26
Здравствуйте.Ранее я обращался к вам с вопросом, но так и не получил ответа.Ранее я отправлял письма с заявлением на закрытие счëта и вывода остатка средств с кошелька.Заявление пришло и принято в работу, но так вышло что реквизиты для перечисления средств уже недействительны.Есть ли возможность изменить реквизиты без повторной отправки заявления?Ранее я и так отправлял два письма и только почти через месяц моë заявление было зарегистрировано.Хочется наконец уже закончить эту историю с бесконечной перепиской с техподдержкой и вернуть наконец уже мои деньги.
Здравствуйте.
Ваш вопрос уже передан профильным специалистам, которые работают над ним. Я отслеживаю ситуацию и, как только получу обратную связь, сразу же напишу вам.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
Продукты банка
Добрый день! Пыталась зарегистрироваться в банке, но что-то пошло не так. И мой код пароль не подходит. Восстановит... Читать полностью
Здравствуйте.Для изменения номера телефона был полностью закрыт и удален стандартный подтвержденный аккаунт в WB Ба... Читать полностью
Благодарю вас.Буду ожидать вашего ответа. Читать полностью
Основной вопрос в связи с которым я хочу закрыть карту- с какой радости с меня списали 200 рублей, не подтвердив мо... Читать полностью
Добрый день. К сожалению мой вопрос не решен, заявление в полицию написано 19.03.2026, в чате тех. поддержки вайлдб... Читать полностью
Здравствуйте! У меня не получается улучшить ВБ кошелёк. Я подключаю свои Госуслуги, идёт загрузка данных, после это... Читать полностью
Хочу закрыть карту Вайлберис банка, но этот квест пока никак не получается пройти. В личном кабинете нет кнопки "за... Читать полностью
Почему на ПВЗ мне не отдают оплаченный товар, а говорят отдадут только весь товар ,когда оплачу ...Но я не могу пок... Читать полностью
Приветствую!При получении заказа в пвз не получается оплатить картой WB - оплата не прошла, повторите позже(примерн... Читать полностью
Благодарю вас.Буду ожидать вашего ответа. Читать полностью
спасибо за ответ, буду очень благодарна если посодействуйте скорейшему решению вопроса, я и так уже месяц ожидаю, д... Читать полностью
день, отправила заказным письмом документы на закрытие вб кошелька, вчера пришло уведомление с почты то что письмо... Читать полностью
При открытии расчетного счета единственное что меня мотивировало это сделать - индивидуальные условия по автоматиче... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу помочь с разблокировкой денежных средств WB Банком.Банк заблокировал мой кошелёк / доступ к дис... Читать полностью
При попытке открыть WB кошелёк пишет: не удалось открыть кошелёк- попробуйте ещё раз и так бесконечно. Хотелось бы... Читать полностью
Здравствуйте. Вылетел из приложения - зайти обратно не могу. Восстановить номер нет возможности. Кошелёк прошёл про... Читать полностью
Как открыть электронный кошелёк в приложении WB , если по моему же заявлению счёт был закрыт. Теперь я не могу поку... Читать полностью
А что делать, если те реквизиты для вывода средств, которые я указал в заявлении уже не действительны?Могу ли я ука... Читать полностью
Я являюсь клиентом банка. В отношении моего онлайн-банка были введены ограничения в рамках 161-ФЗ. В частности прич... Читать полностью
Можно ли открыть вклад в офисе г. Вологда? Читать полностью
Мария, добрый день! Пишу вам через пару месяцев узнать возможность снятия ограничений. Заранее благодарен. Читать полностью
Я являюсь заемщиком по договору ИТ-ипотеки . Столкнулась с беспрецедентной ситуацией технического хаоса и попыткой... Читать полностью
Заблокировали счета по подозрению в мошенничестве, заблокирован счет рассрочки и дебетовый, не могу по ссылке погас... Читать полностью
19.01.2026 произошел страховой случай - произошел залив в связи с таянием снега на крыше, живем на 9 этаже 9-ти эта... Читать полностью
Hапишите в ответе, если для формирования выписки клиент Т-Банка обязан направлять запросы в банк через внешние комм... Читать полностью
Здравствуйте за что с меня списали деньги, я на вас не подписывалась Читать полностью
Добрый день. На основании ответа от ЦБ РФ Если Вы осуществили возврат суммы ОБДС плательщику, Вывправе в качестве п... Читать полностью