Список вопросов
Ответ дан

услугами moizum никогда не пользовалась ,не знаю ,откуда вообще взялась подписка ,требую вернуть деньги 3000!

11.04.2026 04:53
10
Ozon Банк
Автор
user-209224933119
г Москва

фио .Куницына Кристина Дмитриевна 

дата рождения 25.06.2006

номер 89965002517(к нему привязана карта )

номер для связи 89627979069

2204320992365512 озон банк ,это карта по которой происходят списания 

Здравствуйте. 

Покупка была в сервисе MOIZUM. При привязке Ozon Карты вводится код из СМС — это 3-D Secure code. Так вы подтверждаете, что соглашаетесь на регулярные списания с карты для оплаты сервиса. За подписку на сторонних сайтах, деньги с карты будут списываться без дополнительного подтверждения - вы соглашаетесь с такой формой оплаты при оформлении подписки. Это стандартная практика, большинство сервисов с подпиской так работают, как и карты других банков

Оспорить такие операции не получится согласно п. 5.1.2.12. «Правил использования Ozon Карты». Чтобы решить вопрос, вы можете обратиться в поддержку MOIZUM.

Чтобы остановить списания, вы можете заблокировать, а потом перевыпустить Ozon Карту:

1. На главной странице нажмите на карту.

2. Выберите «Блокировать» → «Всё равно заблокировать».

3. Вернитесь в раздел карты и нажмите «Перевыпустить карту».

Пока пластиковая карта перевыпускается, вы можете пользоваться виртуальной.

Рекомендуем вам в будущем оплачивать покупки только на официальных сайтах, не переходить по сомнительным ссылкам и не предоставлять данные своих карт третьим лицам. Вы можете запретить любые покупки в интернете по карте Ozon или установить лимиты на траты с карты. Сделать это можно в личном кабинете в разделе "Лимиты".

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Закрыть счет в озон банке
Ozon Банк

Добрый вечер, хочу закрыть счет в банке, поддержка банка молчит и ничего не отвечает уже второй день Читать полностью

Игнор по обращению о разблокировке счёта
Ozon Банк

9 апреля продавал USDT на бирже bitpapa, после чего мне заблокировали счёт, из-за "подозрительных операций". Обрати... Читать полностью

Заблокировали счёт в Ozon bank
Ozon Банк

Да хотелось бы, а то мне там в чате поддержки уже говорят что мне надо закрыть счёт, я им говорю что я на войне, ту... Читать полностью

Операции приостановлены
Ozon Банк

Здравствуйте. Приостановлены операции в озон банке. Картой пользовался 3 дня. Было лишь 2 перевода и внесение налич... Читать полностью

Здравствуйте,заблокировали счет.Как перевести деньги оставщиеся на счету на счет в другом банке,и закрыть счет.
Ozon Банк

Будаева Анна Владимировна 18.03.2007 89245742290 Читать полностью

Как закрыть счёт в озон банке и перевести средства на другой счёт
Ozon Банк

Хочу перевести средства себе в другой банк Читать полностью

Как закрыть счёт в озон банк, если операции приостановлены?
Ozon Банк

Моей сестре приостановили операции по счету, она хочет закрыть счёт и перевести деньги на личную карту другого банк... Читать полностью

Просьба помочь с проблемой
Ozon Банк

Здравствуйте Варвара. Я являюсь клиентом Озон Банка как ООО, и недавно открыл расчетный счет для ИП. Но мне пришлос... Читать полностью

Не закрыли расчетный счет по заявлению
Ozon Банк

16 ноября 2025 года отправил заявление о расторжении комплексного договора и закрытии счетов заказным письмом (trac... Читать полностью

Отвратительная обратная связь
Ozon Банк

Озон банк заблокировал доступ к средствам по каким-то подозрениям. всю информацию, которую запросили, предоставил в... Читать полностью

Последние вопросы по теме
подписка viva soft
Ozon Банк

Коваленко Мария Валерьевна 01.01.1988 Читать полностью

13.04.2026 Другое
Подтвердил верификацию в Озон Банке, и сменил номер телефона, в итоге после верификации пропали деньги которые были на Озон карте.Как вернуть ?
Ozon Банк

