Список вопросов
Ответ дан

Блокировка карты ...

02.04.2026 07:03
12
МТС Банк
Автор
user-899624718882
г Самара

Заблокировали карту при совершении мною операции. Разблокировка в течение 2х календарных дей, естественно картой пользоваться не получится. На горячей линии при составлении обращкния с пробой предоставить официальный письменый отказ сотрудник разорвал связь 

Здравствуйте!

Получила ваш вопрос. Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Отправьте их безопасным способом — нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом. Укажите персональные данные (ФИО, дату рождения и номер телефона) в поле «Конфиденциальная информация». В поле «Комментарий» можно задать дополнительные вопросы или написать о том, что вы дослали нужные данные. Я получу от вас информацию и вернусь с ответом в ближайшее время.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Индивидуальный подход к клиентам-2019
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не решают проблему начисления процентов
МТС Банк

Не первый раз сталкиваюсь с ситуацией. После платежа по карте, система его не видит, соответственно не выполняется... Читать полностью

Мобильное приложение
МТС Банк

Доброго времени суток! Испортилось отношение к клиентам. Списывают операции с кредитки, но в истории записи не знач... Читать полностью

Блокировка всех карт за пополнение своего счета
МТС Банк

Добрый день, очень нужна помощь по разблокировке карт. 23 марта я взяла кредит в Т-банке, о чем есть выписка, я ее... Читать полностью

Неправомерную блокировка ДБО и закрыли доступ к моим деньгам
МТС Банк

Являюсь клиентом МТС Банка. На моем накопительном счете размещены личные сбережения — 223353 рублей.1 апреля 2026 г... Читать полностью

02.04.2026 О банке
МТС Банк игнорирует заявление о мошеннической операции и отказывается принять обращение через личный кабинет.
МТС Банк

После обнаружения в выписке операции, которую я не совершал и считаю мошеннической, я незамедлительно обратился в Б... Читать полностью

02.04.2026 Другое
Уже почти более двух суток пропали деньги с накопительного счета 5кк
МТС Банк

Вы вчера наврали, абсолюно. Такая проблема не только у меня и не решается она. Еще раз -пропали деньги с накопител... Читать полностью

Без моего ведома изменилась фамилия в личном кабинете, в банковском приложении моя фамилия стала совершенно другая?
МТС Банк

Где мне нужно прислать скан? В каком приложении и в какой чат? Мила Добролюбова, здесь нет функции добавить в чат ф... Читать полностью

01.04.2026 Другое
Не могу получить свои денежные средства
МТС Банк

Вчера сделала перевод денежных средств с накопительного счета на текущий. С накопительного деньги ушли моментально... Читать полностью

Без моего ведома изменилась фамилия в личном кабинете, в банковском приложении моя фамилия стала совершенно другая?
МТС Банк

обращение 907 789 42 здравствуйте я оформила банковскую карту МТС банка на свою фамилию на свой паспорт пользовалас... Читать полностью

01.04.2026 Другое
Необоснованное удержание денег
МТС Банк

Вы не ответили на мой вопрос. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка из-за подозрительной активности.
МТС Банк

Здравствуйте.Перевёл на МТС банк денежные средства с зарплатой карты сбера, чтобы отправить в Беларусь, а мой счёт... Читать полностью

Заблокировали Лк и не разблокируют
МТС Банк

Добрый день. Вчера, 30 марта 2026г оформил карту МТС банка. Сегодня получил на нее 19000р. Перевел эти деньги по св... Читать полностью

Ошибочные списания с кк. Банк списал все деньги в никуда
МТС Банк

Здравствуйте. 27 марта внес платеж по кредитной карте, система не засчитала внесение платежа и начала без остановки... Читать полностью

Неправомерное открытие счета
МТС Банк

Финансовый управляющий направил документы на перевод денежных средств, но Банком он не исполнен. Ваш ответ недостат... Читать полностью

Неправомерное открытие счета
МТС Банк

Повторюсь, просьба зафиксировать дату урегулирования вопроса. Напишите мне дату когда вопрос будет решен. Срок реше... Читать полностью

Неправомерное открытие счета
МТС Банк

Прошу указать сроки исполнения. При регистрации обращения по эл.почте были указаны сроки 10 рабочих дней. Далее, ср... Читать полностью

Неправомерное открытие счета
МТС Банк

06.02.2026 мною,было написано заявление при труд-ве в АО «РТК» (МТС) о перечислении ЗП на мой действующий счет, отк... Читать полностью

Прошла процедуру банкротства , счета не закрывают ссылаясь на бух учет .2 обращение уже .
МТС Банк

В БКИ все обновилось( кредиты не числятся) , но договоры все еще действительны в Личном кабинете . Если пополнить с... Читать полностью

Блокировка приложения и карты, СРОЧНО
МТС Банк

Здравствуйте. Меня заблокировал банк МТС и никак со мной не связывается. Я нахожусь заграницей и не могу явиться в... Читать полностью

Мне отказали в закрытии счетов
МТС Банк

В городе где я проживаю нет отделения банка, об этом я сказала оператору Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как сделать перевод третьему лицу при блокировке счета по 161.фз
Т-Банк

Карта т банка была зарплатная, заблокировали по 161.фз, но из за мошеннических действий с картой другого банка сейч... Читать полностью

Здравствуйте, как связаться с те поддержкой?

Нужно связаться с техподдержкой Читать полностью

не проверяют отзыв от 6 марта,и не отвечают на вопросы

банки ру совсем не работает,его система проверки ,когда хочет тогда и проверяет отзывы,на вопросы по поводу почему... Читать полностью

Альфа-Банк запустил сервис идентификации клиентов по видеозвонку?
Альфа-Банк

У меня заблокирована дебетовая карта с деньгами и ЛК в приложении Альфа-банк. Лично явиться в офис банка я не могу,... Читать полностью

оформление страхования по ипотеке

Добрый день!Мне нужно оформить страховку по ипотеке, но банк должен сначала согласовать полис. При оформлении полис... Читать полностью

Оформление кредита и блокировка действий
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вчера оформила кредит, а сегодня банк заблокировал все действия и вход в приложение якобы за подозрительные действи... Читать полностью

Никак не удается оставить заявку на видеозвонок
Альфа-Банк

Нахожусь за границей, пытаюсь восстановить доступ к приложению банка и приложению альфа инвестиций, потому что с ка... Читать полностью

Как можно взять выписку в Сбербанке с моей карты от определенного человека по алиментам?
Сбербанк

Спасибо большое за ответ,получилось зделать выписку от конкретного человека  Читать полностью

Запрос на межбанковское взаимодействие с Банком ВТБ (ПАО) для урегулирования инцидентов 161-ФЗ
Сбербанк

Я являюсь добросовестным клиентом ПАО Сбербанк. Ранее, при вашем содействии, мною был успешно осуществлен возврат с... Читать полностью

Блокировка карты и счета СЭБ
Альфа-Банк

Здравствуйте!Уточните, пожалуйста, срок рассмотрения данного вопроса Читать полностью