Помощь в поиске реквизитов

26.05.2026 15:55
294
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. 26 мая появилась необходимость получить реквизиты банковской карты и банковского счета. Поэтому днем обратился в чат поддержки мобильного приложения, где оператор быстро сориентировалая в вопросе и предоставил нужную инструкцию для поиска раздела в приложении. Также дополнительно предложил выслать реквизиты счета в чате приложения. После моего согласия и обработки запроса в чат оо менеджера Ильи поступил PDF документ с указанием реквизитов банковского счета. Спасибо большое операторам за помощь в поиске информации, а банку БСПБ за организацию поддержки. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-27T11:21:10+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком и прикрепили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
БСПБ
БСПБ
2026-05-26T16:37:30+03:00
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно передадим Ваши слова Илье! Нам очень важно знать, что наша работа находит отклик в сердцах любимых клиентов! ❤️ С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,76
средняя оценка
42.86%
решено проблем
959
отзыва
937
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах БСПБ

Вопрос по программе лояльности

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь участником бонусной программы лояльности Ярко от БСПБ банка. 13 мая обратился в чат мобильного приложения с вопросом, куда поступят рубли после конвертации... Читать полностью

26.05.2026

Получение кредитной карты

Оценка 5

Добрый день! 02.05.2026 обращалась в отделение банка по адресу Комендантский пр., д.17, к. 1А по поводу получения кредитной карты. Меня обслуживал старший эксперт Алексей Н-вич Б... Читать полностью

18.05.2026

Перевод денег по карте

Оценка 5

Я переводила денежные средства с кредитного лимита, который прикреплён к Единой карте Петербуржца на свою карту. С меня списалась комиссия .  В связи с чем я решила обратиться на... Читать полностью

15.05.2026

Карта

Оценка 5

Я хотел получить кредитную карту. Думал в какой банк лучше обратиться. Решил выбрать банк СПБ. Я пришёл в отделение банка на Невский проспект 178 и обратился в 5-е окно к П-вой... Читать полностью

30.04.2026

Вопрос по кредитному лимиту

Оценка 5

Здравствуйте. После получения кредитной карты БСБП я не мог воспользоваться одобренным мне лимитом, хотя период охлаждения в 4 часа прошел. 4 числа обратился в чат мобильного... Читать полностью

21.04.2026

Получение кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте. Подал заявку на кредитную карту банка БСПБ, после чего получил одобрение и увидел, что статус у карты в приложении сменился на изготавливается. 3 числа обратился в... Читать полностью

21.04.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо за обслуживание в банке Санкт Петербург менеджеру Никите В-ву за помощь и решение вопросов. У меня закончился вклад 18 числа, сегодня в субботу пришла в отделение... Читать полностью

21.03.2026

Продукты банка