Рассказываем, как работает «СберБизнес», какие особенности есть у сервиса, кому он подойдет, как установить приложение на свой компьютер и зарегистрироваться в системе.
Что такое «СберБанк Бизнес Онлайн»
«СберБанк Бизнес Онлайн» теперь носит название «СберБизнес». Это система дистанционного банковского обслуживания, доступная через интернет-банк и мобильное приложение.
Сервис создан для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. «СберБизнес» предназначен для корпоративных клиентов и подходит для компаний разного масштаба и сферы деятельности. Он предлагает стандартные инструменты, например расчеты, уплату налогов и оформление кредитов, управление счетами, проведение платежей, документооборот и интеграцию с бизнес-приложениями, а также специализированные инструменты, например персонализированную аналитику и рекомендации для бизнеса.
Платформа помогает предпринимателям вести бизнес с минимумом рутинных задач и повысить удобство взаимодействия с банком.
Обзор личного кабинета «СберБанк Бизнес Онлайн»
Личный кабинет предоставляет возможность работать с документами, проверять баланс, оплачивать срочные счета в режиме реального времени и получать отчеты о выполненных операциях.
Уведомления о статусе платежей и других документах приходят в формате СМС. Подключение электронной подписи позволяет заверять документы дистанционно, без посещения офиса банка.
В личном кабинете также можно общаться с партнерами и банком, прикреплять файлы, создавать выписки, заказывать услуги и получить консультацию специалистов.
Регистрация и вход в личный кабинет «СберБанк Бизнес Онлайн»
Чтобы начать пользоваться «СберБанк Бизнес Онлайн», нужно зарегистрировать личный кабинет в отделении банка. В офисе заполните заявление и оформите договор на обслуживание. Расчетный счет открывать сразу необязательно, это можно сделать позже.
Для входа в систему «СберБанк Бизнес Онлайн» по логину и паролю по СМС первый раз необходимо получить временные данные для авторизации в отделении банка. Стоимость подключения составит от 690 рублей в месяц. Ознакомиться с актуальными тарифами можно в банке.
Как подать заявку на регистрацию в «СберБизнесе»
Для подключения к системе заполните заявку, указав:
- адрес компании или ИП;
- ИНН и ОГРН;
- перечень нужных услуг;
- запрос на электронные ключи для входа;
- данные пользователей, которые будут работать в системе, и их права доступа.
Вход в личный кабинет СББОЛ
Авторизоваться в личном кабинете sberbisnes можно через СМС, токен или протокол 9443.
Через СМС
В форме авторизации введите логин и временный пароль. На телефон придет код подтверждения. Введите его и замените временный пароль на постоянный. Пароль нужно менять каждые 90 дней.
Через токен
Подключите токен к компьютеру через USB. Запустите файл с токена, введите ПИН-код и пароль из конверта. После запуска выберите «СберБизнес» и войдите в кабинет.
Через протокол 9443
Регистрация через sbi sberbank.ru 9443 подходит для корпоративных клиентов. Получите логин и пароль в банке. На сайте Сбербанка выберите раздел «Малому бизнесу» или «Корпоративным клиентам» и нажмите кнопку входа в систему. Введите логин, пароль и код из СМС.
Для удобства можно использовать мобильное приложение.
Выберите способ авторизации, который вам подходит, и начните работу в системе.
Обзор интерфейса и ключевых разделов
«СберБизнес» предлагает несколько опций.
Сервисы для бухгалтерии для автоматизации расчетов и финансового учета:
- Бухгалтерия для ИП. Сервис автоматически рассчитывает налоги, взносы и авансовые платежи. Можно быстро сформировать платежное поручение и отправить декларацию после подтверждения.
- Бухгалтерия онлайн. Этот инструмент собирает данные о доходах и расходах, рассчитывает налоги. Предпринимателю остается только подтвердить оплату.
- Бухгалтерия на аутсорсинге. Бухгалтерию ведут сторонние специалисты.
