Не могу оплатить кредит

Взяла кредит в Ренессансе, регулярно выплачивала. В итоге мне прислали карту Мастер-голд. Когда активировала (23-го марта 2010), девушка со мной была вежлива и учтива... Когда я её спросила, как мне оплачивать эту карту, она мне сказала, что могу класть денюжку туда же, куда оплачиваю потребительский кредит. Я порадовалась, тока, естессно, рано... Пришёл срок платить, пришло письмо с суммой. Я пруся 20-го апреля и кладу деньги, естественно, туда, куда надо платить потребительский кредит. :cry: Немного погодя (5-го мая уже) мне звонят и говорят, что я имею задолженность по карте, некую сумму (не помню точно какую, в районе 700 рублей). Я говорю, что оплатила (вот дура наивная), меня переводят на другого оператора, который говорит, что задолженности у меня нет! :wall: Я сама перезваниваю в банк, меня, мягко говоря, посылают, и только с шестого раза молодой человек мне диктует № счёта и говорит, что этого достаточно, чтобы оплатить кредит. Я иду опять оплачивать кредит, где мне говорят, что № счёта мало, чтобы оплатить. Сегодня в районе 15-05 я опять звоню, чтобы узнать полные реквизиты, по которым нужно оплачивать, и спрашиваю заодно, сколько я должна. Там девушка сказала 740 рублей. Я спросила, а могу ли я побольше положить? На что она мне ответила - у вас штраф, с вас 2890. Я ей начинаю объяснять ситуацию с оплатой, непонятно, мол, куда класть-то было, она мне диктует московский номер, где и было понятно только то, что он московский, и кидает трубку. Звоню туда опять, берёт трубку другая уже девица... Алёна, я только поняла, остальное как у гаишников… Опять ей объясняю, она мне говорит, что я должна 772 (!) рубля. Я переспросила, поскольку услышала только 2 :D рубля, она опять с кашей во рту 72 говорит рубля, я ей опять - сколько? Она мне: «Вы что, глухая?» Я говорю: «Нет, вас плохо слышно...». Она мне: «772 рубля!» - и бросает трубку... Так я и не поняла, сколько же мне платить? :evil: Это специально, я так понимаю, чтобы мне начислили побольше процентов!