Список вопросов
Ответ принят

Заблокировали карту!

23.03.2026 11:36
26
ОТП Банк
Автор
user-611521111174
Белгородская обл, г Старый Оскол

Здравствуйте, меня заблокировали по 115 фз, когда я оплачивала долги с карты, зачем? Не понятно. Ладно ок. Решила закрыть счет, написала в чат , отправила заявление. Ничего не получила в ответ. В чате , при звонке ничего не говорят.
Как мне узнать получено ли мое заявление и все ли с ним нормально? Оно правильно написано?
Я знаю, что счет закрывается 47 дней , прошло уже почти 20! Возможно ли ускорить этот вопрос ? Мне нужны деньги на лечение ! Вы заблокировали мне возможность лечиться!

Добрый день!

Проверили информацию по вашему вопросу. Заявление на закрытие счета поступило 06.03.2026. Данное заявление не может быть исполнено, так как перевод по указанным реквизитам невозможен. Необходимо предоставить новое заявление на закрытие счета с реквизитами, в которых номер счета получателя начинается с цифр 408178. Также сообщаем, что закрытие счёта происходит в течение 40 дней, это необходимо для завершения всех процессов по карте. После закрытия счёта, в течение 7 дней банк переводит деньги по вашим реквизитам, которые вы указали в заявлении.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Досудебная притензия
ОТП Банк

После того как я написала заявление на расторжение договора я принял решение написать досудебную претензию , т.к. о... Читать полностью

Огромная сумма просрочки за один день
ОТП Банк

Всегда платил вовремя , не было интернета и связи оплатить , просрочил на один день , итог долг вместо 7000 стал 13... Читать полностью

Запрас от банка в ЦБ
ОТП Банк

Добрый день. Я являлся вашим клиентом. Но мой счет поступили средства. Оказалось, что деньги поступили без добровол... Читать полностью

Дополнение к вопросу от 12.12.2025

Подшивалова Ольга, пожалуйста, ЦБ просит, чтобы вы еще раз отправили заявление о снятии ограничений. МВД уже направ... Читать полностью

Акция при оформление
ОТП Банк

В октябре 2025 оформила карту ОТП банка , выполнила необходимые условия , но сертификат на озон так и не пришел. Не... Читать полностью

31.03.2026 Другое
Выпуск пластиковой кредитной карты
ОТП Банк

Я оформил кредитную карту через сайт, после одобрения было предложено два варианта: 1) заказать доставку пластиково... Читать полностью

Почему мне не начислили 2000 бонусов я все условия выполнил
ОТП Банк

Подшивалова Ольга, Усманов Данила Ильич 21.01.2002 79961000649ОТП банк и УРАЛСИБПо 2000б Читать полностью

31.03.2026 О банке
Отзыв о работе контакт-центра
ОТП Банк

Здравствуйте! Где нужно указать возраст и номер телефона?  Читать полностью

Как вернуть ДС???????
ОТП Банк

Писала отзыв о банке не выпервый раз! И с самим банком связывалась о возврате ДС через чарджбэк! Договор заключала... Читать полностью

Банк обманывает своего клиента
ОТП Банк

Здравствуйте, должно было поступить вознаграждение 2000р по акции приведи друга, все условия были выполнены, но де... Читать полностью

Последние вопросы по теме
161фз информация для клиента
ОТП Банк

Прошу ОТП банк предоставить мне информацию о операциях по которым я был заблокирован по 161фз если такая имеется  Читать полностью

Блокировка по 161-ФЗ
ОТП Банк

Добрый день, напоминаю о ситуации. Читать полностью

Блокировка по 161-ФЗ
ОТП Банк

Добрый день, пришел ответ от ЦБ что Вы являетесь инициатором моей блокировки по 161-ФЗ, можно узнать что за операци... Читать полностью

Здравствуйте, меня заблокировал ЦБ по 161 ФЗ
ОТП Банк

Михайлов Александр Васильевич26.01.1983 Читать полностью

Здравствуйте, меня заблокировал ЦБ по 161 ФЗ
ОТП Банк

Здравствуйте, получил ответ от ЦБ РФ , что причина блокировки ПО ОТП БАНК REQ-20251029- 13096, как решить проблему?... Читать полностью

Блокировка по 115-ФЗ и 161-ФЗ
ОТП Банк

Ольга, добрый день, пишу вам с надеждой на то, что все это сведется к четкому плану действийЕсть две проблемы.1. Бл... Читать полностью

СМС по активации кредита
ОТП Банк

Толкачев Константин Вячеславович, 25.06.1988г.р., 89089189839 Читать полностью

Вход в личный кабинет
ОТП Банк

Это не решение проблемы. У нас нет отделения вашего банка. Я хочу нормально оплачивать кредиты, а не по реквизитам,... Читать полностью

Вход в личный кабинет
ОТП Банк

Здравствуйте. Не могу подтвердить номер телефона, кодовое слово забыла, либо сотрудник отп банка его неправильно вн... Читать полностью

СМС по активации кредита
ОТП Банк

21.02.2026г. ко мне приехал курьер для подписания документов по кредиту на обучение. После подписания мной документ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Подскажите зачли ли отзыв за дебетовую карту альфа банка?
Альфа-Банк

Нужен ответ Читать полностью

Вознаграждение за оформление дебетовой карты не выполнено
ВТБ

при оформлении дебетовой карты ВТБ банка пологался бонус 1999 в магазине Детский мир, при соблюдении условий: после... Читать полностью

01.04.2026 О банке
Раскрытие аккредитива
Сбербанк

Был заключен ДКП, покупатель открыл аккредитив. В самом аккредитиве написано, что нам, как продавцу, необходимо пре... Читать полностью

Не списан платеж по мигрировавшему кредиту с Почта Банк
ВТБ

В 6 марта 2026 года, в офисе Почта банка сотрудник произвел передачу моих кредитных обязательств с Почта Банк в ПАО... Читать полностью

Как Т-Банк не выплачивает кэшбэк за КАСКО, 2 недели не решает обращение. Такой вот Premium.
Т-Банк

Здравствуйте 19.02.2026 я купил полис КАСКО через приложение Т-Банка. Общался по цене через чат, покупал именно у н... Читать полностью

01.04.2026 Другое
Акция Плати меньше..
МТС Банк

Здравствуйте, повлияет ли эта ситуация на кредитную историю? Читать полностью

01.04.2026 Другое
Потерялась возможность добавить близких в СберПрайм после подключения СберПремиум
Сбербанк

Послле подключения к Сбер Премиум 2 уровня подписка СберПрайм переподкличилась, т.к. она входит в СберПремьер. До э... Читать полностью

Отозвать согласие на обработку персональных данных

Добрый день. Подскажите как отозвать согласие на обработку персональных данных ? Достаточно будет только у вас это... Читать полностью

Не хотят мне делать осаго с 22 марта сегодня 1 апреля! Дырявый банк и приложение ,авто в приложении есть,а как делать осаго - его нет!!! Цирк! Не рекомендую данный [censored]
Т-Банк

Цирк да и только! авто в приложении есть,а как делать ОСАГО его нет!!! Не рекомендую банк к страхованию и его как п... Читать полностью

01.04.2026 ОСАГО
Кидалово, без объяснения
Вайлдберриз Банк

Два месяца назад заказал товар и сразу пополнил сщет. Товар не оплатился и забрать его не смог. Оператор отвечает,... Читать полностью