Перевод денег по карте

15.05.2026 18:01
380
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я переводила денежные средства с кредитного лимита, который прикреплён к Единой карте Петербуржца на свою карту. С меня списалась комиссия . 

В связи с чем я решила обратиться на Невском проспекте 178,где заказывала и получала это карту. 

Меня обслужила П-ва Софья. Наше общение продлилось около 15 минут, в результате чего она мне дала понимание произошедшего и выдала выписку. 

Мне было разьяснена ситуация и я поняла свою сложность , связанную с переводом денег по картам 

Спасибо вашей команде за ясность! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-18T13:44:34+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, расскажите о ситуации более подробно, как именно сотрудник помог решить проблему, какую информацию предоставил сотрудник в рамках консультации? 19.05.2026 Благодарим за обратную связь. Оценка зачтена.
user-790325097554
2026-05-18T17:46:08+03:00
Честно говоря, я была очень возмущена тем, что мне пришлось заплатить комиссию почти в 700 рублей. Я торопилась и не отследила, что перевод осуществляю с карты с кредитным лимитом. Ваш сотрудник смог выдержать моё гневливое настроение, выслушала, помогла разобраться в проводимых транзакциях, сделала выписку, которую я не смогла прикрепить(по техническим причинам) . Вообщем, она восстановила доверие моё как клиента. Никто не хочет терять финансы. Для меня этот новый опыт, который теперь встраивается в мою повседневную жизнь. Так же я поняла, что смогу ещё раз обратиться с этим вопросом, если у меня возникнут трудности.
БСПБ
БСПБ
2026-05-15T18:06:32+03:00
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно передадим Ваши слова Софье! Нам очень важно знать, что наша работа находит отклик в сердцах любимых клиентов! ❤️ С уважением, Банк "Санкт-Петербург

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,74
средняя оценка
39.29%
решено проблем
1 052
отзывов
1 032
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах БСПБ

Заказ карты яркая с доставкой

Оценка 5

Решила попробовать карту ЯРКАЯ от БСПБ - заказала её сама через интернет, даже не выходя из парикмахерской, где работаю. Ждать не пришлось, привезли уже на следующий день. Карта... Читать полностью

16.06.2026

Получение карты

Оценка 5

А я заказала карту яркая банка санкт-петербург с курьерской доставкой доставкой на дом ко мне приехала представитель банка финансовый консультант Б-ич Иван М. он привез мне эту... Читать полностью

15.06.2026

Приезд представителя банка

Оценка 5

Работодатель переводит зарплату в Банк «Санкт-Петербург», карту нужно было получить лично. 11 июня 2026 года в 13 : 40 состоялась встреча. Место встречи моя работа посёлок... Читать полностью

11.06.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Ранее я получала единую карту петербуржца в банке Санкт-Петербург, но со временем у меня на ней стерлись цифры. Я решила перевыпустить эту карту, поэтому пришла в отделение по... Читать полностью

10.06.2026

Доставка карты

Оценка 5

Благодарю за оперативную доставку дебетовой зарплатной карты ко мне на рабочее место в "поликлиника медицина РЖД". Сотрудник банка Д-дов Денис подробно проконсультировал о... Читать полностью

10.06.2026

Быстрая помощь в онлайн поддержке

Оценка 5

Обратился в чат через интернет банк 10.06.26 г. в 13:50 ч. с вопросом по начислению бонусов по дебетовой карте ярко .Условия я выполнил , но Однако расчета не произведено... Читать полностью

10.06.2026

Получила карту

Оценка 5

Получила карту, а также установила на свой телефон приложение банка Санкт-Петербург и все это я смогла сделать не самостоятельно, но с помощью профессионального сотрудника, девушки... Читать полностью

10.06.2026

Продукты банка