манипуляции с условиями кэшбэка, что бы не выплачивать кэшбэк

23.05.2026 16:19
68
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Примсоцбанк - очень редко выполняет свои же условия выплаты кэшбэка

и маму обманкли не выплатили 3000 рублей дав неправильную информацию.

Меня 2 раза так обманивали изменив условия выплаты кэшбэка - о который я уже писал, банк признал вину 2 раза, но кэшбэк не выплатил ни разу . И теперь очередной раз.  

Я выбрал категорию кжшбэка рестораны, сдела скан с сайте банка - теперь всегда делаю сканы так как не доверяю банку. Думал в этот раз все прозрачно - негде обмануть.

Но потом смотрю что на одни операции начислели кэшбэк а на более ранние за этот же месяц не начислили. Позвонил в службу поддержки - и мне обьяснили - что категория РЕСТОРАНЫ - это акионная категория и кэшбэк начисляется только в субботу - мол зайдите насайт банка и проверьте - там есть буковка "И" где это условие прописано. Я зашел в интернет банк - сделал скан. Дейстаительно есть буковка И и там действительно написано - что начисляется только по субботам. Это так. НО...... когда я выбирал категорию. и когда выбрал ее - буковки и не было и никакого предупреждения не было. Не было указаны какие либо дополнительные условия. БАНК ОПЯТЬ ИЗМЕНИЛ УСЛОВИЯ КЭШБЭКА ЗАДНИМ ЧИСЛОМ НЕ ИЗВЕСТИ КЛИЕНТА ДО ВЫБОРА КАТЕГОРИИ. Посылаю скан выбора категории в момент выбора - где нет буковки И - и скан сегоднешний - где уже банк поставил буковку И 

О банке

Народный рейтинг

65 место
2,46
средняя оценка
27.27%
решено проблем
37
отзыва
30
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Примсоцбанка

Оператор ПримсоцБанка объяснила куда пропали баллы кэшбэка с карты и когда кэшбэк начислится

Оценка 5

Днём 10 января обратился на горячую линию ПримсоцБанка с просьбой разъяснить куда исчезли баллы с баланса кэшбэка. Оператор Виктория была вежлива, рассказала тонкости начисления... Читать полностью

15.01.2026

Обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь вашем клиентом, персоны, ситуация такая. 27. 11. 2025 года оплатил озон, 28. 11.2025, я отменил покупку, деньги отправились в банке. Примсоцбанке их не видно... Читать полностью

06.12.2025

Внимательное отношение к премиальным клиентам

Оценка 5

Являюсь владельцем премиальной карты Банка и планирую получить премиальную карту "Персона". К сожалению сейчас временно нахожусь вне отделений банка и 14-15.10.2025... Читать полностью

15.10.2025

Открытие счета и перевод в валюте

Оценка 5

Обратилась в банк 01.11.2024 г. для открытия счета и перевода инвос в Японию. Работал со мной сотрудник Иван Р-ев, хочется выразить благодарность ему за очень тактичное, четкое и... Читать полностью

15.01.2025

Помогли с кэшбэком

Оценка 4

Здравствуйте, 6.12.24 сделал 2 операции (2244 рубля кафе/рестораны и 4599 рубля техника), но ни одна из этих операций до сих пор не авторизована, по операциям общественного... Читать полностью

13.12.2024

Не могу разобраться с доставкой дебетовой карты

Оценка 5

Являюсь удаленным клиентом Примсоцбанка по биометрии с текущим счетом. Звонил сегодня по тел. 8-800-5507986 (служба доставки банковских карт) и просил уточнить, есть ли сейчас... Читать полностью

07.02.2024

Карта S7 от Примсоцбанка

Оценка 5

По проводимой ранее акции оформил дебетовую карту от Примоцбанка, очень удобно - ежемесячно без задержек получаю мили от авиакомпании S7 за совершенные покупки. Достаточно хорошее... Читать полностью

02.08.2023

Продукты банка