На каком основании банк заблокировал карту? Я всю информацию предоставил, справки. Я занимаюсь подсобным хозяйством и у меня покупают яйца, мясо. Прошу разблокировать карту, никаких противоправных действий не совершал. Также не могу вывести деньги с нее. В чем проблема как другие банки перевести на другой счет. Письмо я отправлять не собираюсь
Здравствуйте.
09 декабря 2025 коллеги направляли вам в чат в приложении Wildberries инструкцию, как восстановить доступ или закрыть счёт и вывести деньги.
Действительно доступ к вашему счёту был приостановлен на основании пункта 4.3.16 договора комплексного банковского обслуживания. Банк обязан проверять действия по счетам и операции клиентов. Это нужно, чтобы обеспечить безопасность — вашу и других пользователей.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Продукты банка
Хорошо, ожидаю, оформила еще раз заявку на возврат, предыдущую снова отказали, снова с шаблонным ответом, пишу в ча... Читать полностью
Уже на протяжении 3 недель в личном кабинете wb partners не выводятся деньги на счет, в приложении пишет: оплата в... Читать полностью
Уже на протяжении 3 недель в личном кабинете wb partners не выводятся деньги на счет, в приложении пишет: оплата в... Читать полностью
Уже на протяжении 3 недель в личном кабинете wb partners не выводятся деньги на счет, в приложении пишет: оплата в... Читать полностью
Третьи сутки пошли. Как долго вы будете всё проверять? Читать полностью
Инструкцию предоставили позже, на все вопросы по транзакциям я предоставил ответы что откуда и куда с чеками и скри... Читать полностью
Ночью 23.06.2026 в 03:36 у меня произошло списание 199₽. У меня не было оформлена подписка вб-клуб, и я преподлогаю... Читать полностью
Ночью 23.06.2026 в 03:36 у меня произошло списание 199₽. У меня не было оформлена подписка вб-клуб, и я преподлогаю... Читать полностью
ВБ ночью пока я спал офрмили подписку вб-клуб и списали деньги за неё, я ни где не оформлял её, пробного периода за... Читать полностью
Прошла ещё одна неделя, кошелек заблокирован. С вашей стороны нет пояснений на основании чего произошла блокировка,... Читать полностью
Прошёл месяц с момента блокировки аккаунта и 3 недели с вашего первого ответа. Сколько ещё понадобится для решения... Читать полностью
Списали деньги со счета с нарушением закона Читать полностью
Прошу незамедлительно предоставить информацию о том, на каком основании мой счёт „ВБ‑кошелёк“ находится в состоянии... Читать полностью
Здравствуйте! Я совершил покупки в магазине, далее подошел к банкомату Т-Банка и мне надо разменять 1000 рублей по... Читать полностью
Здравствуйте! Я совершил покупки в магазине, далее подошел к банкомату Т-Банка и мне надо разменять 1000 рублей по... Читать полностью
С апреля месяца не могу разблокировать кошелек. Делала ВСЕ! Читать полностью
Произошло изменение личных данных, кошелек заблокировали и с 26 апреля не могут разблокировать. Через госуслуги да... Читать полностью
Произошло изменение личных данных, кошелек заблокировали и с 26 апреля не могут разблокировать. Через госуслуги да... Читать полностью
Произошло изменение личных данных, кошелек заблокировали и с 26 апреля не могут разблокировать. Через госуслуги да... Читать полностью
Так сложились обстоятельства, что допустил просрочку оплаты персонального кредита и кредитной карты. В итоге персон... Читать полностью
Доброго дня, был заблокирован по 115фз, написал все объяснения по своим операциям, отправил на почту, затем запроси... Читать полностью
Мной на почту zabota несколько раз были направлены документы, о том, что я приобрела имущество с торгов, но вы с о... Читать полностью
Добрый день, мне ограничили переводымне отдали долги я скинул чеки в чат банка и мне не отвечают а мне срочно нужны... Читать полностью
Мной на почту zabota несколько раз были направлены документы, о том, что я приобрела имущество с торгов, но вы с о... Читать полностью
номер +79088776577сам я не звонил. Звонили ваши сотрудники. и примерно в это время (конец февраля) рассказывали о п... Читать полностью
Мной на почту zabota несколько раз были направлены документы, о том, что я приобрела имущество с торгов, но вы с о... Читать полностью
Добрый день! Офис Сбера, по адресу: г.Санкт-Петербург, ул.Маршала Захарова 23 - отсутствует пандус. С коляской или... Читать полностью
Отличный банк, в моменте заблокировал втб онлайн, деньги харанятся на накопительном счете, при необходимости перево... Читать полностью
Заблокировали карту из-за подозрительных переводов, пишу в чат поддержки оператора не могут найти уже сутки Читать полностью