Электронный документооборот. Система упрощает работу с актами и счетами-фактурами. При необходимости документы можно подготовить в сжатые сроки, заверить электронной подписью и отправить контрагентам.
Среди основных возможностей:
- отправка и получение документов с контрагентами;
- обмен документами со Сбером;
- работа с документами, содержащими коды маркировки;
- отправка отчетов в ФНС, СФР и Росстат, получение уведомлений от государственных органов и возможность общения с их представителями.
Поддерживается интеграция с 1С. Это позволяет использовать привычный интерфейс для документооборота.
Депозиты и векселя. «СберБизнес» предлагает два типа депозитов:
- обычные депозиты — документы необходимо подписать в банке;
- онлайн-депозиты — оформляют онлайн. Посещать банк необязательно.
Эти инструменты помогают предпринимателям эффективно управлять временно свободными средствами.
Поиск сотрудников. Работодатели могут размещать вакансии, получать отклики и проводить отбор кандидатов. Расширенный поиск помогает быстрее найти подходящих специалистов.
«СберРейтинг». Сервис помогает проверять надежность контрагентов и анализировать их:
- финансовое состояние;
- кредитоспособность;
- наличие судебных разбирательств;
- участие в государственных контрактах;
- привлечение к ответственности.
Также можно проверить свою репутацию и выявить возможные риски блокировок. Система уведомляет о подозрительных действиях, чтобы предприниматель смог вовремя принять меры.
Гостевой доступ. Гостевой режим позволяет пользователям без расчетного счета в Сбере изучить интерфейс интернет-банка, протестировать некоторые функции и заранее выбрать нужные сервисы.
Управление несколькими компаниями. Клиенты с несколькими компаниями могут связать их учетные записи в одном профиле. В этом случае повторная авторизация не потребуется. Переключение между компаниями занимает несколько секунд.
Настраиваемые виджеты. Отображают статистику по операциям, движение средств, аналитику контрагентов и отрасли. Виджеты можно настроить под свои задачи, добавить нужные элементы и убрать лишние.
Быстрые действия. «СберБизнес» анализирует повседневные операции клиентов и добавляет часто используемые функции в панель быстрого доступа. Например, для регулярных платежей не нужно искать контрагента — соответствующая кнопка появится в верхней части экрана.
Быстрое выставление счетов. Счет можно сразу направить контрагенту через личный кабинет или электронную почту. Уведомление о новом счете позволяет быстро провести оплату через QR-код. Система автоматически заполнит платежное поручение.
Режим сплит-моуд. Режим разделенного экрана помогает выполнять несколько задач одновременно. Например, вы можете изучать инструкции, работать с подсказками или общаться в чате поддержки, не переключаясь между вкладками.
Персонализированные решения. «СберБизнес» использует анализ данных и искусственный интеллект, чтобы предлагать клиентам подходящие решения. Например:
- выбор формата бухгалтерии. На основе финансовой активности система предложит оптимальный вариант — самостоятельное ведение или помощь профессионалов;
- подбор персонала. Предприниматель указывает требования к кандидату, а система подбирает резюме из базы.
Безопасность работы в «СберБанк Бизнес Онлайн»
Входите только через официальный сайт. Используйте для входа в интернет-банк только официальный сайт. Сохраните адрес в закладках браузера. Перед вводом данных убедитесь, что адресная строка начинается с «https://».
Обеспечьте защиту рабочих устройств. Работайте в интернет-банке только на выделенном компьютере, не используйте его для других задач, таких как просмотр сайтов, переписка или работа с электронной почтой.
Установите лицензионное антивирусное программное обеспечение и обновляйте его базы ежедневно. Полное антивирусное сканирование проводите не реже одного раза в неделю.
Регулярно обновляйте операционную систему и программы на компьютере.
Не устанавливайте программы для удаленного доступа на компьютере, предназначенном для работы с банком.
Прекратите работу в интернет-банке и отключите токен, если компьютер начал перезагружаться или сильно тормозит.
