Что такое репутация?

Имел глупость взять у них автокредит. Пока платил по графику, все было в порядке. Через 6 месяцев попросил рассчитать всю сумму задолженности. Рассчитали. Оплатил, удостоверился в поступление и спокойно жду следующего списания по графику. И вот этот день настал! На все звонки в течение 10 дней, стандартный ответ: "Система на перезагрузке". А после мудрого заявления оператора на последний звонок, что система еще не списала средства со счета, ноги в руки и в Центральный офис на ул. Кажевническая д. 14. После 2-х часового ожидания в фойе на диванчике, выдали справочку о том, что я банку ничего недолжен (хоть что-то). Внятного ответа на вопрос, когда получу ПТС, так и не добился. И это в Центральном офисе! Это еще хорошо живу в получасе езды от банка, а сколько там народа из области. И с людьми реально никто не общается? Всех отправляют с их проблемами к единственному на весь зал внутреннему телефону! Сам больше никогда с ними связываться не буду и другим не советую. [b]P.S. [/b]Ну, если вы мазохисты и вам нравится, когда за ваши деньги над вами издеваются, то это точно ваш банк. [b]P.P.S. 24.10.2007: [/b]19.10.07 г. оставил нелестный отзыв о работе банка. И здесь и по телефону горячей линии 7-ка в тональном режиме. Админ действительно отслеживает жалобы! В понедельник 22.10.07 г. позвонили из банка и подробно объяснили, что после смены сервера система выдаёт данные за 04.10.07г., а у меня дата списания 08.10.07 г., поэтому мне нужно перезвонить 26.10.07 г. И мне скажут, когда и куда подъехать за справкой о погашение кредита Справку выдали 19.10.07 г. в ДО Павелецкий! (Что, выдача справок нигде не фексируется?) и ПТС. 23.10.07 г. опять позвонили из банка и пригласили подъехать завтра за ПТС в ДО Павелецкий. Хотя звонить должен был только 26.10.07 г. Видно Админ взгрел кого следует по полной. Получение ПТС заняло 2 минуты. (5+) Значит, могу, когда хотят! Ну, зачем чтобы работники вашего банка начали работать нужно на них жаловаться? Общая оценка работе банка с клиентами - неуд. Оценка работе Админа 5. Думаю при такой работе Админа у банка есть шансы в скором будущем избавиться от такого большого списка отрицательных отзывов.