Солнечный сотрудник и мастер на все руки — спасибо Марии!

14.04.2026 10:00
523
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу оставить отзыв о Марии К-вой. В банки хожу часто, но с таким уровнем сервиса сталкиваюсь редко.

Во-первых, настроение. Мария всегда на позитиве! Это не дежурная улыбка, а искреннее желание помочь. Когда подходишь к ней, даже сложные вопросы перестают казаться проблемами — она очень располагает к себе, разряжает обстановку и создаёт ощущение, что вы старые знакомые.

Во-вторых, скорость. Мария делает всё очень быстро. Никакого «подождите минуту» и зависаний. И главное — без потери качества.

В-третьих, реальная помощь. По любому другому вопросу — от переводов до мобильного приложения — она всегда в теме.

Мария — находка для банка. Спасибо за позитив, скорость и человеческое отношение! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-14T10:00:56+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. Отзыв возвращен на проверку. 15.04.2026 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2026-04-14T16:31:21+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за доверие к нашим услугам и высокую оценку работы Марии! 💚 Чтобы Ваш отзыв успешно прошёл проверку на портале Банки.ру, просим предоставить дополнительные сведения: - Уточните название продукта, который помог Вам оформить специалист; - Сообщите точную дату и время Вашего визита в наше отделение банка. С уважением, АО «Банк ДОМ.РФ»

О банке

Народный рейтинг

23 место
4,81
средняя оценка
20.93%
решено проблем
1 241
отзыв
1 224
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Пополнение накопительного счета

Оценка 5

Сегодня 8 апреля в 10.00 посетил банк ДОМ.РФ в городе Уфа на Цюрупы 30. Встретила менеджер Гузель и сразу пригласила на обслуживание, утром очередей не было. Мне понадобилась... Читать полностью

08.05.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

Здравствуйте! 24 апреля 2026 года мне срочно понадобилась часть средств с действующего вклада. Понимала, что досрочное расторжение - ситуация не самая приятная, но обстоятельства... Читать полностью

24.04.2026

Очень доволен консультацией

Оценка 5

Специалист контакт-центра Даниил очень подробно, развернуто и профессионально проконсультаровал по куче вопросов. спросил про: активацию нового мобильного приложения для iOS... Читать полностью

09.04.2026

Отличный сервис в рамках премиального обслуживания

Оценка 5

С банком сотрудничаю порядка трех лет, исключительно положительные эмоции. Вопросы с персональным менеджером решаются быстро и без нервов. Хотелось бы отдельно поблагодарить... Читать полностью

25.03.2026

Перевод денежных средств

Оценка 5

Сегодня пришел в офис банка в Тюмени для перевода дс по договору купли продажи, взял талон в банкомате и меня пригласили в 1 окно, Надежда уточнила вопрос обращения и попросила... Читать полностью

23.03.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Сегодня пришла в офис банка в тюмени для переоформление накопительного счета и сделать доступ в приложение, и также вернуть страховку по кредиты  Взяла талон в банкомате и меня... Читать полностью

13.03.2026

Процесс с накопительным счётом

Оценка 5

Меня зовут, Оксана И., достаточно давно являюсь клиентом банка Дом РФ по улице Ошарской дом 52 в городе Нижний Новгород, сегодня в очередной раз попала без очереди, было здорово... Читать полностью

04.03.2026

Продукты банка