Скрытая комиссия в удобное для банка время

15.03.2026 08:40
195
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обслуживаюсь в модульбанке уже более 10 лет с двумя организациями. Еще давно у банка была акция по оплате тарифа с бесплатным обслуживанием навсегда. Выполнил все условия, оплатил, но вероятно банк расстроился что теперь не достаточно денег получает с нас. В результате регулярно банк подключает уведомления и списывает комиссию, а потом говорят что это "вы не отключили". Мало того, что я эти уведомления и не включал никогда, так после того как я их отключаю, через 3-4 месяца они чудесным образом опять появляются новой комиссией. Но и этого видимо банку кажется мало и модульбанк решил пойти дальше. Ночью я получил списание в виде комиссии 9к якобы за совершение операций текущим днем и в чате получил забавный ответ: "Вы использовали деньги которые поступили в текущий день". Т. е. Я не использовал кредитные деньги, не использовал какие нибудь деньги с эквайринга, это просто мои деньги которые пришли мне на счет и которые я по своей наглости видимо решил что можно использовать раньше, чем мне позволил это сделать модульбанк.

Я понимаю, что модульбанк расстроен, что я не отдаю им так много денежек как им хотелось бы, но в крайности уж не вдавайтесь. То что мне прислали оказывается это комиссия которую банк "вправе применить".
недостаточно модульбанк хлопнул с тебя комиссию, значит получай правовую комиссию. С моей второй организацией, кстати такой комиссии не возникает, вероятно потому что у меня их эквайринг и кассы, за которые я плачу достаточно внушительные суммы и видимо их эльфу в финансовой службе этих "монет" достаточно, чтобы не применять "права" спрятанные с задворках кучи документов   

О банке

Народный рейтинг

72 место
1,81
средняя оценка
7.14%
решено проблем
106
отзыва
68
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Оперативное увеличение лимита и реальная помощь бизнесу

Оценка 5

В конце января 2026 года обратилась в чат Модульбанка с вопросом по увеличению лимита на снятие наличных по расчетному счету ИП. В связи с ростом оборотов по маркетплейсу... Читать полностью

27.02.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично... Читать полностью

24.09.2025

Модуль лучший!

Оценка 5

23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой... Читать полностью

23.09.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес

Оценка 5

После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к... Читать полностью

08.08.2025

Запрос по повышению лимита

Оценка 5

Вчера обратился с вопросом об увеличении лимитов на снятие через чат. Сегодня лимит уже увеличили. Могу сказать, что вся поддержка была на высшем уровне. Светлана, с которой я... Читать полностью

30.07.2025

Продукты банка