Список вопросов
Ответ дан

Отп не проверяет документы

06.04.2026 14:33
12
ОТП Банк
Автор
user-532024886610
Ямало-Ненецкий а.окр., г Ноябрьск

Здравствуйте мне в приложении банка пришло уведомление о том, что у меня 115фз!!

предоставила все документы, через 5 дней опять пишут предоставить документы, я опять предоставила им на эл почту документы и по истечению ещё пяти дней меня опять просят предоставить документы

Добрый день!

Проверили информацию по вашему вопросу. Предоставленных вами документов недостаточно для снятия блокировки. Предоставьте, пожалуйста, пояснение экономического смысла поступлений и списаний, а также предоставить документы, подтверждающие договорные отношения с 3-ми лицами, от которых поступают денежные средства на счет, и с лицами, в адрес которых денежные средства перечисляются. Предоставить документы можно на адрес электронной почты spravka@otpbank.ru.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не пришла крупная сумма на счет
ОТП Банк

Отправил 06.04.2026 в 00:00 в банка 2 000 000 рублей и они не пришли, заметил 06.04.2026 в 19:56, сказали что сроки... Читать полностью

Ужасный банк, никогда с ними не связывайтесь!
ОТП Банк

Не отдают 50% от заработной платы уже пол месяца, ссылаясь, что я должна явиться в банк, банк чтоб вы понимали нахо... Читать полностью

Навязывание услуг!!!
ОТП Банк

31.03.2026 оформила онлайн кредит наличными в банке ОТП, указала БЕЗ УСЛУГ, но когда зачислили деньги на виртуальн... Читать полностью

Жалоба на отказ банка в перерасчёте процентов на весь срок кредита при планируемом досрочном погашении кредита
ОТП Банк

Лейбович Валерия Дмитриевна. 12.07.1996. 89257470088 Читать полностью

Жалоба на отказ банка в перерасчёте процентов на весь срок кредита при планируемом досрочном погашении кредита
ОТП Банк

Планирую осуществить досрочное погашение кредита в полном объёме. В целях корректного закрытия обязательств обратил... Читать полностью

ОТП Банк меня оставил без средств на существование
ОТП Банк

Добрый день.Повторно обращаю внимание, что удержание моих денежных средств на срок до 47 календарных дней является... Читать полностью

Деньги поступили в ОТП Банк и были украдены банком -2
ОТП Банк

Предыдущий мой пост см. ниже.Тк я так и не получил никакой информации от Вас или представителей ОТП Банка о судьбе... Читать полностью

Деньги поступили в ОТП Банк по СБП и были украдены банком
ОТП Банк

И сколько Вы будете его решать? Боюсь, мне придется обращаться в надзорные и правоохранительные органы, т.к. Вы уже... Читать полностью

Деньги поступили в ОТП Банк по СБП и были украдены банком
ОТП Банк

Опять, давайте уточним то, давайте уточним это, замылим 15 раз по кругу, нам так жаль, у Вас неудобства, но ДЕНЕГ Н... Читать полностью

ОТП банк не выполняет свои обязательства по бонусной программе
ОТП Банк

В декабре привел друга по акции "Приведи друга", выполнили все условия ("друг" потратил более 15 тыс. рублей с полу... Читать полностью

06.04.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Ужасный банк, никогда с ними не связывайтесь!
ОТП Банк

Не отдают 50% от заработной платы уже пол месяца, ссылаясь, что я должна явиться в банк, банк чтоб вы понимали нахо... Читать полностью

ОТП Банк меня оставил без средств на существование
ОТП Банк

Добрый день.Повторно обращаю внимание, что удержание моих денежных средств на срок до 47 календарных дней является... Читать полностью

Получение пластикового варианта кредитной карты.
ОТП Банк

Здравствуйте! Если я без предварительного уведомления обращусь в любое отделение ОТП Банка, мне выдадут пластиковый... Читать полностью

Каковы сроки по обращению, с возврата с кредитного договора??
ОТП Банк

2 апреля отправил обращение с возврата с кредитного договора, операторы обещают решить четвёртый день в ускоренном... Читать полностью

Как можно до вас дозвонится , по горячей линии ни кто не отвечает
ОТП Банк

Селескеров Лазарь Николаевич  Читать полностью

Отмена рассрочки (целевого займа)
ОТП Банк

Здравствуйте, 03.04.2026 оформил рассрочку(заем) через АО «ОТП Банк», пока не внес ни единого платежа и не наступил... Читать полностью

ОТП Банк меня оставил без средств на существование
ОТП Банк

Банк заблокировал последние мои деньги и не дает воспользоваться ими. Я на гране голодной смерти, прошу мне операти... Читать полностью

Закрытие счета, очень долго происходит
ОТП Банк

Здравствуйте, все операции по карте завершены, можно ли быстрее рассмотреть заявление о закрытии счета, необходимо... Читать полностью

закрыть счет и кредит взятый мошенниками в 2014 году
ОТП Банк

Почему я должен обращаться, если это ваша ошибка? Читать полностью

ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБРАЩЕНИЕ о нарушении срока возврата денежных средств
ОТП Банк

Я ознакомлен с правилами выпуска и обслуживания банковских карт АО «ОТП Банк». Вам как представителю данной организ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
МТС деньги(ЭКСИ БАНК) не закрывают счёт и не переводят остаток средств!!!

Максим Быстров, сколько требуется времени? Ничего не решается.. Читать полностью

Замена видеозвонка
Т-Банк

Я отказываюсь предоставлять согласие на использование моего видео и биометрических данных, поэтому банк обязан пред... Читать полностью

Звонки и требования третий лиц вернуть мой долг
Т-Банк

На основании 152-ФЗ "О персональных данных" и ст. 4 ФЗ №230-ФЗ отзываю согласие на обработку моих персональных данн... Читать полностью

Очень плохое отношение к своим клиентам
Т-Банк

А почему отзыв еще проверяется и не опубликован оценка стоит 1 вы ее заслужили Читать полностью

07.04.2026 Другое
Mendan Podpiska Premiumga obuna uchun toʻlov yechib olindi shu toʻlovni bekor qilishni va obunani oʻchirib berishingizni soʻrayman
Сбербанк

Obunani oʻchirib qoʻyish kerak  Читать полностью

Подтверждение одобрения IT-ипотеки при дополнительном трудоустройстве в Москве
ВТБ

Добрый день! У меня есть согласованная заявка по IT-ипотеке. На данный момент я трудоустроена в Московской области.... Читать полностью

Блокировка расходных операций
Ozon Банк

Здравствуйте я оказываю услуги самозанятости инстамарт сервис компании Купер . Мне приходят зачисления в рамках 161... Читать полностью

Домклик не переводит деньги на эскроу-счёт. Оплаченная услуга СБР не оказана
Сбербанк

Отлично, что занимаетесь! Просто вы сказали, что позвоните в понедельник. Но хорошо, я буду ждать. Читать полностью

Кешбек не могу вернуть за осаго

Доброе утро, купила осаго через ваш сайт. Написано было, что кешбек вернётся, но скачав приложение, постоянно пишит... Читать полностью

Необоснованный отказ в оформлении транша по образовательному кредиту
Сбербанк

Сообщаю, что по состоянию на 07.04.2026 мой вопрос не разрешен - транш по действующему образовательному кредиту не... Читать полностью