10
Добрый день , подскажите столкнулся с неприятным моментом, у меня был активный сплит на 36 тысяч с одним платежом в 7638 уже погашенным, я оформил в сплит телефон и в тот же день его отменил, в баланс сплита средства вернулись но теперь у меня в лк показывает ближаешие платежи 11931 и таких платежей 4 хотя в заказах сплита у меня только одно кресло за 35000 8 и из которых уже уплачено, при обращении в ТП Сплита пишут следущее:
У вас остались платежи за покупку от 10 апреля на сумму 74 417 ₽
Деньги вам успешно поступили, но когда поступает возврат, то идёт не на погашение долга по возвращённому заказу, а на погашение задолженности по всему лимиту в целом, как при досрочном погашении, уменьшая будущие оплаты, что и произошло в вашем случае
Поэтому скорректировать порядок уплаты платежей, который сформировали, не получится
Тоесть за заказ который был отменен в один день яндекс хочет с меня списать около 30000?
насколько легетимны действия яндекса и куда обращаться с досудебной в суд или роспотребнадзор или цб не оч понятно кто регулирует деятельность сплита
Здравствуйте!
Недостаточно данных для того, чтобы я смог разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите по ссылке: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv. В сообщении укажите ссылку на вопрос, так я смогу всё проверить
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Написал обращение под номером 69ca746f9f87b666e78b3c9b от 30 марта,по сегодняшний день ответа нет. Читать полностью
Да какого другого друга? У меня нет ссылки никакого другого друга, Алексей. Что за вымышленный друг то такой? Я пер... Читать полностью
Так начислили или не начислили? Или другому кому то начислили? Алексей, не морочьте голову, по-моему Вы сами запута... Читать полностью
По ссылке которую я Вам скидывал в конфеденциальной информации? У друга нет начислений. Как решать вопрос будем, Ал... Читать полностью
Ну тогда докажите что вы начислили баллы другу, что за шаблонные ответы. Я сейчас смотрю на личный кабинет друга и... Читать полностью
Какого другого друга? Ссылку скинул человек, который находится сейчас рядом. И баллов ему начислено не было. Читать полностью
В том то и дело, что ему не начислили 2000 бонусов. Иначе я бы Вам не писал. Поддержка не решает вопрос-бонусов нет... Читать полностью
Сегодня банк должен был списать сумму с карты для погашения платежа по сплиту, по каким то причинам они не смогли э... Читать полностью
Какие данные Вам ещё необходимы? Вы вопрос успели вообще за минуту прочитать и осознать что в нем написано? Читать полностью
Куда написать жалобу на поддержку Яндекс Маркет и Яндекс плюс?Обе поддержки не хотятотвечать на этот вопросВаши кол... Читать полностью
Как написать жалобу на поддержку Яндекс Маркета? Яндекс плюса? Читать полностью
Баллы яндекс плюса это мотенитизровнные баллы которые меняются на рубли и хранятся на моем балансе в том числе и ба... Читать полностью
Я обращаюсь с жалобой на некорректную работу программы лояльности в ПО Яндекс.Маркет и отсутствие должного информир... Читать полностью
как открыть карту пэй если если она поивязана к номеру телефона который уже привязан к другому аккаунту но он удал... Читать полностью
Еще несколько месяцев назад отменила подписку Яндекс. Плюс - прошла целый квест, от всего отказалась. А сегодня опя... Читать полностью
Яндекс банк заблокировал весь кеш бек который должен быть начислен, будет числен и может быть начислен при оплачен... Читать полностью
Я с 2024года брала по рассрочке в Яндекс маркете по сплиту. Всегда ложила на карту плей раньше времени деньги, чтоб... Читать полностью
Я же написала что не переходит по ссылке.Уже есть подозрения что ничего не вернут, вижу здесь похожие отзывы, и так... Читать полностью
Вторые сутки пытаюсь пополнить кредитную карту, везде проблема. Ни через приложение, ни через сайт ничего не работа... Читать полностью
При осуществлении перевода, банк отклонил перевод "в целях безопасности". На горячей линии посоветовали обновить си... Читать полностью
Здравствуйте я сделала заявку на погашение кредита в приложении, делала я это сто раз, каждый месяц. Всё было отлич... Читать полностью
Написал обращение под номером 69ca746f9f87b666e78b3c9b от 30 марта,по сегодняшний день ответа нет. Читать полностью
Что нужно для этого сделать ? Читать полностью
Отказаться от платных услуг Читать полностью
как можно связаться с отделом, который рассматривает судебный приказ? Мы подали 25 марта 2026 года через отделение... Читать полностью
Здравствуйте, не нарочно подала заявку на кредит в другой банк, прохожу процедур доктор в халве, теперь меня не пер... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11960966/А здесь вы пишите, что если номер был ранее указан в... Читать полностью