Здравствуйте. Сегодня будет повторное обращение в ЦБ и в Роспотребнадзор для решения данного вопроса.
Здравствуйте.
Ваш вопрос уже передан специалистам. Точный срок разблокировки пока не могу назвать — но понимаю важность доступа к деньгам и сотрудники делают всё, чтобы ускорить процесс. Держу на контроле.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
Продукты банка
Здравствуйте хотел бы узнать, почему банк списал средства с карты которая вообще даже не привязана Читать полностью
Зпрос документов пришел на внутреннюю почту банка 5 марта. За это время в ЛК Банка не было никаких опознавательных... Читать полностью
Не понятно почему заблокировали аккаунт. При входе в ЛК через веб-сайт выдает ошибку "Не удалось войти, обратитесь... Читать полностью
Вчера, 17.03.26 перевела 46 тысяч на вб кошелёк. Деньги отображаются, но я не могу ими воспользоваться ни на вб (не... Читать полностью
Здравствуйте, не могу перевести денежные средства в другой банк.? Пишет проверка службы безопасности? В чем причина... Читать полностью
Здравствуйте, не получается перевести с wb кошелька денежные средства в другой банк. Пишет проверка службы безопас... Читать полностью
Здравствуйте. Что там с заблокированным кошельком? Когда деньги будут доступны? Читать полностью
Мне кто то даст внятный ответ? Когда мои деньги вернёте? Читать полностью
Здравствуйте. Что там с заблокированным кошельком? Когда деньги будут доступны? Читать полностью
Банк заблокировал счет. На счету остались денежные средства в размере 9616р. Написала 3 заявления на закрытия счета... Читать полностью
сегодня из приложения банка пропали счета на общую сумму 770000 руб. их нет. поддержка не отвечает Читать полностью
Здравствуйте! 17.03.26 банком получено моё письмо с заявлением о расторжении договора и возврата остатка денежных с... Читать полностью
Просто приходит смс, что счёт заблокирован, по инструкции зашёл в госуслуги, но никакого результата, тех поддержка... Читать полностью
Вадим, на счет вб поступила и моя зарплата. Если это в ваших силах, то я очень прошу посодействовать скорейшему реш... Читать полностью
Добрый день! Заблокировали кошелек ВБ, дал пояснения по каждой операции. Сроков решения вопроса профильным отделом... Читать полностью
Спасибо буду ждать. Надеюсь решится проблема. Читать полностью
Я прошу продублировать информацию для разблокировки счета, сейчас в чате это не отображается Читать полностью
я же говорю, деньги вернули, но на счет иви, а это счет, на который можно только положить деньги и использовать для... Читать полностью
хочу узнать результат Читать полностью
13.03.2026 я забронировал путёвки в санаторий в Республике Беларусь для себя и членов моей семьи. Мной при брониров... Читать полностью
никто не говорит что сотрудники действовали не корректно, но то что банк заблокировал карту из-за покупки дивано оч... Читать полностью
Как вернуть деньги за подписку премиум пенсионеру,если он не подписывался на эту подписку сам.Сразу подать в суд,ес... Читать полностью
Добрый день! У меня случилась проблема, есть автомобильный кредит, к нему идет карта халва. По незнанию не выполнил... Читать полностью
Здравствуйте хотел бы узнать, почему банк списал средства с карты которая вообще даже не привязана Читать полностью
Добрый лень, писала отзыв, мне его одобрили, деньги ещё не зачли. Просят информацию, когда отзыв одобрен? Когда отз... Читать полностью
В феврале 2026г решил пригласить по ссылке подругу для получения карты ОТП банка. Получила она её и как требуют пра... Читать полностью