Неплохой банк

09.07.2014 04:37

2132

Оценка

Отзыв проверен

Я не знаю как в Ваших регионах, но у Нас в Красноярске, все сотрудники вежливые и культурные. Когда мне одобрили кредит я приехал в назначенное время и самое удивительное да на мое время не кого не было. Пример: вчера приехал платить кредит, в кассу очередь, сидим ждем, вышел управляющий и спросил, у кого по графику до 9-го. И те, у кого было до 9 го, он сам лично проводил к терминалу и помог им провести операцию - меня это поразило. Минусы есть, конечно, и о них по порядку. 1 - Не говорят по телефону про процентную ставку. 2 - Комиссия в 50 рублей за каждую оплату. 3 - очереди. 4 - Нет своих терминалов. 5 - при оформлении кредита, когда отказываешься от страховки, девушки немного меняются, и пытаются сразу не дать на заявление об отказе от страховки, говорят, вы позвоните и вам ее уберут, но если настоять, то все дают. Но самое главное, не забывайте взять копию этого заявления и чтоб на этой копии стояла печать банка и лучше, если распишется руководитель банка. У меня все получилось без особых проблем. 6 - Насчет процентов мне вроде дали божеские. 7 - И самый главный минус, ребята, прекращайте спрашивать стационарный телефон, мы живем в 21м веке и, наверное, процентов у 80 их уже нет.

Ренессанс Банк

2014-07-16T11:42:00+04:00

Уважаемый Клиент! Благодарю Вас за отзыв. Постараемся учесть Ваши комментарии в дальнейшей работе. Что касается комиссии за оплату кредита, хочу обратить Ваше внимание на альтернативные способы оплаты, мы рассказали о них здесь: http://rencredit.ru/czentr-podderzhki-klientov/kak-i-gde-oplatit-kredit/kak-oplatit-kredit/sposoby-oplaty-kredita/oplatit-kredit-platezhnye-sistemy и http://rencredit.ru/czentr-podderzhki-klientov/kak-i-gde-oplatit-kredit/kak-oplatit-kredit Кроме того, в отделениях Банка расположены терминалы Элекснет, возможно, Вам будет удобно воспользоваться ими для оплаты кредита. Наша банкоматная сеть постепенно растет, в перспективе планируется поставить банкоматы во все отделения Банка. Сейчас функции банкомата связаны только с картами Банка. На следующем этапе развития банкоматной сети мы допускаем появление возможности оплачивать кредиты без комиссии. В завершении отмечу, что наличие стационарного телефона является на сегодняшний день обязательным условием при оформлении кредита. Такое требование действует во многих кредитных организациях. Таким образом Банки могут быть уверены в возможности связи с клиентом при необходимости, а мобильные номера, увы, достаточно быстро меняются и, к сожалению, заемщики не всегда своевременно информируют об этом Банк. Надеюсь, что в будущем наше сотрудничество в полной мере будет отвечать Вашим требованиям, мы приложим к этому максимум усилий. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

36 место

из 308 банка

3,13

средняя оценка

33.33%

решено проблем

441

отзыв

437

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Помогли реализовать мечту о ремонте без лишней бюрократии user-735325181105 Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения на проспекте Мира за помощь в оформлении кредита на ремонт. Я долго сомневался, стоит ли влезать в долги, но условия в Ренессансе...

Ренессанс Банк

Ошибся в цифре при переводе user-654125086232 Хочу похвалить поддержку в мобильном банке. 20 апреля пополнял свой кредит переводом из другого банка и походу ошибся в одной цифре в номере счета. Понял это только когда увидел...

Ренессанс Банк

Банк пошел навстречу и сохранил ставку при уменьшении суммы user-422125036632 Оформлял потребительский кредит в отделении на Энгельса, 132 в Санкт-Петербурге 14 апреля 2026 года. Изначально подавал заявку на одну сумму, но банк одобрил даже больше, чем я...

Ренессанс Банк

Спасибо за помощь! user-547924959432 Если бы сотрудники банка не пришли мне на помощь, у меня могла бы сорваться очень важная сделка, можно сказать сделка всей моей жизни - ипотека. Сроки были очень сжатые, и нужно...

Ренессанс Банк

Хорошие условия user-778624912930 Я планировала взять 350 тысяч кредита на ремонт, чтобы поменять пол в кухне. А мне одобрили целых 600, но под лучший процент. А мне такая огромная сумма была не нужна, хотя условия...

Ренессанс Банк

Банк помог в трудной ситуации с платежами по кредиту user-778521016837 Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка за понимание и реальную помощь. В феврале у меня случились серьезные временные трудности с работой, из-за чего платить по...

Ренессанс Банк

Закрыли кредит досрочно для ипотеки user-769420990628 Срочно понадобилось закрыть потребительский кредит, потому что выходила на сделку ипотека и банк в другом месте требовал справку что долгов нет. Обратился в отделение в Москве на...

Ренессанс Банк

Помогли реализовать мечту о ремонте без лишней бюрократии

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения на проспекте Мира за помощь в оформлении кредита на ремонт. Я долго сомневался, стоит ли влезать в долги, но условия в Ренессансе... Читать полностью

07.05.2026

Ошибся в цифре при переводе

Оценка 5

Хочу похвалить поддержку в мобильном банке. 20 апреля пополнял свой кредит переводом из другого банка и походу ошибся в одной цифре в номере счета. Понял это только когда увидел... Читать полностью

25.04.2026

Банк пошел навстречу и сохранил ставку при уменьшении суммы

Оценка 5

Оформлял потребительский кредит в отделении на Энгельса, 132 в Санкт-Петербурге 14 апреля 2026 года. Изначально подавал заявку на одну сумму, но банк одобрил даже больше, чем я... Читать полностью

20.04.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Если бы сотрудники банка не пришли мне на помощь, у меня могла бы сорваться очень важная сделка, можно сказать сделка всей моей жизни - ипотека. Сроки были очень сжатые, и нужно... Читать полностью

13.04.2026

Хорошие условия

Оценка 5

Я планировала взять 350 тысяч кредита на ремонт, чтобы поменять пол в кухне. А мне одобрили целых 600, но под лучший процент. А мне такая огромная сумма была не нужна, хотя условия... Читать полностью

09.04.2026

Банк помог в трудной ситуации с платежами по кредиту

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка за понимание и реальную помощь. В феврале у меня случились серьезные временные трудности с работой, из-за чего платить по... Читать полностью

07.04.2026

Закрыли кредит досрочно для ипотеки

Оценка 5

Срочно понадобилось закрыть потребительский кредит, потому что выходила на сделку ипотека и банк в другом месте требовал справку что долгов нет. Обратился в отделение в Москве на... Читать полностью

07.04.2026