Безразличие сотрудников

15.02.2006 15:15
3101
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Хотел открыть текущий счет в Райффайзене. Минимальная сумма у них 50.000 руб. Я готов был положить 180.000 руб. и попросил сделать мне карту Master Gold. Во-первых, из сотрудников нужно было силой вытягивать консультации - они очень нехотя отвечали на все вопросы и проявляли полное безразличие. В итоге, когда я уже стоял у кассы и оплачивал счет, ко мне подошел менеджер и сказал, что они не могут дать мне Gold, так как я сейчас не работаю. Понятно, даже если правила не позволяют, то вы скажите об этом при консультациях, а не в кассе - при последнем шаге. Но главное меня возмутила некомпетентность сотрудников, их безразличие к клиентам, которые хотят дать банку деньги, а не взять. В Европе еще бы спасибо сказали за то, что у них в банке хотят счет открыть, а тут как будто упрашивать надо. В общем нехороший банк. Сервис нулевой. А если сервис нулевой, будете ли вы спокойны за ваши деньги? Я нет.

О банке

Народный рейтинг

34 место
2,73
средняя оценка
12.5%
решено проблем
163
отзывов
145
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка