Список вопросов
Требуется уточнение

Автоматическая реструктуризация без согласия клиента

07.04.2026 20:43
23
МТС Банк
Автор
user-189424900791
г Тюмень

20.03.2026 пришло уведомление от банка об автоматической реструктуризация кредита с отсрочкой платежей на 6 месяцев. 22.03.2026 Ее автоматически подключили без моего согласия . В сообщение ссылка на условия, которая не работает. Никаких документов в личном кабинете нет, только изменился график , сумма кредита . 

Прошу решить вопрос , так как я не давал согласия на увеличение процентов из-за реструктуризации 

Здравствуйте!

Получила ваш вопрос. Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Отправьте их безопасным способом — нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом. Укажите персональные данные (ФИО, дату рождения и номер телефона) в поле «Конфиденциальная информация». В поле «Комментарий» можно задать дополнительные вопросы или написать о том, что вы дослали нужные данные. Я получу от вас информацию и вернусь с ответом в ближайшее время.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Индивидуальный подход к клиентам-2019
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Ну как можно быть такими имбецилами?
МТС Банк

Я вообще не пишу отзывы, но тут прям надо. НЕ имейте никаких дел с МТС-банком, потому что это не банк, это шарашкин... Читать полностью

Автоматическая реструктуризация без согласия клиента
МТС Банк

Я отправил данные . Помимо основного вопроса хотел ещё уточнить . После отмены реструктуризации что будет с долгом... Читать полностью

07.04.2026 Другое
Потеря денежных средств
МТС Банк

Это я уже слышал много много раз, в частности и от вас. Вопрос когда вернут мне мои деньги? И кто за это несёт отве... Читать полностью

Привлечение банком коллекторского агенства.
МТС Банк

Добрый вечер! Сегодня получил по электронной почте письмо от банка о привлечении коллекторского агенства "КЭФ" для... Читать полностью

07.04.2026 Другое
Потеря денежных средств
МТС Банк

02.04. 26. Совершил перевод со своего накопительного счета на дебетовую карту МТС деньги. По факту средства со счет... Читать полностью

Не могу сделать перевод
МТС Банк

Каким образом налоговая должна вам предоставить информацию? Инспектор снял ограничения у себя в базе и сказал, что... Читать полностью

Навязывание дополнительных платных услуг при кредитовании.
МТС Банк

Добрый день.  Для разрешения вопроса в досудебном порядке в соответствии со статьей 820 ГК РФ, частью 9 статьи 5 Фе... Читать полностью

Неверное начисление процентов по приветственной ставке, непрозрачность зачисление в приложении
МТС Банк

Уже несколько раз обращалась в чат с просьбой уточнить % по накопительному счету для новых клиентов (был заявлен в... Читать полностью

После завершения процедуры банкротства банк отказывает в закрытии кредитов
МТС Банк

Я признан банкротом решением Арбитражного суда 18.03.2026 г.. Суд освободил меня от дальнейшего исполнения требован... Читать полностью

07.04.2026 О банке
Перевести деньги на мой счет в другой банк
МТС Банк

Серьёзные основания мне поддержка объяснить не смогла и даже не попыталась. У них блокировка вызывала такое же удив... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Автоматическая реструктуризация без согласия клиента
МТС Банк

Я отправил данные . Помимо основного вопроса хотел ещё уточнить . После отмены реструктуризации что будет с долгом... Читать полностью

07.04.2026 Другое
Привлечение банком коллекторского агенства.
МТС Банк

Добрый вечер! Сегодня получил по электронной почте письмо от банка о привлечении коллекторского агенства "КЭФ" для... Читать полностью

07.04.2026 Другое
МТС-банк нагло отказывает в снятии 161 ФЗ
МТС Банк

здравствуйте, снова вернулся, как обещал, так как знал, что вопрос не решится. Я прошлый раз писал отзыв, мне МТС-б... Читать полностью

07.04.2026 Другое
Исполнения исполнительного листа
МТС Банк

Оригинал, отдавала в банк вместе с заявлением и реквизитами, у меня копия заявления с отметкой банка Читать полностью

07.04.2026 Другое
Исполнения исполнительного листа
МТС Банк

Как и где можно забрать исполнительный лист? Читать полностью

07.04.2026 Другое
Исполнения исполнительного листа
МТС Банк

Добрый день,по моему вопросу нет решения!Когда будет выплата по исполнительному листу? Читать полностью

07.04.2026 Другое
Кредит , который я не брала
МТС Банк

В МТС банк я отказалась от предложенного кредита. Это было еще 9 марта. Кредит я не брала , денежные средства мне н... Читать полностью

07.04.2026 Другое
Изменили срок выданного кредита с 2029 на 2026 , и изменили окончательный платеж с 32 тр на 900 тыс .... Просрочек не было.
МТС Банк

Здравствуйте.Прошу разобраться с графиком платежей и исправить его как было ранее в договоре на корректный срок , а... Читать полностью

07.04.2026 Другое
Платёж по акции "Плати меньше" вырос в три раза по сравнению с прошлым годом
МТС Банк

Два года назад я оформил кредит в МТС банке, и ко мне была применена акция "Плати меньше", согласно которой каждый... Читать полностью

06.04.2026 Другое
Банк не видит платежи по договору, а также самолично обманывает про КК
МТС Банк

Да, спасибо, жду Читать полностью

06.04.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Заявление-обращение по снятию ограничений в рамках ФЗ № 115, ФЗ № 161
Сбербанк

Здравствуйте, я отправил вам на почту,рассчитываю на понимание и снятиепредусмотренных законом ограничений Читать полностью

Проблема с одобрением объекта недвижимости в Москве.
Сбербанк

Здравствуйте!Одобряем комнату в коммунальной квартире в Москве. Основание собственности - приватизация. Прикреплено... Читать полностью

Ну как можно быть такими имбецилами?
МТС Банк

Я вообще не пишу отзывы, но тут прям надо. НЕ имейте никаких дел с МТС-банком, потому что это не банк, это шарашкин... Читать полностью

Как заставить домклик исправить техническую ошибку и применить обещанную скидку
Сбербанк

21.03.2026 в домклике изначально стартовала сделка - покупателем была прожата кнопка на применение скидки за покупк... Читать полностью

как вернуть деньги с сайта YP*SLIDYAI
Сбербанк

Здравствуйте, 6 апреля произошло списание с карты на 899 р с сайта указанного в заголовке вопроса,подписка оформлял... Читать полностью

08.04.2026 Другое
Заблокировали счёт из-за не обновленных паспортных данных.
Вайлдберриз Банк

В течение недели борюсь. Напишите туда, напишите сюда, ждите сутки. Все доступы открыла. В «Госуслугах» всё обновил... Читать полностью

Открытие вклада не в день пополнения
Т-Банк

Здравствуйте 07 апреля мною был открыт вклад и сразу же пополнен. После пополнения обнаружилось, что вклад открыт н... Читать полностью

Погашение облигаций.

Доброго времени суток.Вопрос такой:Купил 1 облигацию - за 100р.Номинал облигации - тоже 100р.в календаре выплат ука... Читать полностью

Как вернуть деньги которые списал киберзайм в размере 500 рублей, я отписана от услуг!!
Сбербанк

Как вернуть деньги которые списал киберзайм в размере 500 рублей, я отписана от услуг!! Читать полностью

Продлили подписку сберпрайм, Okko перестало работать
Сбербанк

Продлили подписку сберпрайм, Okko перестало работать, требует оплатить подписку, хотя в личном кабинете сбербанка у... Читать полностью