Я долго пользовался виртуальной картой для покупок в интернете, а потом решил сделать себе пластиковую версию, чтобы пользоваться уже в жизни. Сначала оформил себе доставку по Почте России, потому что думал, что лучше сам заберу в какой-то определенный момент, когда нужно будет мне. А потом как назло понял, что к моменту доставки буду находиться в другом конце города. В связи с чем и обратился в чат-поддержку, чтобы попросить перенести доставку в другой офис Почты России. А мне предложили доставить карту курьером. Что по факту сильно лучше. Согласовали дату, время (1 апреля в 15.30) и адрес, где я буду получать карту. Курьер приехал вовремя, без опозданий, и еще помог с активацией.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка
Ошибся в цифре при переводе
Хочу похвалить поддержку в мобильном банке. 20 апреля пополнял свой кредит переводом из другого банка и походу ошибся в одной цифре в номере счета. Понял это только когда увидел...
Помогли с бесконтактной оплатой и картой МИР
Заходил в отделение в Марьино, это было 10.04.2026 около 11 утра. Моя старая карта другого банка перестала работать в некоторых терминалах, и я решил завести себе МИР в Ренессансе...
Перевыпуск карты и доставка в удобное место
Случилась небольшая неприятность - потеряла свою карту. Сразу позвонила в поддержку, чтобы заблокировать от греха подальше. Со мной общался менеджер Денис. Я сначала думала, что...
Потеря карты не стала проблемой
Я даже не поняла, как потеряла кошелек, а вместе с ним и все свои карточки. Срочно через приложения заблочила все свои карты, благо никто не успел воспользоваться моими деньгами...
Помогли с возвратом денег за покупку
Я купила микроволновку, но потом поняла, что она слишком большая для моей кухни, поэтому пришлось ее вернуть и выбрать вместо нее новую. Вернуть-то вернула, а вот деньги мне за...
Смена пин-кода
Был в новосибирском отделении на Вокзальной магистрали, 5. Заходил 15 марта днем, примерно в 14:15. У меня возникла проблема старый пин-код от карты стал казаться мне небезопасным...
Курьер приехал вовремя и помог все настроить
Заказал дебетовку с доставкой на дом. Договорились на 3 апреля, интервал с 10 до 12. Курьер Алексей позвонил заранее, где-то за час, уточнил, на месте ли я. Приехал ровно в 10:15...