавал самостоятельно и ни один бухгалтер мне об этом не писал. Если пишешь вопрос в чат - оператор тоже отвечает шаблонно и его нужно достать, чтобы он переключил тебя на бухгалтера. В 2026г я перешел на АУСН. ответа бухгалтера можно было ждать сутки, так как у них серьезно выросла нагрузка. Бухгалтер прислала мне платежку в оплату за январь 2026г и я ее оплатил. После чего увидел в личном кабинете ФНС расхождение в 451 рубль и опять пени! Это говорит о том, что бухгалтер снова неверно посчитала налоги для уплаты и я опять должен платить пени. Самое печательеное - это не заплатить копеечные пени, а в том, что ты платишь деньги, но нужно все самому контролировать. По окончанию оплаченного периода буду отказываться от услуг этой бухгалтерии, так как нет какакого смысла в этом сотрудничестве. Они не ценят своих клиентов и лишь создают новые проблемы.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Модульбанка
Оперативное увеличение лимита и реальная помощь бизнесу
В конце января 2026 года обратилась в чат Модульбанка с вопросом по увеличению лимита на снятие наличных по расчетному счету ИП. В связи с ростом оборотов по маркетплейсу...
Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда
Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с...
Помогли с решением вопроса
Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично...
Модуль лучший!
23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой...
Благодарю банк за честную работу!
Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в...
Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес
После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к...
Запрос по повышению лимита
Вчера обратился с вопросом об увеличении лимитов на снятие через чат. Сегодня лимит уже увеличили. Могу сказать, что вся поддержка была на высшем уровне. Светлана, с которой я...