Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали карты и счета в момент оплат по кредитам

17.03.2026 10:46
16
МТС Банк
Автор
user-861011719285
г Тюмень

Здравствуйте

Открыто бращение № 90696983, от 17.03.2026 рассмотрено. 

Дан ответ банка: Банк не готов продолжать сотрудничество и рекомендовано закрыть все карты и счета, за исключением текущих счетов, открытых для гашения кредита. 

Дан мой ответ по обращению: все денежные средства поступавшие на счет и уходившие со счета, являются собственными денежными средствами. Все документы подтверждающие правоту предоставлены.

Как можно закрыть кредит и кредитную карту если не пополнять счет и все пополнения связаны с досрочным погашением кредитных обязятельств?

Прошу рассмотреть обращение повторно и дать возможность разблокировать счета.

Здравствуйте!

Ваш вопрос рассмотрен. Ограничения сняты не будут. Рекомендовано закрыть карты и счета, за исключением текущих счетов, открытых для погашения задолженности.
Оплачивать кредит и кредитную карту вы можете по реквизитам, например, через сторонний банк, в кассе и в банкомате МТС Банка. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Индивидуальный подход к клиентам-2019
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 921-28-00
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы по теме
«Тихое» списание комиссий с неиспользуемых счетов и отсутствие истории операций
МТС Банк

Являлся клиентом МТС Банка, кажется, с 2019 года. Последние 4–5 лет продуктами банка не пользовался, мобильное прил... Читать полностью

Когда решится вопрос по обращению 8 марта?
МТС Банк

8 марта я написал отзыв на МТС банк и спросил решить вопрос по разблокировке карты и счёта. Ответа по решению так и... Читать полностью

У меня со счета испарились деньги а именно 126000 рублей в истории о списании денег нет , есть только как деньги поступали на карту , как заказать полный отчет по дейсвующему счету?
МТС Банк

ФИО Читать полностью

Заблокировали карту
МТС Банк

Они не дают никаких ответов  Читать полностью

Заблокировали карту
МТС Банк

требую рассмотреть претензию в срочном порядке .я готовлю жалобу в Центробанк . Были внесены средства , их забло... Читать полностью

Незаконно удерживают денежные средства на карте.
МТС Банк

Банк пишет ответ, что карта на перевод не доступен был всегда. Но по выписке не смотрят, что я и перевод делала по... Читать полностью

Незаконно удерживают денежные средства на карте.
МТС Банк

Имеется виртуальная карта банка уже более 5 лет. Оплачивала с него покупки и делала перевод внутри банка. На данный... Читать полностью

Заблокировали карту мтс банка
МТС Банк

Направляю персональные данные. Читать полностью

Заблокировали карту мтс банка
МТС Банк

Здравствуйте!Заблокировали карту мтс банка по 115 фз деньги лежат на карте написал в поддержку о том что хочу закры... Читать полностью

Проблемы с открытым счетом в МТС банке
МТС Банк

Мне предоставила налоговая сведения об открытых банковских счетах, у меня существует счет в МТС-банке, дата открыти... Читать полностью

Последние вопросы организациям
почему не зачли мой отзыв?
Альфа-Банк

Дело в том, что это уже другая ситуация, по другому обращению и в другую дату. Прошу пересмотреть. Читать полностью

Перевод на другой счёт
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте, не получается перевести с wb кошелька денежные средства в другой банк. Пишет проверка службы безопас... Читать полностью

Проблема с закрытием счёта
Альфа-Банк

  13.03.2026 в Альфа банк Пришёл очередной раз в банк в городе Георгиевск,так как на мой вопрос на сайте Банки.ру... Читать полностью

18.03.2026 О банке
Необоснованно сняли комиссию
Альфа-Банк

Заказал апельсиновую карту. Без моего ведома подключили услугу Смарт. В первый раз сняли комиссию 399 рублей. Я обр... Читать полностью

Перевод с Вб кошелька
Сбербанк

Здравствуйт, у меня проблема( почти 3 недели назад я отправила себе на номер +7 911 637 3156 490 рублей на сбер бан... Читать полностью

Альф Only 1020902
Альфа-Банк

Цымбалова Оксана Дмитриевна01.07. Читать полностью

Сбер Корус - слабое ЭДО и, наверное, слабейший продукт экосистемы Сбера - часть вторая
Сбербанк

когда решим? мне нужно отправить документы, вчера оператор написал - отправь вручную платеж - я отправил, понажимай... Читать полностью

18.03.2026 Другое
Озон Банк — блокировка 115-ФЗ и полный игнор. Нарушение 442-ФЗ. Готовлю жалобу в ЦБ.
Ozon Банк

Сегодня, 18.03.2026, Озон Банк заблокировал мои счета по 115-ФЗ. Деньги заморожены без объяснений.В 16:17 я создал... Читать полностью

Ипотечный договор находится на рассмотрении у провильной команды
Сбербанк

У меня есть IT ипотека по которой в январе была просрочена подача документов подверждающих работу в IT.В феврале ст... Читать полностью

Сбербанк и его коллекторское агентство АктивБизнесКонсалт
Сбербанк

С осени 2025 года начали звонить с телефонов АктивБизнесКонсалт. Сегодня опять звонили с номера +7(966)1832621 робо... Читать полностью

18.03.2026 Другое