Как быть в такой ситуации
- Крайне негативный опыт с Райффайзенбанк.Внесла 4500 через банкомат ,банкомат деньги принял,но на счет они так и не поступили.По сути банк просто удерживает мои деньги без каких-либо гарантий и сроков быстрого решения проблемы.
- После обращения в поддержку мне сообщили,что срок рассмотрения заявки зайдёт до 10 рабочих дней.Возникает логичный вопрос:почему клиент должен ждать свои собственные деньги из-за ошибки банкомата?Деньги были внесены сразу,а вот возвращать их банк почему-то не спешит.
- Поддержка отвечает шаблонно,конкретики нет,ускорить процесс ни кто не пытается.Очень неприятнАя ситуация,особенно когда рассчитываешь на эти деньги.После такого доверик к банку сильно снижается.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Райффайзен Банка
Не работало приложение
Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне...
Чарджбэк
Вы мои золотые, огромное спасибо! Купил инфо-продукт, где помисо оферты, уже после покупки меня заставляли подписать ещё один договор, он был уже кабальный. Я оставил через чат...
Реальная клиентоориентированность
Ситуация: как обычно надо было внести платеж по кредитной карте, минимальный и за льготный период. Деньги были заготовлены, но на другом счете, в предновогодней суете закрутился и...
Возврат - чарджбэк
Raiffeisen помог мне вернуть деньги, списанные "хитрым сайтом". Я воспользовался услугой сайта B*******, чтобы посмотреть историю автомобиля. Сделал это однократно, заплатив за...
Лучший премиальный сервис
Поделюсь отзывом полугода в Райфе!По началу пользовался дебетовой Кэшбек-картой, в последствии оформил премиум-сервис, выделю основные крутые моменты для себя:1. Условия...
Порадовали качеством обслуживания и внимательным отношением
Недавно стал клиентом Филиала Банка Райффайзенбанк по адресу - г. Воронеж, ул. Свободы, дом 14. Хотя ранее обращался сюда в обмен валют – почти всегда здесь один из лучших курсов...
Вернули комиссию за перевод Adsense
Ждал перевод 407$ от Adsense (google) остаток от монетизации на YouTube. Я не знал, что комиссия за долларовый входящий перевод составляет 50% но не менее 1000$, таким образом...