Банк может сам и хороший, но

26.05.2026 19:45
182
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Оформила кредитную карту (с дебетовой ситуация точно такая же). При оформлении карты автоматически подключается страховка. И вроде бы ничего страшного. Зашёл в чат и отключил, как это делается во всех банках. Но не тут то было. Для того что бы отключить страховку надо зайти на сайт распечатать заявление заполнить от руки и отправить заказным письмом с ксерокопией паспорта. На юридический адрес. И тут возникает вопрос :для того что бы оформить кредит достаточно фото,а что бы отключить страховку надо писать письмо (хочется сказать спасибо, что не надо личного присутствия) 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-09T11:41:26+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2026-05-27T11:49:47+03:00
Добрый день. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства в процессе взаимодействия с нашим банком. Мы осведомлены, что с вами связался сотрудник и предоставил комментарии по сложившейся ситуации. По итогам данного разговора программы страхования были успешно отключены. Надеемся на дальнейшее плодотворное и позитивное сотрудничество. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,13
средняя оценка
33.33%
решено проблем
441
отзыв
437
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка

Ошибся в цифре при переводе

Оценка 5

Хочу похвалить поддержку в мобильном банке. 20 апреля пополнял свой кредит переводом из другого банка и походу ошибся в одной цифре в номере счета. Понял это только когда увидел... Читать полностью

25.04.2026

Помогли с бесконтактной оплатой и картой МИР

Оценка 5

Заходил в отделение в Марьино, это было 10.04.2026 около 11 утра. Моя старая карта другого банка перестала работать в некоторых терминалах, и я решил завести себе МИР в Ренессансе... Читать полностью

24.04.2026

Перевыпуск карты и доставка в удобное место

Оценка 5

Случилась небольшая неприятность - потеряла свою карту. Сразу позвонила в поддержку, чтобы заблокировать от греха подальше. Со мной общался менеджер Денис. Я сначала думала, что... Читать полностью

24.04.2026

Потеря карты не стала проблемой

Оценка 5

Я даже не поняла, как потеряла кошелек, а вместе с ним и все свои карточки. Срочно через приложения заблочила все свои карты, благо никто не успел воспользоваться моими деньгами... Читать полностью

20.04.2026

Очень удобно

Оценка 5

 Я долго пользовался виртуальной картой для покупок в интернете, а потом решил сделать себе пластиковую версию, чтобы пользоваться уже в жизни. Сначала оформил себе доставку по... Читать полностью

09.04.2026

Помогли с возвратом денег за покупку

Оценка 5

Я купила микроволновку, но потом поняла, что она слишком большая для моей кухни, поэтому пришлось ее вернуть и выбрать вместо нее новую. Вернуть-то вернула, а вот деньги мне за... Читать полностью

09.04.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

Был в новосибирском отделении на Вокзальной магистрали, 5. Заходил 15 марта днем, примерно в 14:15. У меня возникла проблема старый пин-код от карты стал казаться мне небезопасным... Читать полностью

07.04.2026

Продукты банка