оплачивала услугу в TutorPlace за 1₽. Сегодня 21.03.2026 списалось 399₽. Подписки я никакие не подключала, и ни на что не соглашалась. Просьба разобраться в этом и вернуть мне деньги обратно. Заранее спасибо
Добрый день!
Списания происходят в том случае, если вы ранее вводили данные карты на сервисе.
Отключить подписку можно только на том сайте, где она ранее была оформлена/был куплен пробный период/были введены данные карты.
Если такой возможности нет, рекомендую заблокировать и перевыпустить карту в СберБанк Онлайн.
Это нужно сделать для того, чтобы избежать повторных списаний.
Для возврата нужно обратиться к получателю с чеком об оплате.
В одностороннем порядке банк не может отменить операцию.
Также ограничить списания с различных сервисов можно в приложении СберБанк Онлайн, раздел "Безопасность - Финансы и близкие - Куда привязаны счета и карты". Добавлю, что это не действует на ранее оформленные подписки.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОЗдравствуйте! Брали автокредит, кредит закрыли, а оказывается на машине двойное обременение, 1 сняли в день погашен... Читать полностью
А сотрудники, которые проверяли мой график на протяжении почти 3х месяцев несут какую-то ответственность за выполн... Читать полностью
04.09.25 была заявка на кредитные каникулы, 180 дней прошло, карта до сих пор заблокирована, помогите с разблокиров... Читать полностью
На мой счет был наложен арест судебным приставом, долг был погашен, а пристав направил в банк постановление о сняти... Читать полностью
Я состав на процедуре банкротства Номер дела А78-341/2025 хочу заключить мировое соглашение по ипотеке Сбербанк но... Читать полностью
Прошу банк разобраться с проблемой по выдаче Дальневосточной ипотеке участнику СВО. В декабре 2025 года моему брату... Читать полностью
19.03.2026 г.оплачивала штрафы через гос.услуги, платеж был отменен ,а деньги с кредитной карты списали. Штрафы вис... Читать полностью
Вообще без понятия с чего вдруг начали списывать деньги. Третьим лицам счет не давал. Читать полностью
28 августа 2023г. я оформил в Сбере ипотеку на льготных условиях для IT-специалистов.На всем сроке действия кредита... Читать полностью
Здравствуйте ,просрочки подтверждение льготной ипотеки,подали документы.Банк принял и продлил льготной период.Однак... Читать полностью
Добрый вечер, мое возмущение не знает предела, дошли уже до Московского гл. офиса и там мурыжат больше двух месяцев... Читать полностью
При оформлении автокредита в договоре указано условие - стоимость приобретаемого автомобиля не менее 60% от суммы к... Читать полностью
Хотела сделать рекрутизацию кредитов в январе 2026 года, при заполнении заявки выяснилось что у меня не хватает док... Читать полностью
Звонят яеобы коллекторы и звонят при этом с личных номеров ( мама Галя , завгородний, Лёха, авто из Японии , какой-... Читать полностью
Здравствуйте!Ребенку 10 лет, заблокировали карту,на ней естественно лежат деньги.И теперь чтобы нам снять эти деньг... Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк». Мои счета были заблокированы по причине возможной компрометации личных данных.Со... Читать полностью
Справка по форме КНД 11600077 предоставляется за каждый год отчислений в НПФ? При этом для получения этой справки н... Читать полностью
Приз: 10 000 бонусов Спасибо - 100 победителей. Победители получат сообщения о победе в акции.Вы писали это в друго... Читать полностью
Добрый день, мною был приобретен автомобиль Chery в автокредит в сбербанке, через 2 года я погасил кредит и соответ... Читать полностью
Где найти раздел народный рейтинг? Читать полностью
Здравствуйте.прошу срочно решить вопрос с переводами по системе быстрых платежей.где указано условие ( на странице... Читать полностью
оформлял страховку "юрга" нажал расчитать стоимость вылезло "банки ру" заполнил все свои данные написано придёт код... Читать полностью
Два года назад сотрудник банка предложил мне оформить карту Т-банка.,убедившись, что карта бесплатная в обслуживани... Читать полностью
Оформила доставку неименной дебетовой карты. Через час приехала курьер с картой и стикером. Всё оформили, за стикер... Читать полностью
Здравствуйте! Брали автокредит, кредит закрыли, а оказывается на машине двойное обременение, 1 сняли в день погашен... Читать полностью
А сотрудники, которые проверяли мой график на протяжении почти 3х месяцев несут какую-то ответственность за выполн... Читать полностью
Здравствуйте хочу поделиться историей и попросить помощи в решении проблемы . в этом банке в озон банке у меня откр... Читать полностью
04.09.25 была заявка на кредитные каникулы, 180 дней прошло, карта до сих пор заблокирована, помогите с разблокиров... Читать полностью
В начале марта текущего года я обратился в Банк Дом.РФ с заявкой на получение премиальной банковской карты с беспла... Читать полностью
На мой счет был наложен арест судебным приставом, долг был погашен, а пристав направил в банк постановление о сняти... Читать полностью