Список вопросов
Ответ дан

Ограничен доступ к счету

12.04.2026 12:41
56
Яндекс Банк
Автор
user-282924944742
Московская обл, г Домодедово

Уже три дня ограничен доступ к счету , не оплатить сплит ничего . Фото с паспортом , паспорт все скинула сразу . В чем сложность все решить ?!

Здравствуйте!

Не смог изучить ситуацию, так как вы оставили недостаточно данных. Чтобы мне удалось всё проверить, напишите, пожалуйста, в чат: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv. В сообщении прикрепите ссылку на ваш вопрос, так узнаю вас.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не выплачены проценты по накопительному счету
Яндекс Банк

Гаврилова Галина Юрьевна. 89227998749.  Читать полностью

Списать кредит после банкротства!
Яндекс Банк

Процедура банкротства закончилась 30.12. 2025! Яндекс Банк до сих пор не списал долг! пишит отмазки что вопрос буде... Читать полностью

Не списывают долг после банкротства
Яндекс Банк

Добрый день! 28.01.2026г. у меня завершилась процедура банкротства, многие кредиторы списали мой долг автоматически... Читать полностью

Оплата процентов за сплит, при отмене товара
Яндекс Банк

Добрый день , подскажите столкнулся с неприятным моментом, у меня был активный сплит на 36 тысяч с одним платежом в... Читать полностью

16.04.2026 Другое
Начисление процентов после отмены покупки: ошибка банка или нарушение условий?
Яндекс Банк

Я так понял, вы ссылку дали для перехода в чат, чтобы предложить акционные бонусы за отзыв? А проблему так и не реш... Читать полностью

Блокировка Яндекс Пэй по п.12.5.3
Яндекс Банк

Сегодня после оплаты заказа на маркетплейсе с виртуальной карты Яндекс Пэй, мне ограничили доступ, в техподдержке о... Читать полностью

Сотрудничество не началось по вине банка
Яндекс Банк

Всем привет!Решил начать пользоваться услугами данного банка. В первую очередь хотел отрыть вклад. Зарегистрировалс... Читать полностью

15.04.2026 О банке
Постоянные звонки о несуществующей задолженности по сплиту.
Яндекс Банк

Добрый день, столкнулась с непрофессионализмом, телефонным террором со стороны сотрудников Яндекс Банка! Первый зво... Читать полностью

Почему не переводят деньги (наследство)?
Яндекс Банк

Нет перевода денег. Обещали неделю. Прошло 2 недели, наследство  Читать полностью

Не начислен кэшбэк за покупки на маркетплейсе Авито.
Яндекс Банк

Я писала в чат 26 марта в первый раз сразу после первой покупки не авито. Мне сказали ждать 21 день, после чего дол... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему не переводят деньги (наследство)?
Яндекс Банк

Нет перевода денег. Обещали неделю. Прошло 2 недели, наследство  Читать полностью

Не снимают арест на основании постановления
Яндекс Банк

Приставы сняли арест еще в феврале месяце, но почему то банк решил не выполнять постановление пристава, два раза ез... Читать полностью

списали деньги за подписку яндекса.
Яндекс Банк

Здравствуйте! На связи бот поддержки.Сейчас на вашем аккаунте работает Яндекс Плюс, который вы подключили на страни... Читать полностью

списали деньги за подписку яндекса.
Яндекс Банк

Я не заказывал эту подписку и не получал от банка внятной информации, что она работает и на каких условиях. Никаких... Читать полностью

Необоснованное начисление процентов по бесплатному Яндекс Сплиту
Яндекс Банк

Пользуюсь сервисом Яндекс Сплит , но я крайне разочаровала. Я оплатила с использованием Сплита. При оформлении спе... Читать полностью

Ограничен доступ к счету
Яндекс Банк

Ну ровно также они мне там и пишут . Какая нужна проверка еще , если все мной скинуто еще в первый день , сегодня у... Читать полностью

Ограничен доступ к счету
Яндекс Банк

Переводить на чат с поддержкой , который во все не продуктивный . Там отвечают : как только будет ответ , они обяза... Читать полностью

Не могу даже забрать свои деньги с этой карты
Яндекс Банк

Вы снова не ответили на мой вопрос. Просьба не игнорировать егово вторых, что на этих фотографиях тяжело читается?... Читать полностью

Не могу даже забрать свои деньги с этой карты
Яндекс Банк

Вы не ответили на мой вопрос из прошлого сообщения. И на основании какого пункта правил я должен убрать надпись? От... Читать полностью

Не могу даже забрать свои деньги с этой карты
Яндекс Банк

почему фото должны быть без надписи? вам Из-за надписи не видно какую-либо часть документа?если фото без надписи я... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Полнейшая некомпетентность банка
ВТБ

Указан номер и дата договора. Этот договор составлен ПАО "Банк ВТБ". Не устраивайте волокиту. Я прекрасно знаю, что... Читать полностью

Не отвечает тех поддержка, от слова совсем
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте. Есть ли смысл обращаться в чат поддержки? Только после сообщения вам там хоть как-то отвечают. Ответи... Читать полностью

Был ли у меня вклад

Здравствуйте! Был ли у меня открыт вклад на банки ру. Паршин Геннадий Владимирович 02.05.1969 г.р. Читать полностью

Сертификат в ЗЯ 800 руб не отправили
Сбербанк

Добрый день! Все ещё жду решение своей проблемы. Когда будет дан ответ?  Читать полностью

Отзыв
Альфа-Банк

Можно ли перепроверить пожалуйста отзыв, альфа банк выполнил условия Читать полностью

16.04.2026 Другое
Обращение по 115-ФЗ, отмывание бюджетных денег ИНН 665815461134
Т-Банк

Обращаюсь к вам с просьбой провести проверку индивидуального предпринимателя Мансуров Азизкул Хамзакулович ИНН 6658... Читать полностью

как отменить доставку карты
Альфа-Банк

Я заказала карту но не смогу ее забрать т.к. не имею доступ к паспорту и свидетельству о рождении, мне просто нужно... Читать полностью

16.04.2026 Другое
Отказывают в уменьшении платежа
Сбербанк

Ну как всегда отписки. Проблема не решается.  Читать полностью

16.04.2026 О банке
USPB_ZALOG@sberbank.ru не отвечает на письма.
Сбербанк

Как узнать какие документы нужны для Сбербанка? Почему их не отвечают на почту? По телефону говорят, что надо напис... Читать полностью

Дата погашения долга по рефинансированию не отражается в ЛК,на все обращения,в т .ч письменно на из почту, ответ один и он неверный. Неизвестно какая сумма остаётся,но её можно вычислить на калькуляторе,но нет в ЛК,и , главное,нет льготного периода
ВТБ

Как мне оплатить за рефинансирование ,не погашая долг по оплате товаров и услуг, так как на это есть отдельный льго... Читать полностью