Список вопросов
Требуется уточнение

Доставка кредитной карты

20.03.2026 14:39
25
ОТП Банк
Автор
user-336424705053
г Санкт-Петербург

Добрый день!

Оформила заявку на кредитную карту, карта была одобрена и назначена дата доставки. Начиная с 15 марта со мной связывались сотрудники банка, назначали дату и время встречи - и не приезжали. С воскресенья по среду я напрасно подстраивала свои планы под визиты сотрудников. До сегодняшнего дня (пятница 20 марта) карта не доставлена, сотрудники банка вчера и сегодня даже не связывались по этому вопросу, обращение на горячую линию банка не помогло. Прошу разобраться с проблемой и ускорить получение карты

Добрый день!

Для проверки нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, в дополнение к вашему вопросу укажите ваши дату рождения и номер телефона. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
закрытие счета , хочу намного быстрее закрыть счет
ОТП Банк

как оно не читаемое ? какой рад я уже заполнил , даже печатными буквами с компьютера, распечатали сфоткал и постав... Читать полностью

21.03.2026 Другое
Комиссия единоразовая за услугу рассрочки
ОТП Банк

Здравствуйте. По кредитной карте ОТП были куплены авиабилеты на сумму 48500 руб. 10 января.Через некоторое время ба... Читать полностью

20.03.2026 Другое
Заявление на закрытие счета
ОТП Банк

Вы сегодня успеете ответ дать? Читать полностью

20.03.2026 Другое
закрытие счета , хочу намного быстрее закрыть счет
ОТП Банк

Здравствуйте! подскажите пожалуйста , через сколько закроете мой счет ? у меня лежит довольна не маленькая сумма де... Читать полностью

20.03.2026 Другое
Заявление на закрытие счета
ОТП Банк

Почему опять так долго закрываете счет, если первый раз вы мне закрыли не тот счет на котором не было денег, вы гов... Читать полностью

20.03.2026 Другое
Доставка кредитной карты
ОТП Банк

Информация добавлена Читать полностью

Условия кредитного карты
ОТП Банк

Почему отп банк так нагло врёт при оформлении кретидной карты с льготным периодом 120 дней.При оформлении рассказыв... Читать полностью

20.03.2026 О банке
Ежедневные звонки от банка
ОТП Банк

Каждый день. По два раза! Поступают звонки с предложением кредита. Так часто даже коллекторы не звонят! Когда это п... Читать полностью

Сотрудник не смог закрыть счет
ОТП Банк

Хайретдинова Йолдыз Халитовна 11.07.1984 89645261812 Читать полностью

закрыть счет и кредит взятый мошенниками в 2014 году
ОТП Банк

КАКИЕ МОИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА? ЭТО МОШЕННИКИ ВЗЯЛИ КРЕДИТ Читать полностью

Последние вопросы по теме
Доставка кредитной карты
ОТП Банк

Информация добавлена Читать полностью

Ежедневные звонки от банка
ОТП Банк

Каждый день. По два раза! Поступают звонки с предложением кредита. Так часто даже коллекторы не звонят! Когда это п... Читать полностью

закрыть счет и кредит взятый мошенниками в 2014 году
ОТП Банк

КАКИЕ МОИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА? ЭТО МОШЕННИКИ ВЗЯЛИ КРЕДИТ Читать полностью

закрыть счет и кредит взятый мошенниками в 2014 году
ОТП Банк

В 2014г потерял паспорт, пока его вносили в базы - мошенники взяли кредит в 4 банках (В том числе ОТП Банк). Было У... Читать полностью

уже месяц не могут разблокировать карту и вернуть деньги.
ОТП Банк

Плохо контактируют, затягивают решение вопроса. Вместо того что бы ответить на письмо, где были предоставлены все д... Читать полностью

"Мы решаем ваш вопрос в рамках обращения 16030882-Ф/26"
ОТП Банк

Он слишком долго в работе!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Когда работа будет завершена????????????????? Читать полностью

КОГДА БУДЕТ РЕЗУЛЬТАТ ПО ОБРАЩЕНИЮ НА ЗАКРЫТИЕ СЧЕТА КРЕДИТНОЙ КАРТЫ, ЗАКРЫТИЕ КАРТЫ И ДОГОВОРА?
ОТП Банк

Данная формулировка ответа меня не устраивает!!! Я слишком долго жду и больше времени у меня нет! Требую результата... Читать полностью

"Мы решаем ваш вопрос в рамках обращения 16030882-Ф/26"
ОТП Банк

Ответ в подобной формулировке меня не устраивает! Я ежедневно слышу одно и то же об "ускорении" вопроса, постановке... Читать полностью

Второй день не приходит перевод
ОТП Банк

Вчера сделала себе перевод, почти сутки деньги не приходят. Не могу расплатиться, других денег у меня сейчас нет. О... Читать полностью

Начисления по акции приведи друга
ОТП Банк

Добрый день! Я написала 25.02.26 в чат поддержки, по вопросу начисления денег по акции приведи друга. Друг получил... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Т-Банк повторно заблокировал доступ по п. 4.5, 4.9 УКБО после исключения из базы 161-ФЗ. Жалобы направлены в ЦБ, прокуратуру, Роспотребнадзор, АРБ и омбудсмену
Т-Банк

Я, ***, клиент Т-Банка. Столкнулся с необоснованной блокировкой ДБО по п. 4.5, 4.9, 7.3.1 УКБО.Суть: Ранее я ошибоч... Читать полностью

РЕШИТЕ МОЙ ВОПРОС С БЛОКИРОВКОЙ ПО 161 фз!!!
Альфа-Банк

ПРОШУ РЕШИТЬ МОЙ ВОПРОС КОТОРЫЙ ИГНОРИРУЕТСЯ БАНКОМ УЖЕ БОЛЕЕ МЕСЯЦА! НЕ ДОВОДИТЕ ДЕЛО ДО СУДА! Альфа внес мои данн... Читать полностью

Обслуживание банка
Ozon Банк

НЕ могут закрыть счет, написал оператор вернемся к вопросу в течение 24 часов,уже 2-е суток прошло никто не отвечае... Читать полностью

Заблокировали счет, уже более 35 дней
Альфа-Банк

Заблокирован счет по ФЗ 115 якобы, банку документы предоставил на переводы с момента открытия счета и за каждую опе... Читать полностью

Мой вопрос не решён.
Т-Банк

Вчера обращалась к вам. Вами было обещано, что банк свяжется со мной для решения вопроса. Прошли сутки, со мной до... Читать полностью

Уже 3 дня не отдают деньги
Россельхозбанк

3 дня назад я пополнил свой баланс а деньги не пришли,я подал заявку на возврат,но деньги так и не пришли Читать полностью

21.03.2026 О банке
Проблемы с виртуальной картой.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! У меня имеется приложение и счёт в МТС деньги мне в январе месяце сделали перевод 600 руб на виртуаль... Читать полностью

Списание с карты сервисом которым никогда не пользовался b2p_adengi_6009_0 Moskva rus
Сбербанк

Вообще без понятия с чего вдруг начали списывать деньги. Третьим лицам счет не давал. Читать полностью

изменение процентной ставки по льготной IT-ипотеке без уведомлений
Сбербанк

28 августа 2023г. я оформил в Сбере ипотеку на льготных условиях для IT-специалистов.На всем сроке действия кредита... Читать полностью

21.03.2026 Другое
Возврат средств за подписку, которую я не оформляла
Альфа-Банк

Здравствуйте, на сайте увидела обращение к вам по поводу жалобы на компанию slidy.aiСейчас столкнулась с той же про... Читать полностью