Опрос: «Сбер», ВТБ, Газпромбанк, Альфа-Банк и «Тинькофф» — самые надежные банки России

27.10.2021 00:01
11 252
10 Время прочтения: 4 минуты

В тройку самых надежных банков страны в этом году вошли сразу пять кредитных организаций — СберБанк, ВТБ, Альфа-Банк, Тинькофф Банк и Газпромбанк (три последних разделили третье место). Об этом свидетельствуют данные октябрьского исследования, представленного сервисом по поиску высокооплачиваемой работы SuperJob и финансовым супермаркетом «Банки.ру». Участников опроса (3 тыс. представителей экономически активного населения из всех округов страны) просили выбрать из 30 банков с самым большим размером капитала три наиболее надежных.

Рейтинг самых надежных банков возглавляет «Сбер»: его назвали 64% россиян. На втором месте — ВТБ (43%), третье разделили Газпромбанк, Альфа-Банк и Тинькофф Банк (по 19%).

Каждый десятый опрошенный считает надежным Россельхозбанк (10%), 8% отметили Почта Банк, 7% — Райффайзенбанк, по 4% — банк «Открытие» и Совкомбанк. Промсвязьбанку и Росбанку доверяют по 3% россиян, банкам «Санкт-Петербург» и «Уралсиб» — по 2%. В рейтинг вошли также Московский Кредитный Банк, ЮниКредит Банк, Ситибанк, СМП Банк, Московский Индустриальный Банк, РНКБ, банк «Россия», Банк ДОМ.РФ, «Ак Барс» и «Русский Стандарт» (по 1%).

Менее 1% голосов набрали банки «Траст», «Пересвет», Всероссийский Банк Развития Регионов, Новикомбанк, БМ-Банк и Московский Областной Банк.

Не считают надежным ни один из банков 8% опрошенных, столько же затруднились назвать наиболее авторитетные для них финансовые организации.

СберБанку и ВТБ заметно чаще доверяют женщины, а Тинькофф Банку — мужчины. «Сбер», Альфа-Банк и Тинькофф Банк более популярны среди молодежи до 24 лет, а ВТБ и Райффайзенбанк — среди опрошенных старше 45 лет.

Респонденты с доходом свыше 80 тыс. рублей чаще других считают надежными ВТБ, Газпромбанк, Райффайзенбанк, Росбанк и «Уралсиб». Тех, у кого вызывают доверие СберБанк, Тинькофф Банк, Почта Банк и Совкомбанк, больше среди россиян, зарабатывающих менее 30 тыс. рублей.

По сравнению с аналогичным рейтингом прошлого года, заметно увеличилось доверие к Тинькофф Банку (на 5 процентных пунктов), что повысило его позицию в рейтинге и позволило впервые войти в топ-3 самых надежных банков (по мнению россиян).

Вопрос: «Пожалуйста, выберите три самых надежных, на ваш взгляд, банка».

Вариант ответа

Все

Пол

Возраст, лет

Ежемесячный доход, руб.

муж.

жен.

до 24

25—34

35—44

45 и старше

до 29 999

30 000—49 999

50 000—79 999

от 80 000

СберБанк

64%

62%

67%

73%

64%

62%

62%

69%

62%

64%

60%

ВТБ

43%

41%

45%

35%

44%

45%

46%

40%

42%

45%

48%

Газпромбанк

19%

18%

19%

11%

20%

20%

20%

16%

18%

16%

25%

Альфа-Банк

19%

19%

20%

24%

21%

18%

16%

19%

20%

20%

18%

Тинькофф Банк

19%

21%

18%

37%

22%

12%

12%

21%

19%

19%

18%

Россельхозбанк

10%

10%

11%

7%

9%

13%

12%

10%

11%

10%

9%

Почта Банк

8%

7%

9%

9%

8%

7%

8%

12%

8%

7%

6%

Райффайзенбанк

7%

8%

7%

5%

6%

9%

9%

4%

7%

8%

10%

Банк «Открытие»

4%

5%

4%

4%

5%

5%

4%

5%

5%

4%

5%

Совкомбанк

4%

3%

5%

4%

5%

3%

4%

7%

5%

3%

3%

Промсвязьбанк

3%

2%

3%

1%

2%

3%

3%

3%

2%

3%

3%

Росбанк

3%

3%

4%

3%

3%

3%

4%

4%

2%

4%

5%

«Санкт-Петербург»

2%

2%

1%

1%

2%

1%

2%

1%

1%

3%

1%

Банк «Уралсиб»

2%

2%

2%

1%

2%

2%

2%

1%

2%

1%

4%

Московский Кредитный Банк

1%

1%

1%

1%

1%

1%

0%

1%

1%

1%

1%

ЮниКредит Банк

1%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

«Россия»

1%

2%

1%

1%

1%

2%

1%

1%

1%

1%

1%

Банк ДОМ.РФ

1%

1%

1%

0%

1%

1%

1%

0%

0%

1%

1%

Ситибанк

1%

1%

1%

0%

0%

1%

1%

0%

0%

1%

2%

СМП Банк

1%

1%

1%

1%

0%

1%

1%

0%

1%

1%

1%

«Ак Барс»

1%

1%

1%

1%

2%

1%

1%

2%

1%

1%

0%

Московский Индустриальный Банк

1%

1%

1%

1%

1%

1%

0%

1%

1%

1%

0%

РНКБ

1%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

0%

1%

1%

«Русский Стандарт»

1%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

2%

1%

0%

Траст

0%

0%

0%

0%

0%

0%

0%

0%

0%

0%

0%

Всероссийский Банк Развития Регионов

0%

1%

0%

0%

1%

1%

0%

1%

0%

1%

1%

Новикомбанк

0%

0%

0%

0%

0%

1%

0%

1%

0%

1%

1%

БМ-Банк

0%

0%

0%

0%

0%

0%

0%

0%

0%

0%

1%

Московский Областной Банк

0%

0%

0%

1%

0%

0%

0%

1%

0%

0%

0%

«Пересвет»

0%

0%

0%

0%

0%

0%

0%

1%

0%

0%

0%

Ни один из перечисленных не считаю надежным

8%

11%

6%

5%

9%

9%

10%

7%

8%

8%

8%

Затрудняюсь ответить

8%

8%

8%

8%

7%

8%

8%

6%

10%

9%

6%

Горячая линия

Логотип "Газпромбанка" Юлия Белоногова

Юлия Белоногова

начальник управления клиентской поддержки Газпромбанка
Логотип "Тинькофф Банка" Алексей Шуравин

Алексей Шуравин

руководитель отдела поддержки социальных медиа
Логотип "СберБанка" Мария Александрова

Мария Александрова

Эксперт службы заботы о клиентах
Логотип "ВТБ" Ольга Мамедова

Ольга Мамедова

руководитель Департамента по работе с обращениями клиентов -...

Эксклюзивное видео

Материалы по теме