Неправильно оформляют аккредитив!

17.12.2014 21:21
3558
Оценка
1
Отзыв проверен
Пришел 17 декабря в офис на московский пр.212 - здесь явно работают непрофессионалы! Во-первых, долго искали книгу отзывов и предложений (главный менеджер), во-вторых - неправильно оформили первоначально аккредитив по доверенности (этот пункт я записал в книге отзывов и предложений за 17 число этого года...), потом позвонили мне и сказали, что нужно переписать заявление - при этом сходить сначала в офис петербургской недвижимости и взять заявление на переоформление... Короче говоря, переоформил все документы и, вместо планируемых 1-2 часов, провел 4 здесь. По поводу "Петербургской Недвижимости" отдельный пункт...
БСПБ
БСПБ
2014-12-31T13:47:00+03:00
Уважаемый blackhealer! По Вашему обращению проведена проверка. По результатам проверки сделаны организационные выводы, с работником дополнительного офиса «На Типанова» проведена разъяснительная беседа о необходимости более внимательного обслуживания клиентов. Информация доведена до сведения руководства дополнительного офиса «На Типанова». Банк совершенствует свою работу, и мнение наших клиентов очень важно для нас. Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства и надеемся, что данная ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,75
средняя оценка
39.29%
решено проблем
1 082
отзывов
1 065
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах БСПБ

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотруднику ДО "На Шоссе Революции" К-ной Диане А-вне за помощь в поиске и подготовке более 80 листов банковских ордеров, в том числе за такие давние... Читать полностью

18.05.2026

Смена номера телефона

Оценка 5

Решила обратиться в банк Санкт-Петербург, вопрос был очень важный, мне нужно было обновить мой номер телефона, чтобы мне приходила важная информация от банка. Я взяла талончик и... Читать полностью

24.04.2026

Выписка

Оценка 5

Я хотела бы сказать большое спасибо сотруднику Б-ву Илье - администратору офиса, которая работает на Невском проспекте 178. Мне было интересно какая сумма у меня находится на... Читать полностью

16.04.2026

Выписка по счету

Оценка 5

У меня в приложении банка перестал считываться куар-код для оплаты покупок в магазине, сам настроить Я не смог, но мне администратор Илья его подключил, также я попросил П-ву Софью... Читать полностью

08.04.2026

Мобильное приложение

Оценка 5

Я бы хотела бы выразить благодарность сотруднику банка Б-ву Илье я обратилась к нему второго апреля, он помог мне изменить паспортные данные и установить мобильное приложение на... Читать полностью

02.04.2026

Отличный офис

Оценка 5

Сегодня посещала офис банка в Мурино, заказывала справку. Очень уютно, тихо, нет очередей как в других офисах, очень вежливая сотрудница Наталья, быстро помогла со справкой... Читать полностью

31.03.2026

Решена проблема с доставкой сообщений

Оценка 5

У меня была проблема с сообщениями больше 2 недель, у меня на телефоне установлено два приложения с смс. С данной проблемой пришел в офис на балканской 26 к оператору Вероника... Читать полностью

20.03.2026

Продукты банка