Электронный чек — такой же полноценный документ, как и бумажный. По словам аналитика-эксперта Банки.ру Эрянии Бочкиной, «электронный чек является официальным доказательством платежа и принимается всеми государственными органами и организациями». А является ли доказательством платежа чек из онлайн-банка и как его распечатать? Разберемся в этой статье.
Является ли квитанция из мобильного банка аналогом кассового чека
Квитанция из онлайн-банка — это не то же самое, что кассовый чек. «Это так называемый чек по операции, и в нем отсутствуют обязательные реквизиты кассового чека. Принимать ли квитанцию из банковского приложения — решение продавца или поставщика услуг. Юридически они вправе не учитывать этот документ», — указывает эксперт Банки.ру.
Вместе с тем чек из онлайн-банка все-таки можно использовать как доказательство операции для банка. Чтобы подтвердить факт оплаты или перевода, необходимо запросить в финансовой организации платежное поручение. В нем-то и будут указаны данные платежа (дата, время, сумма) и реквизиты получателя. Обычно для подтверждения операции нужно предоставить документ на бумажном носителе. Рассмотрим, как распечатать чек, на примере Сбера.
Как скачать и распечатать чек из «Сбербанк Онлайн»
Все квитанции о платежах по карте Сбербанка (оплата покупок, коммунальных услуг, списания и зачисления денег на карту и так далее) хранятся в личном кабинете «Сбербанк Онлайн». Находятся они в разделе «История». В «Сбербанк Онлайн» можно получить чек и распечатать его.
Как найти чек в «Сбербанк Онлайн»: инструкция
Для начала авторизуйтесь в личном кабинете «Сбербанк Онлайн» — в мобильном приложении или интернет-банке. В нашем примере используется мобильное приложение. Алгоритм поиска в веб-версии должен быть схожим.
- Перейдите в раздел «История» — он находится в нижнем правом углу.
- Найдите нужную операцию и нажмите на нее. Если платеж был совершен некоторое время назад и сразу его найти не получается, можно воспользоваться поиском в верхней части экрана — нужно вбить получателя средств.
- Нажмите на «Чек по операции», затем на зеленую кнопку «Сохранить или отправить». Система предложит напечатать квитанции, это возможно, если устройство, с которого вы вошли в «Сбербанк Онлайн», подключено к принтеру. Если нет, отправляйте чек в мессенджер или на почту, доступ к которым есть на устройстве с подключенным принтером.
- Включите устройство, к которому подключен принтер. Сохраните чек из почты или мессенджера. Теперь его можно распечатать.
Как распечатать чек в банкомате Сбербанка
Если принтера нет, распечатать чек можно в любом банкомате Сбера. Вот как это сделать:
- Вставьте карту в картоприемник или приложите ее к NFC-считывателю (узнать его можно по изображению радиоволн). Введите ПИН-код.
- На экране банкомата найдите раздел «Платежи и переводы», перейдите в него.
- Выберите «Платежи, шаблоны и автоплатежи».
- Нажмите на «История операций».
- Найдите нужную операцию, выберите «Операции» и нажмите на «Печать чека».
- Заберите квитанцию и карту.
Найти ближайший к вам банкомат можно в приложении «Сбербанк Онлайн»:
- Авторизуйтесь в личном кабинете, прокрутите главную страницу вниз до вкладки с картой «Сбер и партнеры».
- Там найдите раздел «Банкоматы» и нажмите на него. Система покажет ближайшие к вам устройства.
- Если нажать на подходящий банкомат, появится информация о часах его работы, доступных операциях, а также инструкция, как его найти.
Также посмотреть, какие банкоматы расположены поблизости, можно на Банки.ру.
Как распечатать чек о переводе в Сбербанке
В истории операций также можно найти чек о переводе с карты Сбербанка. Механизм поиска переводов такой же, как и для других платежей: нужно авторизоваться в личном кабинете, перейти во вкладку «История», найти нужный перевод, сохранить квитанцию на смартфон, после чего распечатать. Так же можно распечатать чек о переводе в банкомате Сбера.
Как получить чек в отделении Сбербанка
Если для подтверждения платежа требуется печать и подпись сотрудника банка, придется обращаться в отделение Сбера. Обратите внимание: понадобится паспорт.
Если у вас уже есть распечатанный чек, передайте его сотруднику и сообщите, что документ нужно заверить. Менеджер проверит информацию и, если все в порядке, поставит подпись и печать. Если распечатать чек из «Сбербанк Онлайн» не удалось, это сделают прямо в офисе.
Мой профиль
