Разблокировка приложение, за попытку мошеннических действий

29.04.2026 12:13
204
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась в отделение банка на улице Полевой 50 29.04.2026 для разблокирования мобильного приложения, звонила на горячую линию для блокировки, мошенники хотели взломать мое приложение, после я обратилась в отделение взяла талон под номером С005, сотрудник пригласил в окно быстро, обьяснил что необходимо написать заявление на разблокировку, сказал ожидать минут 10-15, после приложение разблокировалось и девушка администратор помогла заново авторизоваться в приложении, очень грамотные сотрудники, спасибо . Быстро и оперативно обслужили. 

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2026-04-29T15:13:50+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв о работе нашего Банка. Мы высоко ценим, что вы нашли время поделиться своими впечатлениями. Ваша оценка является важной мотивацией для всей нашей команды. Мы всегда стремимся к тому, чтобы каждый вопрос решался максимально эффективно и профессионально. Рады, что удалось оправдать ваши ожидания. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,82
средняя оценка
23.68%
решено проблем
1 149
отзыва
1 138
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Открытие текущего счета

Оценка 5

Добрый день! 29 апреля 2026 года зашёл в отделение банка на улице Веденяпина 1В в Нижнем Новгороде с чётким списком задач: нужно было открыть текущий счёт, установить и настроить... Читать полностью

29.04.2026

Доступ к мобильному приложению

Оценка 5

У меня возникла проблема со входом в мобильное приложение банка Дом.РФ, поэтому 27 апреля 2026 года я решил зайти к ним в офис и решить ее. Когда я подошел к электронной очереди... Читать полностью

27.04.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Добрый день!23.04.2026 года обратились с мужем в отделение банка на улице Веденяпина 1В в городе Нижний Новгород, чтобы открыть вклад. Настроение было не очень, так как на улице... Читать полностью

23.04.2026

Восстановление мобильного приложения

Оценка 5

Сегодня 17.04.2026 г обратилась в банк дом в городе пермь. У меня слетело приложение и я не могла в него зайти. Когда зашла в отделение банка меня сразу же встретил администратор... Читать полностью

17.04.2026

Установка приложения

Оценка 5

Добрый день, сегодня 16 апреля пришла в банк "Дом.РФ" для установки нового приложения. Старое "генератор слов" в целом работало, но приходили смс о том, что можно обновить. На... Читать полностью

16.04.2026

Home ключи

Оценка 5

Добрый день, сегодня 16 апреля 2026 года посетил отделение банка "Дом.РФ". Когда вошёл меня встретил администратор Ксения, уточнила по какому вопросу я обратился. Моё старое... Читать полностью

16.04.2026

Открытие текущего счета для ипотеки

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе ДОМ.РФ, Челябинск. Планирую брать ипотеку в банке, было необходимо для внесения первоначального взноса открыть текущий счет. Подошел в банк, взял талон... Читать полностью

15.04.2026

Продукты банка