Придумают незаконные комиссии и списывают их без разрешения

07.05.2026 12:42
316
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я закрывала свою ИП и заплатила Модульбанку за услугу по закрытию ИП 5 000 ₽. Услуга, к слову заключалась в том, что они прислали заявление, которое автоматически генерируется в Госуслугах). Когде ИП было закрыто, я уточнила у поддержки, до какого момента оплачено обслуживание. Они ответили, что ещё несколько месяцев. Я не стала закрывать счёт, вдруг он понадобиться, чтобы доплатить налоги и сборы. В итоге через неделю Модульбанк списал без предупреждения 5 000 ₽ за некое обслуживание. Моего согласия за списание никто не спрашивал. В поддержке отказываются возвращат деньги, потому что у них якобы есть такой тариф. То, что этот тариф не соотвестует законам РФ их не волнует. Я напищу об этом в ЦБ И Роспотребнадзор, но всем я крайне не советую пользоваться этим банком. 

О банке

Народный рейтинг

41 место
1,50
средняя оценка
3.13%
решено проблем
138
отзыва
68
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Оперативное увеличение лимита и реальная помощь бизнесу

Оценка 5

В конце января 2026 года обратилась в чат Модульбанка с вопросом по увеличению лимита на снятие наличных по расчетному счету ИП. В связи с ростом оборотов по маркетплейсу... Читать полностью

27.02.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично... Читать полностью

24.09.2025

Модуль лучший!

Оценка 5

23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой... Читать полностью

23.09.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес

Оценка 5

После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к... Читать полностью

08.08.2025

Запрос по повышению лимита

Оценка 5

Вчера обратился с вопросом об увеличении лимитов на снятие через чат. Сегодня лимит уже увеличили. Могу сказать, что вся поддержка была на высшем уровне. Светлана, с которой я... Читать полностью

30.07.2025

Продукты банка