Подтвердил верификацию в Озон Банке, и сменил номер телефона, в итоге после верификации пропали деньги которые были... Читать полностью

12.04.2026 Другое
Забыл кодовое слово и код приложения
Ozon Банк

Семенский Артем Викторович +79117235627 карта открыта 08 .07.2023 фотографий я делаю не получается Читать полностью

12.04.2026 Другое
Задержка закрытия счëта по 115-ФЗ и проблемы с получением корреспонденции банком.
Ozon Банк

Здравствуйте! Мой счет в Ozon Банке был ограничен (блокировка по 115-Ф3). Для решения вопроса и расторжения договор... Читать полностью

12.04.2026 Другое
Здравствуйте заблокировали счет, а поддержка озон банка не отвечает
Ozon Банк

Добрый день, приостановили операции по счету в озон банке, а поддержка и номера телефонов не отвечают или нет возмо... Читать полностью

11.04.2026 Другое
Потеря посылки озон.
Ozon Банк

Здравствуйте, прошу помощи, 19.01.26, мама отправила мне посылку из г. Спасск-Дальний, в город Туапсе, по истече... Читать полностью

11.04.2026 Другое
Заблокировали счёт что делать?
Ozon Банк

Мне вернули долги справки ндфл нет соответственно, как разблокировать счёт Читать полностью

11.04.2026 Другое
Наложили ограничения
Ozon Банк

Наложили ограничения на мою карту,на снятие, переводы,оплату онлайн !в связи с подозрительными операциями,которые д... Читать полностью

10.04.2026 Другое
Как получить справку о закрытии кредита?
Ozon Банк

Когда будет информация? Читать полностью

10.04.2026 Другое
Банк незаконно арестовал государственную компенсацию
Ozon Банк

Отправила на почту  Читать полностью

10.04.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Дублирую (буду это делать пока не решится проблема) не закрывают накопительный счет
ОТП Банк

Ну вот мне позвонили сегодн. Сказали что быть такого не может что я приходил и все дала. На этом всё закончилось. М... Читать полностью

Добрый день.От 03.04.2026 произошел сбой в МТС банке по зачислению платежа по кредиту.Обращение зафиксировано.Ответа нет.10 дней прошло
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

От 03.04.2026 г был сбой в МТС банке. Обращение зафиксировано.Ответа нет .как быть.Платежи числятся в просрочке, т.... Читать полностью

блокировка счета и физических карт
Сбербанк

У моей жены счета и карты Сбербанка не заблокированы, так че счет ИП тоже не заблокирован, а у меня заблокированы ф... Читать полностью

Жалоба на т-банк по обращению
Т-Банк

Как оставить отзыв на банк ? У меня подключена страховка карт, в итоге недавно попала на мошенников, утеряны денежн... Читать полностью

Как вернуть списанные деньги?
Сбербанк

Здравствуйте! С вашего сайта с моей банковской карты сегодня было списано 1620 руб., и это случилось, как только на... Читать полностью

13.04.2026 Другое
Смена номера телефона
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

После подачи заявления на смену номера телефона, прохождения идентификации, ожидания более 30 дней и двухкратного о... Читать полностью

Проблема по отзыву НПФ

Извините, но мне не пришла ссылка на почту на отзыв НПФ. Как всё-таки мне её получить. Ваш чат не работает. Читать полностью

Разблокировать кошелек
Вайлдберриз Банк

Заблокировали кошелек 3 дня назад. Предоставил документ откуда и куда были переводы. за последний день. сегодня пре... Читать полностью

Уточнение по валютному переводу (нахожусь в море) // UETR: dd5895e8-8ffe-4743-8263-021f60948aca // Иваничев Максим
ОТП Банк

03.07.1996+79002932591 Читать полностью

Игнор по обращению о разблокировке счёта
Ozon Банк

9 апреля продавал USDT на бирже bitpapa, после чего мне заблокировали счёт, из-за "подозрительных операций". Обрати... Читать полностью