Погашение кредита на срок 18 мес за срок 6 мес - согласно заявлению представителей банка в магазине

16.02.2012 18:18
2168
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте. В декабре в магазине М-Dидео через ваш банк оформил кредит (рассрочку) на хлебопечку Bork (оформили как пылесос, т.к. такой группы товара вроде не было для оформления). В вашем банке нет условий рассрочки в чистом виде, и мне ваша представительница в магазине сказала, что если я погашу сумму кредита в течение 6 месяцев, то проценты будут минимальны, не сопоставимы с условиями кредита по договору (а оформили кредит на 18 месяцев). Вопрос в общем-то состоит в следующем, не возникнет ли у меня проблем с погашением своей задолженности по истечении именно 6 месяцев, если я за эти 6 месяцев погашу всю сумму, на которую оформлен кредит. Два платежа я уже сделал, примерно разделив сумму кредита (порядка 13 тыс.руб. с программой ПДО) на 6 мес. Получилось где то 2-2.3 тыс.руб, суммы не совсем точные, мне важна суть вашего ответа. Я ежемесячными платежами порядка 2-2,5 тыс.руб. закрою всю сумму, на которую мне оформили кредит. Не нужно ли мне будет писать какое-либо заявление (за 30 дней или меньше-больше) в письменной форме в ваш банк с просьбой разрешить досрочное полное погашение моего кредита по истечении 6 месяцев, если кредит оформлен повторюсь на 18 мес.? И еще один вопрос, на каком основании при зачислении средств через кассу вашего же банка с клиентов берется еще и комиссия за это зачисление (с меня например 50 руб.)? Насколько это законно с точки зрения именно федерального законодательства, или это целиком прерогатива вашего банка устанавливать свои тарифы на обслуживание клиентов? [b]P.S. от 17.02.2012[/b] Сегодня реально Николай собственноручно дозвонился мне на сотовый и очень обстоятельно объяснил мне все заданные мной вопросы по досрочному погашению кредита в рамках предоставленной возможности использовать рассрочку на 6 мес вместо 18 мес. Я честно сказать не ожидал, что кто-нибудь позвонит. Однако был приятно удивлен этим разговором и полностью удовлетворен. В свою очередь высказал пожелание мое, как клиента их банка, об отмене комиссионных сборов при внесении денежных средств по платежу за кредит. Николай обещал обязательно передать мои пожелания и заверил, что руководство очень заинтересовано в таких разговорах и мнениях своих клиентов и очень этим дорожит. Возможно в скором времени нас будет ждать не менее приятный сюрприз. Хотелось бы надеяться. Еще раз спасибо, Николай, за такую быструю реакцию и отличную консультацию.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2012-02-17T15:01:00+04:00
Уважаемый karpamaksim! Благодарим Вас за размещенный отзыв. Подробные комментарии по заданным вопросам я предоставил Вам сегоднгя в ходе телефонного разговора. Дополнительно был произведен расчет сумм для осуществления досрочного погашения Вашего кредита на шестой плановый платеж. Еще раз хотел обратить Ваше внимание на возможность осуществления досрочного погашения в любой момент - Вам не обязательно дожидаться именно шестого платежа. В случае, если клиент осуществляет жосрочное погашение на третий и дальнейшие плановые платежи, необходимость в написании заявления на досрочное погашение отсутствует. С уважением, Николай Юртаев Эксперт по клиентскому сервису службы поддержки клиентов Управление обслуживания клиентов

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,12
средняя оценка
29.21%
решено проблем
394
отзывов
386
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Ошибся в цифре при переводе

Оценка 5

Хочу похвалить поддержку в мобильном банке. 20 апреля пополнял свой кредит переводом из другого банка и походу ошибся в одной цифре в номере счета. Понял это только когда увидел... Читать полностью

25.04.2026

Банк пошел навстречу и сохранил ставку при уменьшении суммы

Оценка 5

Оформлял потребительский кредит в отделении на Энгельса, 132 в Санкт-Петербурге 14 апреля 2026 года. Изначально подавал заявку на одну сумму, но банк одобрил даже больше, чем я... Читать полностью

20.04.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Если бы сотрудники банка не пришли мне на помощь, у меня могла бы сорваться очень важная сделка, можно сказать сделка всей моей жизни - ипотека. Сроки были очень сжатые, и нужно... Читать полностью

13.04.2026

Хорошие условия

Оценка 5

Я планировала взять 350 тысяч кредита на ремонт, чтобы поменять пол в кухне. А мне одобрили целых 600, но под лучший процент. А мне такая огромная сумма была не нужна, хотя условия... Читать полностью

09.04.2026

Банк помог в трудной ситуации с платежами по кредиту

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка за понимание и реальную помощь. В феврале у меня случились серьезные временные трудности с работой, из-за чего платить по... Читать полностью

07.04.2026

Закрыли кредит досрочно для ипотеки

Оценка 5

Срочно понадобилось закрыть потребительский кредит, потому что выходила на сделку ипотека и банк в другом месте требовал справку что долгов нет. Обратился в отделение в Москве на... Читать полностью

07.04.2026

Помогли с досрочным погашением и не взяли лишнего

Оценка 5

Хочу похвалить работу отделения в Москве на Вернадского. Заходил к ним 18 марта 2026 года. У меня был кредит, и я решил закрыть его досрочно, но немного запутался в цифрах и... Читать полностью

07.04.2026

Продукты банка