Возврат денежных средств произведен не полностью

07.02.2015 19:10
3755
Оценка
1
Отзыв проверен
08.01.2015г. я воспользовался банкоматом на Московском проспекте д.71 (ст.м. Фрунзенская). При снятии денежных средств в сумме 7000 руб. было произведено списание со счета, однако банкомат деньги не выдал. В тот же день было написано заявление на возврат денежных средств. 5 февраля позвонили из банка и сказали, что деньги вернули на счет, но не 7 тыс. руб., а 6 тыс. руб. На вопрос: почему вернули на 1 тыс. меньше, звонившая сотрудница банка сказала, что она не уполномочена отвечать на такие вопросы. Мне кажется, что такая "комиссия" за снятие наличных несколько завышена, поэтому в ближайшее время счет в Банке "Санкт-Петербург" буду закрывать.

О банке

Народный рейтинг

15 место
4,74
средняя оценка
39.29%
решено проблем
1 044
отзывов
1 020
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах БСПБ

Выписка с отметками банка

Оценка 5

Добрый день! Появилась срочная необходимость в выписке с отметками банка. 25.05.2026 в 09:49 обратился в чат поддержки Банка Санкт-Петербург через приложение. И в эту же минуту... Читать полностью

11.06.2026

Выплата по акции "Кешбэк-марафон за платежи ЖКХ"

Оценка 5

1 июня 2026 г. в 09:40 обратился в чат по поводу задержки с выплатой вознаграждения по акции "Кешбэк-марафон за платежи ЖКХ". В чате ответила оператор, представившаяся Еленой. В... Читать полностью

03.06.2026

Смена номера телефона

Оценка 5

Обратился в офис банка Санкт-Петербург 1-го июня для того чтобы поменять номер телефона, а также перезайти в приложение. Мне помогли П-на Софья, она за 5 минут сменила мне номер, а... Читать полностью

01.06.2026

Вопрос по программе лояльности

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь участником бонусной программы лояльности Ярко от БСПБ банка. 13 мая обратился в чат мобильного приложения с вопросом, куда поступят рубли после конвертации... Читать полностью

26.05.2026

Благодарность сотрудникам офиса «На 9-й линии В.О»

Оценка 5

Благодарность сотрудникам офиса «На 9-й линии В.О»,а именно Г-ну Г.В. за помощь в установке мобильного приложения,открытии вклада,перевода пенсии и оплаты ЖКХ.Мне помогли со всем... Читать полностью

20.05.2026

Приложение

Оценка 5

Я обратился в банк "санкт-петербург" 19 мая. В связи с тем, что мне нужно было поменять номер телефона и установить мобильное приложение на новое устройство. Я попал в пятое окно к... Читать полностью

19.05.2026

Помощь в получении справки о тратах

Оценка 4

7 мая 2026г потребовалась справка о зарплатных поступлениях. В контактцентре объяснили как её бесплатно самостоятельно заказать. Спасибо за подсказки. Всё получилось, но справку... Читать полностью

12.05.2026

Продукты банка