После завершения работы в системе обязательно отключайте токен от устройства.
Защищайте данные и обучите сотрудников. Проведите инструктаж сотрудников компании и объясните им основные правила безопасности:
- не выполняйте действия по запросам неизвестных, даже если они представляются сотрудниками банка;
- не совершайте платежей и не раскрывайте пароли по звонкам или письмам;
- не запускайте программы, полученные от неизвестных источников;
- блокируйте учетные записи сотрудников, которые уволились или сменили должность;
- никому не передавайте пароли и коды из СМС или пуш-уведомлений;
- всегда сверяйте реквизиты перед отправкой платежей.
Обращайтесь в банк в подозрительных ситуациях. Например:
- вы потеряли устройство, с которого работаете с банком;
- ваши данные для входа стали известны посторонним;
- вы получили СМС или пуш-уведомление о действиях, которые не совершали, — установке приложения, входе в систему и так далее;
- вы заметили подозрительные действия в системе, такие как создание или удаление операций без вашего ведома;
- уволенный или переведенный сотрудник имел доступ в «СберБизнес».
Полная версия личного кабинета для компьютера
Приложение «СберБизнес Онлайн» можно бесплатно скачать с официального сайта Сбербанка. Оно оснащено встроенным антивирусом для безопасной работы.
Технические требования ПК для корректной работы:
- разрешение экрана: 1024x768;
- операционная система: Windows 2000 Professional SP или выше;
- подключение к Интернету;
- актуальная версия браузера.
Для авторизации логин и одноразовый пароль отправят через СМС. Для входа с помощью токена подключите устройство через USB, запустите специальный файл и введите код доступа.
Особенности приложения «СберБизнес»
Интерфейс приложения идентичен веб-версии, включая вкладки и функции. Установка программы устраняет необходимость открывать сайт и ждать загрузки страниц.
Возможности приложения:
- создание платежных документов;
- чат с техподдержкой доступен круглосуточно;
- интеграция с 1С позволяет работать с бухгалтерией напрямую;
- генерация платежных поручений, они сохраняются в формате PDF;
- уведомление получателей о платежах: отправляется через СМС.
Приложение помогает эффективно управлять бизнес-процессами, делая их проще и безопаснее.
Различия между личным кабинетом для корпоративных клиентов и кабинетом для малого бизнеса
Единые процедуры регистрации и входа
Регистрация для пользователей малого бизнеса и корпоративных клиентов проходит одинаково. Необходимо посетить отделение Сбербанка с документами и заполнить заявление.
Для входа в личный кабинет можно использовать:
- СМС-пароли;
- токены.
Для корпоративных клиентов доступен дополнительный способ входа с использованием протокола 9443. Для работы в личном кабинете достаточно стандартного интернет-браузера, дополнительное оборудование не требуется.
Личный кабинет для малого бизнеса
Система «СберБанк Бизнес Онлайн» предлагает инструменты для поддержки и развития малого бизнеса, в том числе для новых проектов. Среди возможностей:
- подбор продуктов для предпринимателей;
- быстрое открытие расчетного счета;
- заявки на кредиты для предпринимателей с малыми оборотами;
- инструменты для продвижения бизнеса онлайн;
- программы для офиса со скидкой.
Личный кабинет для корпоративных клиентов
Функционал для корпоративных клиентов предполагает комплексное управление финансами и документооборотом. Среди основных возможностей:
- импорт и экспорт платежных документов в формате 1С;
- полная интеграция с системой «1СБухгалтерия»;
- обработка документов через систему E-invoicing;
- доступ к услугам партнеров банка, в том числе лизинг и корпоративное страхование;
- возможности для самоинкассации, эквайринга, обслуживания ВЭД и таможенных платежей.
Корпоративные клиенты получают доступ к широкому спектру услуг, которые помогают оптимизировать бизнес-процессы.
