ОГРОМНЫЙ ОБМАН!!! Навязали страховку инвалиду 63 лет
Оформлял в офисе кредитную карту, договор 4175202443 от 12.03.2026. Мне 63 года, я инвалид. При подписании документов менеджер ничего не сказал ни про какие страховки, ни про дополнительные платежи. Просто дал подписать заявление – ну я и подписал, думал, всё по карте.
А теперь с меня сняли ДВА ПЛАТЕЖА по 4955,10 рублей! Ни с того ни с сего.
Звоню в поддержку – а мне отвечают: «вы не поставили галочку в заявлении, услуга оказана, возврат невозможен». Какую галочку?! Мне её даже не показали! Никакого отдельного документа про страховку я не видел, ничего не подписывал и согласия не давал.
Оказывается, это они страховку впарили. А на их же сайте написано, что инвалидов и людей в возрасте на такую страховку принимать НЕЛЬЗЯ. Но им всё равно – лишь бы деньги снять.
Пожилым и инвалидам – НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ. Обманут как меня. Я теперь буду писать в ЦБ, к финансовому омбудсмену и в суд. Пусть возвращают мои почти 10 тысяч рублей.
Дата визита: март 2026
Сумма кредита/карты: неважно, главное – списали 9910 рублей ни за что
Итоговая оценка: 0 из 10. Стыдно так издеваться над пенсионерами-инвалидами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка
Полезная поддержка
На работе немного задержали зарплату, а для меня это значило просрочку по кредитной карте... А я в тот момент еще и монитор новый купил... В общем весело было. В такие моменты...
Разрезала карту и быстро получила новую
У меня случилась беда - карта размагнитилась и перестала читаться в терминалах, хотя ей всего полгода было. 2 апреля в 10 утра написала в чат поддержки прямо из магазина, где не...
Быстро решили вопрос с разблокировкой карты
Хочу поблагодарить сотрудника чата в приложении за оперативную помощь. 15 марта обнаружила, что моя карта заблокирована. Оказалось, я вовремя не обновила свои персональные данные...
Удобный сервис
Я оформила себе карту в Ренессанс банке, и накопительный счет вместе с ней. Я привыкла, что карту нужно получать самостоятельно. Но при оформлении счета у Ренессанс банка мы с...
Объяснили, как получать бонусы
После крупной покупки планировал распоряжаться своими бонусами на кредитной карте, а как зашел в мобильное приложение, увидел, что их почему-то нет. Как обычно, пошел возмущаться в...
Быстро все довезли
Я часто оплачиваю даже самые простые покупки с кредитной карты, потому что так очень выгодно копить бонусы. И из-за частого использования кредитка размагнитилась. Я давно не...
Спасибо за своевременную реакцию
Мне одобрили ипотеку на отличных условиях, но тут внезапно выяснилось, что мне надо срочно закрывать свою кредитную карту. Деньги в накоплениях уже были на это, я просто не...