31
При переводе 70 рублей другу за такси я столкнулся с блокировкой по 115 ФЗ))
Банком при этой блокировке пользоваться вообще нельзя, это полный блок всех счетов и карт.
Я обратился к вам на почту "info@exibank.ru"
Здравствуйте!
По закону 115-ФЗ банки обязаны отслеживать операции клиентов и выявлять подозрительные. Если в отношении легальности операции возникают сомнения, мы просим объяснить её экономический смысл и прислать документы, раскрывающие источники происхождения денежных средств.
Когда ваше обращение будет зарегистрировано, направим вам номер обращения. Средний срок рассмотрения - 15 дней.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
От 03.04.2026 г был сбой в МТС банке. Обращение зафиксировано.Ответа нет .как быть.Платежи числятся в просрочке, т.... Читать полностью
После подачи заявления на смену номера телефона, прохождения идентификации, ожидания более 30 дней и двухкратного о... Читать полностью
31.03 написала заявление на изменение паспортных данных, без них не могу зайти в онлайн банк. Сегодня 10 день и до... Читать полностью
Моя ситуация описана выше, у меня с 20.04 отпуск, я пытаюсь найти выход из созданой вами ситуации, при переводе сре... Читать полностью
Перевод осуществлялся через баланс телефона, на сайте мтс оплата Читать полностью
10 марта оформил на сайте "МТС Оплата" заказ на зарубежную пластиковую карту. Изначально на сайте было указано до 5... Читать полностью
Может можно упростить процедуру и получить информацию по средствам электронной почты? Средства на услуги натариуса... Читать полностью
На протяжении 2 месяцев пытаюсь добиться чтоб с меня сняли задолженность которая погашена еще 4-5 месяцев назад. На... Читать полностью
Вчера вами было написано, что деньги будут сегодня?? Где они??? Их нет! Какими условиями??? Где условия? Какой пунк... Читать полностью
добрый день! сработал снятый в 2025 году арест на карте.в итоге мой ребёнок инвалид остался без лекарств. на вопрос... Читать полностью
От 03.04.2026 г был сбой в МТС банке. Обращение зафиксировано.Ответа нет .как быть.Платежи числятся в просрочке, т.... Читать полностью
Здравствуйте.Неоднократно отправляли документы на вашу почту с просьбой разблокировать денежные средства до сих пор... Читать полностью
Так мне пришли деньги Только 2000. Если бы срок зачисления был до 3х дней, они бы не пришли вообще. И в истории не... Читать полностью
Добрый вечер. Некоторое время пользуюсь картой мтс банка (экси банк). Вот сегодня в очередной раз пополнила карту ч... Читать полностью
Вы не ответили про срок рассмотрения.В документе на вашем сайте написано, что средний срок проверки 10 дней. Вот сс... Читать полностью
Можно ли узнать куда вы направите информацию об обращении? На почту или сюда?Где можно следить за номером обращения... Читать полностью
Хорошо. Я тогда оставлю вам соответствующий отзыв о проблеме. 2 раза блокировали, нет гарантий, что не повторится и... Читать полностью
2 апреля мне в офисе на технопарке поставили мобильный банк мтс деньги для кредитного ежемесячного платежа.я со сбе... Читать полностью
После 13 теперь? Мне говорили сегодня, что 12 снимутТакже обращаю внимание на то, что это уже повторная блокировка... Читать полностью
Здравствуйте! Я вчера 9 апреля выпустил виртуальную карту. Подтвердил личность через госуслуги для расширения лимит... Читать полностью
Ну вот мне позвонили сегодн. Сказали что быть такого не может что я приходил и все дала. На этом всё закончилось. М... Читать полностью
От 03.04.2026 г был сбой в МТС банке. Обращение зафиксировано.Ответа нет .как быть.Платежи числятся в просрочке, т.... Читать полностью
У моей жены счета и карты Сбербанка не заблокированы, так че счет ИП тоже не заблокирован, а у меня заблокированы ф... Читать полностью
Как оставить отзыв на банк ? У меня подключена страховка карт, в итоге недавно попала на мошенников, утеряны денежн... Читать полностью
Здравствуйте! С вашего сайта с моей банковской карты сегодня было списано 1620 руб., и это случилось, как только на... Читать полностью
После подачи заявления на смену номера телефона, прохождения идентификации, ожидания более 30 дней и двухкратного о... Читать полностью
Извините, но мне не пришла ссылка на почту на отзыв НПФ. Как всё-таки мне её получить. Ваш чат не работает. Читать полностью
Заблокировали кошелек 3 дня назад. Предоставил документ откуда и куда были переводы. за последний день. сегодня пре... Читать полностью
03.07.1996+79002932591 Читать полностью
9 апреля продавал USDT на бирже bitpapa, после чего мне заблокировали счёт, из-за "подозрительных операций". Обрати... Читать полностью