Решение распространенных проблем
Если система не пускает в кабинет из-за неправильного логина или пароля:
- проверьте раскладку клавиатуры и язык ввода;
- попробуйте ввести данные еще раз;
- если проблема не исчезает, обратитесь в отделение банка, где обслуживается счет, подайте заявление об утрате доступа и получите новые данные для входа.
При смене номера телефона, на который приходят СМС с одноразовыми паролями, обратитесь в отделение банка и подайте заявление с пометкой «корректирующее». Затем укажите новый номер телефона для внесения изменений в учетную запись.
Если сменился держатель учетной записи, подайте заявление о регистрации нового пользователя. Затем обновите все данные, включая ключи доступа. Обязательно замените старый сертификат на новый.
Когда токен не определяется, убедитесь, что используете актуальную версию браузера. Например, для Mozilla Firefox нужна версия 13 или выше, для Internet Explorer — 7.0 или выше. Проверьте драйверы устройства через «Диспетчер устройств» и обновите их вручную, если это необходимо.
Ответы на часто задаваемые вопросы доступны на официальном сайте Сбербанка.
Полезные советы для пользователей
На платформе «СберБизнеса» можно найти видеоинструкции для начала работы с сервисом. При возникновении большинства проблем вы можете найти подробные видеоуроки по их решению.
Обратная связь и поддержка в «СберБизнесе»
На сайте «СберБизнеса» работает справочный центр. В разделе собраны ответы на самые частые вопросы пользователей. Если вы не нашли нужную информацию, можно позвонить по телефону горячей линии сервиса:
- 0321 — для мобильных телефонов на территории РФ;
- +7 495 665-5-777 — для звонков из-за рубежа (оплата согласно тарифу).
Ответы на популярные вопросы
Как зайти в «СберБизнес» на компьютере?
Введите логин, отправленный на вашу электронную почту, и пароль — его высылают по номеру телефона. Нажмите кнопку «Войти». Если хотите сохранить логин, убедитесь, что флажок «Запомнить логин» установлен. Подтвердите вход кодом из СМС.
Затем измените логин и пароль. Оставьте текущий логин или придумайте новый, затем нажмите «Далее». Введите текущий пароль, после чего дважды введите новый и нажмите «Далее». Затем вы перейдете на главную страницу «СберБизнеса».
Как установить «Сбербанк Бизнес»?
Скачать приложение можно с официального сайта или магазина приложений для Android или iOS. Необходимы 1,5 Гб свободной памяти — для работы встроенных протоколов безопасности и загрузки будущих обновлений, а также Android 7.0 или выше.
Проверьте версию операционной системы в настройках устройства и обновите, если это необходимо.
Если не получается скачать приложение, переключитесь с мобильной сети на Wi-Fi, или наоборот.
Вы также можете работать в браузере с персонального компьютера или установить программу на него.
Можно ли установить приложение «Сбербанк Онлайн» на компьютер?
Программа работает на компьютерах в последних версиях браузеров. Поддерживаются также две предыдущие версии Google Chrome, «Яндекс.Браузера», Mozilla Firefox, Opera и Safari. При необходимости вы можете установить приложение на свой компьютер.
Как установить «СберБизнес»: главное
- Личный кабинет «СберБанк Бизнес Онлайн» предоставляет инструменты для работы с документами, управления счетами и выполнения платежей в режиме реального времени.
- Регистрация в системе доступна только в отделении банка после подачи заявления и оформления договора.
- Для входа в систему используются СМС-пароли, токены или протокол 9443.
- Для безопасной работы с системой рекомендуется использовать выделенный компьютер, обновлять программное обеспечение и антивирусные базы.
- Приложение «СберБизнес» доступно для скачивания на сайте банка, требует Android 7.0 или выше, 1,5 Гб свободной памяти.
- Веб-версия поддерживает последние версии браузеров Google Chrome, «Яндекс.Браузер», Mozilla Firefox, Opera и Safari.
- Для быстрого решения вопросов доступен справочный центр на сайте и горячая линия «СберБизнес».
