19
Прошу банк разобраться с проблемой по выдаче Дальневосточной ипотеке участнику СВО. В декабре 2025 года моему брату была одобрена Дальневосточная ипотека как для участника СВО, объект недвижимости нашли быстро, сразу же в банк направили все документы для согласования. После этого был согласован объект, ему сообщили, так как сделка происходила с нерезидентом РФ, то первоначальный взнос нужно было перевести через свой счет на счет нерезидента РФ, что и в последствии было выполнено. В отделении банка предоставили платежный документ о перечислении первоначального взноса (не буду описывать, что у сотрудников банка так же возникли проблемы с отправкой документов на валютный контроль). После одобрения валютного контроля мой брат поехал в ипотечный центр г. Арсеньева для подписания кредитного договора. Там все подписали, сказали, что теперь можно обратится в МФЦ своего района для проведения сделки (отправка документов в росреестр для смены собственника). Документы подали в начале марта 2026, примерно, через неделю брату выдали документы о том что он является собственником, после этого нужно было ехать в ипотечный центр г. Арсеньева Приморского края, для того, что бы, согласно ипотечного договора, перечислить ипотечные средства на счет нерезидента РФ. На что в ипотечном центре ответили, что заявка то ли архиве, то ли в отказе, т.е. денежные средства (ипотечные) не будут перечисленв. Сделка закрыта и что сейчас нужно отменять сделку. Т.е. банк не объяснил причины отказа, так же банку безразлично как сейчас его клиент будет решать вопросы с квартирой и возвратом денег, которые он перевел продавцу. Хочу отметить, что на данный момент квартира находится в обременении у банка. Мы конечно, направили обращение, но ответа нет. К тому же 24.03 истекает срок заявки по ипотеке. Предлагают ему оформить новую заявку на ипотеку после 12.04, но гарантий не дают, что заявка будет одобрена, к тому же сказали, что Дальневосточная ипотека у него уже использована. Прошу банк разобраться с данной ситуацией, так ккк я считаю участников нужно сейчас поддерживать, а не создавать им проблемы.
Здравствуйте!
Все проверю и напишу.
Постараюсь вернуться с результатами не позднее 29 марта.
Если проверку завершу раньше, сразу сообщу.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Здравствуйте! Брали автокредит, кредит закрыли, а оказывается на машине двойное обременение, 1 сняли в день погашен... Читать полностью
А сотрудники, которые проверяли мой график на протяжении почти 3х месяцев несут какую-то ответственность за выполн... Читать полностью
04.09.25 была заявка на кредитные каникулы, 180 дней прошло, карта до сих пор заблокирована, помогите с разблокиров... Читать полностью
На мой счет был наложен арест судебным приставом, долг был погашен, а пристав направил в банк постановление о сняти... Читать полностью
Я состав на процедуре банкротства Номер дела А78-341/2025 хочу заключить мировое соглашение по ипотеке Сбербанк но... Читать полностью
оплачивала услугу в TutorPlace за 1₽. Сегодня 21.03.2026 списалось 399₽. Подписки я никакие не подключала, и ни на... Читать полностью
19.03.2026 г.оплачивала штрафы через гос.услуги, платеж был отменен ,а деньги с кредитной карты списали. Штрафы вис... Читать полностью
Вообще без понятия с чего вдруг начали списывать деньги. Третьим лицам счет не давал. Читать полностью
28 августа 2023г. я оформил в Сбере ипотеку на льготных условиях для IT-специалистов.На всем сроке действия кредита... Читать полностью
Здравствуйте ,просрочки подтверждение льготной ипотеки,подали документы.Банк принял и продлил льготной период.Однак... Читать полностью
04.09.25 была заявка на кредитные каникулы, 180 дней прошло, карта до сих пор заблокирована, помогите с разблокиров... Читать полностью
28 августа 2023г. я оформил в Сбере ипотеку на льготных условиях для IT-специалистов.На всем сроке действия кредита... Читать полностью
Здравствуйте ,просрочки подтверждение льготной ипотеки,подали документы.Банк принял и продлил льготной период.Однак... Читать полностью
деньги за подписку Smart кредит плюс Читать полностью
Вы даже не стали пытаться разобраться с моим вопросом. Отписки меня не интересуютПрошу рассмотреть мое заявление на... Читать полностью
Вопрос до сих пор не решен Читать полностью
Почему нельзя забрать исполнительный лист в отделении, где подавал день в день при отказе? надо ждать месяц пока ли... Читать полностью
Ч. А.А. подавал на мировое согл.по договору №***. Где можно узнать подписали мировое согл. или нет и что нужно еще... Читать полностью
Купил пробный период на 3 дня но в дальнейшем начали списывать деньги Читать полностью
Сбер специально и сознательно начал банкротить своих клиентов, которые не приносят ему больших доходов. Хотя я поль... Читать полностью
Здравствуйте.прошу срочно решить вопрос с переводами по системе быстрых платежей.где указано условие ( на странице... Читать полностью
оформлял страховку "юрга" нажал расчитать стоимость вылезло "банки ру" заполнил все свои данные написано придёт код... Читать полностью
Два года назад сотрудник банка предложил мне оформить карту Т-банка.,убедившись, что карта бесплатная в обслуживани... Читать полностью
Оформила доставку неименной дебетовой карты. Через час приехала курьер с картой и стикером. Всё оформили, за стикер... Читать полностью
Здравствуйте! Брали автокредит, кредит закрыли, а оказывается на машине двойное обременение, 1 сняли в день погашен... Читать полностью
А сотрудники, которые проверяли мой график на протяжении почти 3х месяцев несут какую-то ответственность за выполн... Читать полностью
Здравствуйте хочу поделиться историей и попросить помощи в решении проблемы . в этом банке в озон банке у меня откр... Читать полностью
04.09.25 была заявка на кредитные каникулы, 180 дней прошло, карта до сих пор заблокирована, помогите с разблокиров... Читать полностью
В начале марта текущего года я обратился в Банк Дом.РФ с заявкой на получение премиальной банковской карты с беспла... Читать полностью
На мой счет был наложен арест судебным приставом, долг был погашен, а пристав направил в банк постановление о сняти... Читать полностью