Списание страховок без согласия
Открыл кредитную карту, номер договора 41****97
Сразу предупре, что страховки мне не нужны в итоге через несколько месяцев списали три страховки почти на 21000₽
При обращении через чат позвонили из банка и сказали, что надо написать заявление на отказ и отправить заказным письмом в офис в Москве. Так же сказали, что возврат денежных средств за списанные страховки будет рассмотрен после получения этого заявления. Сейчас страховки откоючили, но в чате теперь пишут, что возврат не предусмотрен.
В другом банке есть кредитка, так там этот вопрос решили за один разговор и без всяких заявлений, которые надо отправлять заказным письмом с описью!
Кредитку навязали под предлогом, что с ней больше вероятности получить кредит наличными. В итоге кредит не одобрили, да ещё и по 20000₽ в месяц списывают за страховки!
Этот вопрос теперь через суд решать?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка
Доставка карты и помощь с активацией
Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил...
Полезная поддержка
На работе немного задержали зарплату, а для меня это значило просрочку по кредитной карте... А я в тот момент еще и монитор новый купил... В общем весело было. В такие моменты...
Разрезала карту и быстро получила новую
У меня случилась беда - карта размагнитилась и перестала читаться в терминалах, хотя ей всего полгода было. 2 апреля в 10 утра написала в чат поддержки прямо из магазина, где не...
Быстро решили вопрос с разблокировкой карты
Хочу поблагодарить сотрудника чата в приложении за оперативную помощь. 15 марта обнаружила, что моя карта заблокирована. Оказалось, я вовремя не обновила свои персональные данные...
Удобный сервис
Я оформила себе карту в Ренессанс банке, и накопительный счет вместе с ней. Я привыкла, что карту нужно получать самостоятельно. Но при оформлении счета у Ренессанс банка мы с...
Объяснили, как получать бонусы
После крупной покупки планировал распоряжаться своими бонусами на кредитной карте, а как зашел в мобильное приложение, увидел, что их почему-то нет. Как обычно, пошел возмущаться в...
Быстро все довезли
Я часто оплачиваю даже самые простые покупки с кредитной карты, потому что так очень выгодно копить бонусы. И из-за частого использования кредитка размагнитилась. Я давно не...