Не умеют считать

04.03.2015 14:20
3980
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Цитаты из моей переписки с банком: Мой вопрос: "Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как изменится ежемесячный платеж по ипотеке если я погашу досрочно 700 тыс. рублей с сохранением общего срока и пересчетом платежа. Спасибо." Ответ: "К сожалению, осуществить предварительный пересчет не представляется возможным. Пересчет графика платежей по кредиту производится банковской платформой в автоматическом режиме по факту осуществления операции частичного досрочного погашения кредит". Т.е., если приходит новый человек за кредитом, то ему говорят: "А мы не знаем сколько Вы будете платить в месяц. Вот когда возьмете кредит, тогда и скажем". Банковская платформа работает по алгоритму, который написал человек. И в основе алгоритма простая, а не высшая математика. Учитывая то, что я уже 2 раза досрочно частично гасил ипотеку и проблем с предварительным пересчетом не было, было бы очень неплохо, ну хотя бы ради репутации, предоставить мне столь нехитрую информацию.
БСПБ
БСПБ
2015-03-26T17:38:42+03:00
Уважаемый denisovm! Для получения подобного расчета необходим визит в центр ипотечного кредитования Банка. Приносим Вам извинения, что при письменном обращении в Банк сотрудник не рассказал Вам о существующих возможностях получения такой информации. Ваши замечания в части предоставления расчета по дистанционным каналам связи приняты Банком к сведению. Также сообщаем, что предварительный расчет направлен в Ваш личный кабинет в интернет-банке. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

15 место
4,74
средняя оценка
39.29%
решено проблем
1 044
отзывов
1 020
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке БСПБ

Выписка по ипотеке

Оценка 5

Спасибо огромное, Сергей П-шев, быстро и качественно организовал нам выписку по ипотеке, а пришли мы не до конца понимая как вообще это называется, проконсультировал про удобную... Читать полностью

08.06.2026

Быстро помогли со справкой для налоговой по ипотеке

Оценка 5

Обратился в чат банка 08.01.2026 — нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке за 2025 год для налоговой. Сотрудница Татьяна сразу приняла запрос, отправила в... Читать полностью

25.05.2026

Благодарность сотрудникам отделения

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам Банка Санкт Петербург по адресу г. Калининград, ул. Зарайская, 17А за качественное и профессиональное обслуживание. Обращался по вопросу... Читать полностью

14.05.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратился в Банк БСПБ для получения справки о погашении ипотеки. Сотрудник Е-ко Елена задала вопрос о получении имушественного вычета, менеджер проконсультировала и выдала пакет... Читать полностью

24.03.2026

Прекрасная команда

Оценка 5

Банк "Санкт-Петербург" порекомендовала нам риелтор, занимающаяся поиском квартиры для нашей семьи. Кстати, наш риелтор (Наталья Ю.) - мега супер-профи в своëм деле 😍. Первое, что... Читать полностью

31.12.2025

Работа банка «Санкт-Петербург»

Оценка 5

Хочу рассказать о работе банка "Санкт-Петербург". Являюсь клиентом банка много лет и очень доволен работой сотрудников и мобильного приложения. Когда пришло время брать ипотеку... Читать полностью

26.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Я оплатила страховку по ипотеке и не знала, какому сотруднику банка сообщить об этом. 21 мая написала в чат ( личный кабинет) с этим вопросом. Мне ответили мгновенно ( оператор... Читать полностью

22.09.2025

Продукты банка