Оцените этот вип от модульбанка!
Списали 100 тыс за обслуживание модульблек на 3 месяца вперед.
Пишу в поддержку, а почему моего разрешения не спрашиваете? Я не планировал продлевать, тем более на 3 месяца.
И тут вип обслуживание пропадает, появляются правила 8.1.4.2 на n странице по ссылке, что если списали, то все.
Говорю, а как же гражданский кодекс, правила оказания услуг: если ты услуги еще не оказал, делаем паузу в этом месте, то что прошло, списывай, а остальное возвращай! Или мне радоваться что ты за год вперед не списал?!
Вип в этом месте сразу кончился.
Выделенного менеджера нет. Звонков от него нет. Жди в чате.
Задаю вопрос: в вашем випе есть ценность? Почему вы ведете себя так?! списали комиссию без моего ведома, отписать в мобильном приложении опции нет, нужно зайти в полную версию, но там опция аннулируется сразу, даже если она оплачена далеко вперед, т.е. списали за 3 месяца, а как нажал на кнопку отказаться - "сразу отключается".
Т.е. я должен был запомнить день окончания модульблека и за день до окончания позвонить, отказаться, сами не напоминают.
Ну в общем можем за 1500 тысячи рассмотреть вашу заявку и если положительная, то 75% вернуть!
Апплодисменты!
В вип сервисе должна быть ценность. Я должен понимать за что я плачу.
А если вы по тихому урвали и ссылаете на правила, то понятно что ценности в этом випе нет. Впарили услугу, которая своих денег не стоит.
P.S. пишу скоро менеджер свяжется?! Все таки модульблек выделенного менеджера подразумевает! Тишина.
В общем не советую пользоваться.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Модульбанка
Оперативное увеличение лимита и реальная помощь бизнесу
В конце января 2026 года обратилась в чат Модульбанка с вопросом по увеличению лимита на снятие наличных по расчетному счету ИП. В связи с ростом оборотов по маркетплейсу...
Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда
Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с...
Помогли с решением вопроса
Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично...
Модуль лучший!
23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой...
Благодарю банк за честную работу!
Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в...
Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес
После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к...
Запрос по повышению лимита
Вчера обратился с вопросом об увеличении лимитов на снятие через чат. Сегодня лимит уже увеличили. Могу сказать, что вся поддержка была на высшем уровне. Светлана, с которой я...