8
1.04.2026 я открыл льготный период на кредитной карте, 2.04.2026 в конце дня я закрыл подписку премиум, на момент открытия льготного периода подписка действовала, в связи, с чем я требую предоставить мне льготный период 111 дней! Банк мне отписывает что у них в системе я закрыл премиум 1.04 и 2.04 я совершил операцию, но это не так, обратился в мтс-премиум, мне ответили что я закрыл премиума на 2.04, так же в приложении скачал чек операции по которой открылся льготный период, он на 1.04. У них система выдает не верные данные а исправлять не хотят!
Здравствуйте!
Вижу, что вы написали отзыв в Народном рейтинге — мы уже работаем с ним. Я лично проконтролирую решение вашей ситуации. Ответ будет размещён под отзывом. Пожалуйста, не дублируйте свой отзыв, чтобы не нагружать модераторов сайта.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Вклад плюс
МТС Банк
МТС Максимум
МТС Банк
МТС Специальный
МТС Банк
МТС счёт (на минимальный остаток)
Здравствуйте. В чате банке ответ не получил - к живым операторам не достучаться. Сегодня 07.04.26 у меня дата оконч... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу разобраться с графиком платежей и исправить его как было ранее в договоре на корректный срок , а... Читать полностью
Два года назад я оформил кредит в МТС банке, и ко мне была применена акция "Плати меньше", согласно которой каждый... Читать полностью
Так, нам требуется снять блокировку и внести средства на счет вашего банка, что конкретно нужно проверить? - можем... Читать полностью
Здравствуйте, по правилам платформы banki.ru 5 дней с подачи обращения прошли, скажите пожалуйста, есть ли какой-то... Читать полностью
Добрый день.18.01.2025 г. года я оформил Целевой потребительский кредит DNS в МТС Банке на приобретение смартфона... Читать полностью
Платеж выполнен успешно, но мне нужен чек полностью с данными, чего нет в приложении банка МТС. Читать полностью
У меня заблокировали личный кабинет,видите ли для них подозрительная активность,ранее операции такого рода не были... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали аккаунт с деньгами уже как 2 месяц, пишет при входе подозрительная активностьЕсть вариа... Читать полностью
Добрый день. В октябре 2025 г. пришел в салон связи МТС в ТЦ Экватор в Реутово, оформил тариф мобильной связи, к ко... Читать полностью
Здравствуйте. В чате банке ответ не получил - к живым операторам не достучаться. Сегодня 07.04.26 у меня дата оконч... Читать полностью
Отвратительный банк,постоянно какие то проблемы.на протяжении нескольких лет,к сожалению,пользуюсь картой МТС банка... Читать полностью
В АО «МТС Банк» ПРЕТЕНЗИЯ о возврате неправомерно начисленных процентовЯ являюсь клиентом АО «МТС Банк» и пользов... Читать полностью
В ТОМ ТО И ДЕЛО,ЧТО Я НЕ МОГУ ОБРАТИТЬСЯ В ОНЛАЙН ЧАТ МТС ДЕНЬГИ,ЧТОБ ТУДА ОБРАТИТЬСЯ НУЖЕН ВХОД В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ,А... Читать полностью
Вы можете удалить случайно опубликованную конфедициальную информацию? Я была бы очень благодарна за это (( у меня н... Читать полностью
Доброго времени суток, 30.03.26 подал заявку на досрочное погашение кредита, заявка не была исполнена, после чего н... Читать полностью
Прошло две недели после регистрации обращения № 90815478. Ответ в течении 10 дней так и не предоставили. Пишу обращ... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня в мобильном приложении мтс-деньги перестали отображаться данные кредитных карт, видно только... Читать полностью
Максим Быстров, сколько требуется времени? Ничего не решается.. Читать полностью
Я отказываюсь предоставлять согласие на использование моего видео и биометрических данных, поэтому банк обязан пред... Читать полностью
На основании 152-ФЗ "О персональных данных" и ст. 4 ФЗ №230-ФЗ отзываю согласие на обработку моих персональных данн... Читать полностью
А почему отзыв еще проверяется и не опубликован оценка стоит 1 вы ее заслужили Читать полностью
Obunani oʻchirib qoʻyish kerak Читать полностью
Добрый день! У меня есть согласованная заявка по IT-ипотеке. На данный момент я трудоустроена в Московской области.... Читать полностью
Здравствуйте я оказываю услуги самозанятости инстамарт сервис компании Купер . Мне приходят зачисления в рамках 161... Читать полностью
Отлично, что занимаетесь! Просто вы сказали, что позвоните в понедельник. Но хорошо, я буду ждать. Читать полностью
Доброе утро, купила осаго через ваш сайт. Написано было, что кешбек вернётся, но скачав приложение, постоянно пишит... Читать полностью
Сообщаю, что по состоянию на 07.04.2026 мой вопрос не разрешен - транш по действующему образовательному кредиту не... Читать полностью