Доставка карты и помощь с активацией
Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил заранее примерно за полтора часа до приезда и уточнил удобно ли мне будет принять его сейчас. Приехал вовремя, был очень вежлив.
Что больше всего понравилось, он не просто кинул мне конверт на подпись, а сел и пошагово рассказал как правильно подписать все документы и как потом активировать карту в приложении. Я человек далекий от технологий, поэтому такая помощь была очень кстати. Мы вместе зашли в личный кабинет, он подождал пока придет смс-код и убедился что карта активна. Все заняло минут 15. Огромное спасибо банку за таких толковых сотрудников на доставке
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка
Полезная поддержка
На работе немного задержали зарплату, а для меня это значило просрочку по кредитной карте... А я в тот момент еще и монитор новый купил... В общем весело было. В такие моменты...
Разрезала карту и быстро получила новую
У меня случилась беда - карта размагнитилась и перестала читаться в терминалах, хотя ей всего полгода было. 2 апреля в 10 утра написала в чат поддержки прямо из магазина, где не...
Быстро решили вопрос с разблокировкой карты
Хочу поблагодарить сотрудника чата в приложении за оперативную помощь. 15 марта обнаружила, что моя карта заблокирована. Оказалось, я вовремя не обновила свои персональные данные...
Удобный сервис
Я оформила себе карту в Ренессанс банке, и накопительный счет вместе с ней. Я привыкла, что карту нужно получать самостоятельно. Но при оформлении счета у Ренессанс банка мы с...
Объяснили, как получать бонусы
После крупной покупки планировал распоряжаться своими бонусами на кредитной карте, а как зашел в мобильное приложение, увидел, что их почему-то нет. Как обычно, пошел возмущаться в...
Быстро все довезли
Я часто оплачиваю даже самые простые покупки с кредитной карты, потому что так очень выгодно копить бонусы. И из-за частого использования кредитка размагнитилась. Я давно не...
Спасибо за своевременную реакцию
Мне одобрили ипотеку на отличных условиях, но тут внезапно выяснилось, что мне надо срочно закрывать свою кредитную карту. Деньги в накоплениях уже были на это, я просто не...