73
Добрый день!
Оформила заявку на кредитную карту, карта была одобрена и назначена дата доставки. Начиная с 15 марта со мной связывались сотрудники банка, назначали дату и время встречи - и не приезжали. С воскресенья по среду я напрасно подстраивала свои планы под визиты сотрудников. До сегодняшнего дня (пятница 20 марта) карта не доставлена, сотрудники банка вчера и сегодня даже не связывались по этому вопросу, обращение на горячую линию банка не помогло. Прошу разобраться с проблемой и ускорить получение карты
Добрый день!
Для проверки нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, в дополнение к вашему вопросу укажите ваши дату рождения и номер телефона.
Дополнение:
Мы решаем ваш вопрос в рамках обращения 19030328-Ф/26.
О результатах сообщим дополнительно.
Дополнение:
Проверили информацию по вашему вопросу. Для получения кредитной карты обратитесь, пожалуйста, в офис банка. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"
Заявление на закрытие счета принято банком 14.03.2026.ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯо нарушении сроков возврата денежных сред... Читать полностью
Ивченко Кристина Васильевна13.01.199289527000998-привязан к отп банку89124140275-контакт Читать полностью
Вы прочитали написаное? Документы были предоставлены 12 марта на электронную почту указаную в договоре Читать полностью
Банк заблокировал счета и средства по 115фз, хотя никаких незаконных операций не проводилось и пояснительные докуме... Читать полностью
Добрый день! Связалась с банком по вопросу получения карты в офисе - к сожалению, по словам сотрудника, это невозмо... Читать полностью
Являюсь клиентом АО «ОТП Банк», счёт № 40817810799046731134. 11 марта 2026 года банк установил ограничения по счёту... Читать полностью
Как связаться с юридическим отделом, можно узнать номер телефона Читать полностью
Вы издеваетесь?! Я уже не раз писала! Мне надо 1000 раз вам отпраивть это заявление, что бы вы мне закрыли счет? Мо... Читать полностью
ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБРАЩЕНИЕВ ответ на ваше сообщение о том, что мое заявление будет исполнено в соответствии с внутрен... Читать полностью
Как ошибки со стороны банка нет, если заявленный льготный период длиной в 120 дней фактически не обеспечивается? На... Читать полностью
Заявление на закрытие счета принято банком 14.03.2026.ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯо нарушении сроков возврата денежных сред... Читать полностью
Ивченко Кристина Васильевна13.01.199289527000998-привязан к отп банку89124140275-контакт Читать полностью
Вы прочитали написаное? Документы были предоставлены 12 марта на электронную почту указаную в договоре Читать полностью
Добрый день! Связалась с банком по вопросу получения карты в офисе - к сожалению, по словам сотрудника, это невозмо... Читать полностью
Являюсь клиентом АО «ОТП Банк», счёт № 40817810799046731134. 11 марта 2026 года банк установил ограничения по счёту... Читать полностью
Как связаться с юридическим отделом, можно узнать номер телефона Читать полностью
ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБРАЩЕНИЕВ ответ на ваше сообщение о том, что мое заявление будет исполнено в соответствии с внутрен... Читать полностью
10 февраля 2026г.отправила заявление на закрытие счета в чат отп банка. как сказали на горячей линии, что счёт для... Читать полностью
Уточните пожалуйста, когда можно ожидать ответ? Читать полностью
Отправил Вам запрошенные данные. Прошло 3 недели, ответа так и не получил. Все с этим банком понятно, отношение к к... Читать полностью
Причину этой ситуации я обнаружил сам, возврат денег был в феврале, что не отражалось на выписках, а было отражено... Читать полностью
дополняю, что проблему ВООБЩЕ НИКАК НЕ РЕШИЛИ. дублирую ответ который мне пришел на почту: "По Вашему обращению CR-... Читать полностью
Мне нужно срочно решить вопрос, я не могу идти в офис по причине указанной в главном сообщении, а сообщения от Вас... Читать полностью
Вы пишете, что госпошлину списали двумя платежами, но при этом «не списываем её со счета». Однако в предоставленной... Читать полностью
В августе 2021 в отделении на Гагарина, 19 в Самаре сотрудник Сбербанк Премьер убедил меня заключить договор страхо... Читать полностью
Банк Росси ссылается на ваш банк, я прикладывала ответ ЦБ РФ Читать полностью
Вчера заблокировали доступ по абсолютно не понятным для меня причинам. Документы и пояснения отправил на электронну... Читать полностью
Счёт находится в процессе закрытия, деньги перевели на мой счёт в другом банке, сказали что перевод поступит в тече... Читать полностью
Здравствуйте!По закону Озон Банк обязан предоставить полную информацию о причинах блокировки. Также уведомить о сам... Читать полностью