61
2 апреля мне в офисе на технопарке поставили мобильный банк мтс деньги для кредитного ежемесячного платежа.я со сбербанка перевел 14 с чем-то тысяч рублей.ноони оказались на виртуальной карте. Что мне делат? Я инвалид 1 гр детства и мне очень нужно их перевести на кредит
Здравствуйте!
При переводе вы выбрали банк зачисления МТС Деньги, поэтому сумма была зачислена на вашу виртуальную карту. Чтобы с нее можно было перевести деньги, ее нужно улучшить.
Улучшить анонимную карту можно в приложении Мой МТС:
- Перейдите в раздел Деньги, нажмите на баннер с предложением улучшить карту
- Прочитайте условия и введите код из СМС
- После этого выберите способ подтверждения личности: по паспорту — лимит на переводы и покупки до 200 000 ₽/мес, через Госуслуги — до 600 000 ₽/мес.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Здравствуйте. Получала карту вашего банка с целью открыть накопительный счёт по повышенной ставке 15,5% годовых на... Читать полностью
Вы понимаете что мне пишет приложение что реквизиты пока недоступны. Кто мне может сказать номер карты Читать полностью
Я не активировал карту, почему она активная? Является ли услуга смс уведомлений платной, как не можно отключить? Читать полностью
Здравствуйте. Почему на вашем сайте он-лайн калькулятор выдаёт не достоверную сумму по сберегательном у счёту в бан... Читать полностью
В заявлении нужно указать номер карты. У меня элекьронная карта. И в приложении мне не дает посмотреть ее Реквизиты... Читать полностью
Как закрыть счет онлайн и вернуть деньги, так как заблокирована карта и нет доступа к онлайн банку Читать полностью
Можно еще раз последовательность моих действий как мне закрыть счет. Куда отдавать документы. Какие документы. Читать полностью
Почему я должна ждать 45 дней свои деньги? Или вы мне выплатите их сразу? Читать полностью
По каким данным вы проверяете?Добавил номер счета . Читать полностью
Максим, вы так и не ответили на вопрос. По какой причине мне отказали в разблокировке средств. Вы же мне и говорили... Читать полностью
Здравствуйте, уже больше недели не проходят переводы в белорусский обменник криптовалют WhiteBird. Думал, что есть... Читать полностью
А как быть с ложной информацией со стороны вашего сотрудника? Что будет с процентной ставкой и будут ли начисляться... Читать полностью
Отправил Читать полностью
Уже практически месяц мне не дают ответ по вопросу куда делись мои деньги и почему карта в минусе. Каждый раз "подд... Читать полностью
каким образом я свяжусь с оператором, если мне отвечает ваш робот-помощник, сообщает, что мою карту заблокировали п... Читать полностью
Вы опять сами себе противоречите!🔴 Вопрос 1: Что значит «заявка отклонена»?Это не заявка на кредит!Как можно отклон... Читать полностью
Вы то знаете, а почему сотрудники, в т.ч. закрывающие заявки отвечают по-другому. И с апреля месяца не могут нормал... Читать полностью
Ваш ответ противоречит действительности и вводит в заблуждение:🔴 Противоречие #1:06 мая (заявка INC153*) ответ по з... Читать полностью
Здравствуйте.Оформил виртуальную карту «МТС Деньги» в приложении МТС Деньги. Карта выпустилась, но функционал огран... Читать полностью
Сколько ожидать? Ожидаю с 26 числа по факту....Мне важно получить от вас документ, что бы я обратился в налоговую,... Читать полностью
Снимите пожалуйста мой вопрос. Данный вопрос решаем сами. Читать полностью
Обращалась в банк неоднокравтно, пишут обращаться в сервис, который незаконно списал деньги. Это без толку. Потерян... Читать полностью
ситуация как у пользователей выше, акция золотого яблока заказать на сумму больше 5000 и будет Cashback, заказала... Читать полностью
Поступил перевод на карту 50 тысяч, которые в дальнейшем я перевел, операции остановили Читать полностью
Доброго времени суток.При оформлении ипотеки в Сбербанке от 29 октября 2024 года (Кредитный договор №94774326) стол... Читать полностью
Доброго времени суток! Сайт YM*PLAY MOSCOW RUS 11 мая 2026 года списал с моей карты сбера деньги в сумме 399 руб. Я... Читать полностью
A2606011540 было оставлено обращение , по которому мне отвечают , что условия не выполнены. С решением не согласна.... Читать полностью
На ваш ответ хочу ещё раз отметить , что 2 г 8 мес мне зачислялись ваш же банк на счет 5214 , таи где сохранялся пр... Читать полностью
Всё равно не понял. У организации может быть несколько филиалов в разных городах и если головной офис в Москве, а т... Читать полностью