Благодарность для офиса в г. Тула

05.05.2026 10:42
203
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я, К-ва Маргарита Г., являясь клиентом банка более 6 лет, была довольна обслуживанием банка и открывала накопительные счета и вклады. 

16 февраля 2026 г. я пришла за переоформлением накопительного счета, а 1 апреля я повторно пришла в банк, и обнаружила средства на счету с меньшим процентом. Сотрудники ДО Тульский подсказали мне как поступить в данной ситуации и я написала обращение с просьбой компенсации недополученного дохода. Банк быстро и оперативно рассмотрел заявление и удовлетворил мое обращение. Я понимаю, что произошло недоразумение, и никаких претензий к банку не имею. Наоборот, выражаю искеннюю благодарность за решение моего вопроса. Планирую оставаться и дальше клиентом банка ДОМ РФ. Спасибо.

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2026-05-05T11:18:28+03:00
Здравствуйте! Мы рады, что вы остались довольны качеством и скоростью решения вашего вопроса! Наши сотрудники делают все возможное, чтобы помочь нашим клиентам и решить вопрос максимально быстро. Уверены, что и дальнейшее обслуживание оставит у вас только положительные впечатления! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,82
средняя оценка
23.08%
решено проблем
1 166
отзыва
1 157
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ДОМ.РФ

Вклад в банке Дом.РФ

Оценка 5

Сегодня в челябинском Дом.РФ открывала вклад. Очень довольна обслуживанием. Попала к Ольге Я.. Она очень терпеливый и вежливый специалист. Она рассказала мне про все вклады банка... Читать полностью

05.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение по адресу Сибирская 46, примерно 12.20 в городе Перми. Администратор помогла взять талон на планшете. Раньше в банкомате было удобнее, так как выдавался... Читать полностью

05.05.2026

Обслуживание в Дом.РФ

Оценка 5

Добрый день! Недавно стал клиентом банка Дом.РФ в Челябинске для того чтобы открыть вклад. 27 апреля попал к специалисту Ольге которая рассказала мне про вклады банка и другие... Читать полностью

04.05.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

Сегодня 04.05.2026 г обратилась в банк дом рф в городе пермь. Уже 2 месяца пользуюсь только этим банком, очень все нравится. Сегодня как обычно пришла в отделении взяла талончик и... Читать полностью

04.05.2026

Высокая ставка 14.5%

Оценка 5

Обслуживалась в Уфимском отделении 30.04 числа. Не удавалось установить приложение на айфон чтобы открыть вклад. Ожидала большую очередь в последний день месяца, но в офисе было... Читать полностью

30.04.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Добрый день, хочу поделиться положительным отзывом о посещении отделения банка дом рф в Саратове 30.04.26. Долго не мог определиться, какой вклад мне оформить, являюсь премиальным... Читать полностью

30.04.2026

Открытие нового вклада

Оценка 5

29.04.2026 года я посещала банк ДОМ.РФ для открытия вклада. Я обслуживалась у менеджера Дарьи за 3 окном, куда мне сказала проходить администратор Юлия за 2 окошком. Долго ждать... Читать полностью

29.04.2026

Продукты банка