Приятное отношение к клиентам
Компания, в которой я работал, закрылась, причем неожиданно для всех. Устроен естественно был по самозанятости, никаких дополнительных выплат не получил, можно сказать оказался на финансовом дне, учитывая еще что у меня и кредиты. Но не все потеряно, потому что есть банки, где к людям относятся по-человечески - в моем случае это банк Ренессанс. Мне друг сказал, что если знаешь, что не сможешь заплатить ежемесячный платеж, нужно идти на переговоры с банком, вот я и пошел 12 марта. По факту после обращения мне снизили ежемесячный платеж на такой, чтобы было комфортно платить, и таким образом я смогу продержаться, пока не найду новую работу. Сказали, что видят, что я честный плательщик, и что у всех в жизни может случиться такая ситуация.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Ренессанс Банка
Быстрое решение проблемы
Оформлял рефинансирование в другом банке. Не проверил поступление суммы, и очень зря. Как оказалось, банк не в полной мере отправил нужные средства на счет в Ренессанс Банк, причем...
Ошиблась при переводе
Я обычно переводила со счета на счет, когда платила за кредит, но поменяла работу и изменился зарплатный банк. Из-за этого первый раз в жизни делала перевод по системе быстрых...
Помогли не потерять ипотеку
Если бы не сотрудники поддержки банка, у меня бы ипотека сорвалась. По факту все уже было готово, все было нормально, но очень нужно было закрыть последний кредит. Я перезанял...
Спасибо за человеческое отношение!
Подала заявку на досрочное погашение через мобильное приложение, по итогу перепутала сумму, которую должна была внести, и из-за этого кредит не закрылся. Нужно было заплатить 40...
Немного ошибся
Когда делал перевод из зарплатного банка, неправильно ввел номер кредитного счета, и деньги зависли непонятно где... Ладно хоть заметил это вовремя и успел обратиться в поддержку...
Неудачный рефинанс, но мы все решили
Теперь каждый раз как буду что-то где-то оформлять, сто раз перепроверю. Рефинансировал договор в Ренессансе через другой банк. И естественно они не перевели всю необходимую сумму...
Большое спасибо по-человечески!
А я хочу похвалить сотрудницу офиса Алину на Ставропольской, г. Краснодар! Я не знаю что делала бы без ее помощи. На работе сильно сократили премии и убрали овертаймы, из-за чего...