Банк России изменил процесс рассмотрения заявлений об исключении сведений из базы данных о мошеннических операциях, сообщается на сайте ЦБ.
Теперь банк должен связаться с клиентом (плательщиком), обращение которого стало причиной внесения данных в базу. Полученную информацию кредитные организации будут направлять в ЦБ, чтобы регулятор учитывал ее при рассмотрении заявления об исключении из мошеннической базы.
«Механизм дополнительной проверки даст Банку России возможность более оперативно учитывать ситуации, когда человек изначально заявил в банк о мошеннической операции, но позже признал ее правомерной», — пояснил регулятор.
ЦБ также уточнил порядок подачи заявления об исключении из базы. Если представитель клиента хочет подать заявление по доверенности, он может это сделать, обратившись в банк, который обслуживает клиента. При подаче формы через сайт Банка России физическое лицо (в том числе индивидуальный предприниматель) может указать реквизиты своего недействительного паспорта — это позволит идентифицировать заявителя в базе данных при смене документа.
Нововведения начнут действовать с 2 мая 2026 года.
Доступ к кредитной истории, бонусам и сервисам — после авторизации
Мой профиль
