Зарплатный проект

В 2008 году мне оформили зарплатную карту в Райффайзен банке. Затем я уволилась и перешла к другому работодателю, который также работает с этим банком. Тут же возникла проблема: старый работодатель, оказывается, не открепил меня от своего зарплатного проекта, из-за чего новый, соответственно, не может прикрепить. По телефону мне сказали, что открепят по моему заявлению, стоит только придти в отделение. Пришла - выяснилось, что этого недостаточно и им нужен официальный запрос от старого работодателя о том, что я у них больше не работаю. Пришлось связываться со старым работодателем (а это другой город), они направили нужные документы, открепление происходило довольно долго. Вдобавок ко всему у меня в октябре истекал строк действия карты. Я, подумав, что старый счет просто закроют и откроют новый, на нового работодателя с новой картой, написала отказ от перевыпуска карты. Это было моей роковой ошибкой. Новый работодатель стал перечислять деньги на старый счет, срок действия карты заканчивался. С горем пополам открепили меня от старого работодателя, появились проблемы с прикреплением к новому. По телефону мне сказали, что если я принесу справку с места работы, меня тут же прикрепят. Я заказала справку в отделе кадров, съездила за ней в другой офис компании, отвезла в банк (на все это потратила уйму времени). Через какое-то время мне позвонили и сказали, что эта справка не подойдет и опять же требуется официальное заявление на прикрепление от нового работодателя. Я обратилась в бухгалтерию, мне сказали, что все нужные документы уже давно отправили и дальше все зависит только от банка. Прошло более 2х недель. Я стала звонить и тут, о чудо, мне сообщают, что свершилось. Я еду в отделение, чтобы вновь перевыпустить карту и там уже мне говорят, что нет, не прикрепили еще. Возмущению моему не было предела. На следующий день я стала звонить с требованиями объяснить, что вообще происходит и почему меня обманывают по телефону. Ничего толкового добиться так и не смогла, за исключением вымученной фразы о том, что прикрепление длится месяц (честно говоря, создалось впечатление, что мне это сказали просто чтобы отделаться от меня). Недавно позвонили сами и сообщили, что наконец-таки прикрепили, я написала заявление на перевыпуск карты, теперь жду карту. Срок действия карты тем временем истек, снимать зарплату я не могу. Из всей этой истории куча вопросов к банку: Почему вы позволяете себе откровенно обманывать клиентов по телефону? Со мной такое произошло дважды. Почему информацию о том, что я прикреплена к какому-нибудь работодателю, я не могу проверить самостоятельно, в Райффайзен коннекте, к примеру? Почему недостаточно моего заявления для открепления от работодателя и справки с места работы для прикрепления к новому? Почему за одним человеком не может быть закреплено более одного зарплатного счета? В моем случае это предотвратило бы все мои мытарства. В общем, впечатление о банке начисто испорчено. Написала заявление в бухгалтерию о перечислении зарплаты в другой банк. Карту оформляю только для того, чтобы снять оставшиеся средства со счета.